Il prodotto è ottimo ed è arrivato veloce. Unica pecca il corriere lo ha portato altrove e non a casa perciò ho dovuto cercarlo per giorni. Penso che la selezione di buoni corrieri faccia parte del se... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Abbiamo conosciuto Faba grazie a un amica per caso e da quel giorno mai più senza, un prodotto utilissimo per la nostra routine per il mio bambino più grande affetto da diversi disturbi che trova in... Zobacz więcej
Apprezzo molto i prodotti faba e li consiglio per le fasce d’età 3-6. Utilizziamo quotidianamente faba e faba+ con personaggi sonori (musiche e storie). Recentemente abbiamo acquistato le cuffie che c... Zobacz więcej
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Bellissimo , comodo da trasportare, interattivo. L'ho ricevuto in regalo ,perché io da claun lo porto con me negli ospedali , in reparti pediatrici....poi ne ho acquistato un'altro da regalare a mio n... Zobacz więcej
4,6
Doskonała
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Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno, grazie per la tua recensione! Sapere che il Raccontastorie FABA ti soddisfa è per noi motivo di grande soddisfazione
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Chiara, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il Raccontastorie FABA ti abbia conquistato. Il nostro obiettivo è offrire un prodotto sicuro, resistente e pensato per far vivere ai bambini la magia delle storie e della musica, senza schermi.
Ho comprato il cavo per sincronizzare…
Ho comprato il cavo per sincronizzare il cantastorie ma ovviamente con il tempo hanno cambiato i cavi e quindi quello che ho comprato non è compatibile. Ma il bello è anche che non è possibile trovare un cavo che mi permetta la sincronizzazione delle nuove storie con il mio pc. Di cavi ne ho provati 10 e comprato uno nuovo per trasferimento dati. Missione impossibile, praticamente vieni obbligato a comprare un nuovo faba.
2 lipca 2026
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Anna, ci dispiace molto leggere la tua recensione.
Da quanto ci descrivi, il problema sembrerebbe non dipendere dal cavo. Se, come ci confermi, hai già provato a utilizzare un cavo compatibile con il trasferimento dati ma il raccontastorie continua a non essere riconosciuto dal PC, è probabile che il malfunzionamento riguardi la porta USB del dispositivo.
In particolare, potrebbe trattarsi dei pin dedicati alla trasmissione dei dati, che non consentono una corretta comunicazione tra il Raccontastorie FABA e il computer durante la sincronizzazione delle nuove storie tramite l'app desktop.
Se questa è la situazione che stai riscontrando, saremo felici di aiutarti. Possiamo avviare la procedura di rientro del Raccontastorie FABA presso la nostra sede così da verificare il dispositivo e procedere con la sostituzione della componente difettosa.
Restiamo in attesa di una tua risposta alla segnalazione che avevi aperto con il nostro Customer Care, alla quale però non abbiamo più ricevuto seguito. Il nostro team è a disposizione per aiutarti a risolvere il problema.
Servizio Clienti ottimo
Ho avuto un problema con le cuffie acquistate da loro, le hanno immediatamente sostituite. Servizio clienti veloce e affidabile, sono contenta perché io e la mia bimba siamo clienti Faba da 4 anni ormai.
1 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Grazie di cuore per la tua recensione Chiara!
Siamo felici che il Servizio Clienti FABA abbia risolto rapidamente il problema con le cuffie e che tu abbia apprezzato la nostra assistenza veloce e affidabile.
Sapere che tu e la tua bambina scegliete FABA da quattro anni ci rende davvero orgogliosi. Grazie per la fiducia e per continuare a far parte del mondo FABA!
Servizio clienti
Il servizio clienti in particolare Elena ed Edoardo sono stati gentili disponibili ed hanno cercato di risolvere un problema in pochissimo tempo. Grazie !!!!
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Grazie di cuore per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che il nostro Servizio Clienti FABA, in particolare Elena ed Edoardo, sia riuscito ad aiutarti con gentilezza e rapidità. Per noi è molto importante offrire un’assistenza sempre attenta e disponibile, così da rendere l’esperienza con il mondo FABA il più serena possibile.
Fantastico!!
Faba e il team Faba non meritano 5 stelle ma MILLE! Sono fantistici, super disponibili, non ho mai davvero acquistato alcun dispositivo e ricevuto assistenza come la forniscono loro.
E poi.... la mia bimba ADORA FABA!!!
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Myfaba
Grazie di cuore per queste bellissime parole Flavia!
Sapere che la tua bambina adora FABA e che la nostra assistenza ti abbia lasciato un’esperienza così positiva ci riempie davvero di gioia. Per noi è importante accompagnare ogni famiglia non solo con storie, canzoni e contenuti audio pensati per bambini e bambine, ma anche con un supporto attento e sempre disponibile.
Grazie per aver scelto il mondo FABA e per aver condiviso la tua esperienza con il nostro raccontastorie: commenti come il tuo ci motivano a fare sempre meglio.
Ho riscontrato un problema sull'app
Ho riscontrato un problema sull'app
e mi hanno risposto subito con educazione ma sopratutto con efficienza di risolvere il problema e cosi è stato grazie mille davvero ottimo servizio clienti
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Ciao Cristina, grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che il nostro Servizio Clienti FABA sia riuscito ad aiutarti in modo rapido ed efficiente nella risoluzione del problema riscontrato. Lavoriamo ogni giorno per offrire un’assistenza attenta e migliorare l’esperienza di utilizzo dei nostri prodotti.
Grazie ancora per la fiducia e buon divertimento con FABA!
Che bei prodotti!
Prodotti eccezionali, prezzi onesti, spedizione velocissima, qualità impeccabile. Complimenti a questo brand tutto italiano! Che orgoglio!
30 czerwca 2026
Odpowiedź od Myfaba
Grazie di cuore per le tue parole Rossella!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la rapidità della spedizione e l’esperienza d’acquisto. Per noi è un grande orgoglio portare nelle case delle famiglie un brand italiano come FABA, pensato per accompagnare bambini e bambine con storie, musica e contenuti educativi da ascoltare senza schermi.
Grazie ancora per aver scelto FABA!
Prodotto molto bello, app da migliorare
Spedizione con qualche intoppo che però è stata gestita proattivamente e con enorme cortesia dal servizio clienti. Soddisfatta dal prodotto, molto bello, che è arrivato ben imballato.
Unico neo che suggerirei di ripensare è l'app che serve per scaricare i nuovi contenuti sul lettore. E' un po' macchinosa e difficile da usare.
8 marca 2026
Odpowiedź od Myfaba
Ciao Federica, grazie per la tua recensione e per aver scelto FABA!
Siamo felici di sapere che il Raccontastorie FABA ti sia piaciuto e che il prodotto sia arrivato ben imballato. Ci dispiace per l’intoppo legato alla spedizione, ma siamo contenti che il nostro Servizio Clienti sia riuscito a supportarti con cortesia e tempestività.
Ti ringraziamo anche per il suggerimento sull’App MyFaba: il tuo feedback è molto prezioso e ci aiuta a migliorare l’esperienza di utilizzo.
Continueremo a lavorare per rendere FABA sempre più semplice, intuitivo e vicino alle esigenze delle famiglie.
Fantastico
Fantastico. Il mio bimbo dopo aver ascoltato varie canzoni un pò alla volta le ha imparate (3anni).
Il contenuto delle musiche da notte fantastiche
27 maja 2026
Odpowiedź od Myfaba
Grazie di cuore per la tua recensione Jennyfer!
Siamo felicissimi di sapere che il tuo bimbo, a soli 3 anni, abbia imparato le canzoni ascoltandole un po’ alla volta con FABA. La musica per bambini è un modo speciale per accompagnare la crescita, stimolare l’ascolto e rendere ogni momento più coinvolgente.
Ci fa molto piacere anche che le musiche della buonanotte vi stiano accompagnando nel momento della nanna: sono pensate proprio per creare un’atmosfera dolce e rilassante.
Odpowiedź od Myfaba
Grazie per aver consigliato FABA e per la recensione Cristina.
Siamo felici che FABA ti sia piaciuto: il nostro raccontastorie accompagna ogni giorno bambini e bambine con storie, canzoni e contenuti audio educativi, pensati per divertirsi e imparare senza schermi.
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto, pagamento effettuato con paypal, spedizione avvenuta nei tempi previsti, con l’invio del link per il monitoraggio.
Il prodotto è Fava di conseguenza una garanzia il kit sta piacendo molto.
27 czerwca 2026
Odpowiedź od Myfaba
Grazie della recensione Francesco!
Siamo felici che la tua esperienza di acquisto su FABA sia stata positiva.
Ci fa molto piacere sapere che il kit FABA stia piacendo tanto: il nostro obiettivo è accompagnare bambini e famiglie con storie, canzoni e contenuti audio pensati per crescere, giocare e imparare senza schermi.
Grazie ancora per aver scelto FABA!
Giochi sonori stupendi
Prodotto sicuro, divertente ed educativo.
I migliori che ci siano !
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Ilaria, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Siamo felici che tu consideri il raccontastorie FABA un prodotto sicuro, divertente ed educativo. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un’esperienza di ascolto pensata per i bambini, attraverso il raccontastorie FABA e i Prodotti Sonori, che uniscono intrattenimento e apprendimento in modo semplice e intuitivo.
Il tuo feedback è per noi molto importante e ci motiva a continuare a sviluppare contenuti sempre più coinvolgenti e adatti alle famiglie.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto FABA!
Mai senza Faba
Sono estremamente soddisfatta del servizio clienti e assistenza ,molto cordiali ed efficienti .
Mia figlia aveva rotto il suo Faba e l’assistenza da subito si è preso in carico la spedizione e tutti costi per risistemare il nostro Faba nonostante non fosse in garanzia . Siamo clienti molto fedeli.
Grazie ancora infinitamente per il vostro operato.
Sul prodotto non posso dire nulla di negativo utilizziamo Faba da quando sono nati i miei figli fino ad oggi che ha sei anni. L’unica cosa che potrei consigliare è migliorare un po’ il suono che quando si alza tanto si sente un po’ “sgranato”.
Consigliatissimo noi tutti lo adoriamo
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua esperienza così positiva con FABA.
Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti e l’assistenza FABA siano stati all’altezza delle tue aspettative. Per noi è fondamentale offrire un supporto rapido, cordiale ed efficace alle famiglie che utilizzano ogni giorno il raccontastorie FABA.
Ci fa molto piacere sapere che FABA accompagna i tuoi bambini da anni e che continui a far parte della vostra quotidianità.
Ti ringraziamo inoltre per il tuo suggerimento relativo alla qualità audio: lo condivideremo con il nostro team di sviluppo prodotto, sempre attento al miglioramento dell’esperienza d’ascolto dei contenuti FABA.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto FABA.
Buono ma do un consiglio perché sia ottimo
Ho acquistato 4 articoli, d cui 2 digitali. Tutto OK salvo che non avevo capito, prima dell'acquisto, che gli articoli digitali vengono associati all'app, e non sono utilizzabili dal Faba in mano ai piccoli. Avrei preferito capirlo prima, ma noto che alla semplicità di uso del prodotto si contrappone la non intuitività dell'app. Quindi 4 stelle e non 5
26 maja 2026
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Andrea,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il tuo feedback.
Ci teniamo a precisare che le modalità di utilizzo dei Contenuti Digitali FABA sono indicate nella pagina prodotto da cui hai effettuato l’acquisto. Nello specifico questi possono essere fruiti tramite i Prodotti Sonori FABA Me oppure direttamente attraverso l’App MyFaba.
Comprendiamo comunque il tuo punto di vista e il tuo suggerimento ci è utile per continuare a migliorare la chiarezza delle informazioni e l’esperienza d’uso dei prodotti FABA.
Caro e di difficile utilizzo
Ho studiato e lavorato nel settore informatico per anni ed installato qualsiasi dispositivo senza alcuna difficoltà. Ho acquistato stamattina l’ultimo Faba per mio figlio, per farlo funzionare un’impresa titanica: la sincronizzazione elimina continuamente il dispositivo dall’app e avrò riprovato una decina di volte a reinserirlo, ci ho quindi rinunciato. Inoltre l’applicazione è fatta malissimo. Sono entrata su un gruppo Facebook di utilizzatori del Faba e 2 post su 3 sono di persone che lamentano problemi.
Credo inoltre che il prezzo sia davvero alto per ciò che offre, sia per il prodotto in sé che per i vari personaggi.
In vista di ciò renderò il prodotto domani mattina.
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Silvia,
ci dispiace sinceramente per le difficoltà riscontrate durante la configurazione del FABA+ e comprendiamo la tua frustrazione.
Ti invitiamo a non procedere con il reso: contattandoci direttamente tramite il form apposito nel nostro sito myfaba.it possiamo supportarti nella risoluzione del problema riscontrato, così da rendere correttamente funzionante il dispositivo.
Siamo a tua completa disposizione per verificare insieme la situazione e aiutarti a completare la configurazione nel modo corretto.
Restiamo in attesa di un tuo riscontro, così da poterti assistere al meglio.
Il Team FABA
Faba è fantastico
Faba è fantastico, ma ancora più eccezionale è stato il servizio clienti, che mi ha aiutato a risolvere un problema in modo rapido ed efficace. Sono molto soddisfatta sia del servizio che del prodotto!
30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Miriam. grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Siamo felici che tu sia soddisfatta sia del raccontastorie FABA sia del nostro servizio clienti. Per noi è fondamentale offrire non solo un prodotto educativo di qualità, ma anche un supporto rapido ed efficace per aiutare le famiglie a utilizzare al meglio i contenuti FABA e i Prodotti Sonori.
Il nostro obiettivo è proprio quello di garantire un’esperienza semplice e serena, dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita.
Ti ringraziamo ancora per il tuo feedback!
Per quale motivo un giocattolo per…
Per quale motivo un giocattolo per bambini deve essere registrato e poi comincia a funzionare solo con un’app?
27 maja 2026
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Monica,
grazie per aver condiviso il tuo punto di vista.
FABA non è pensato come un giocattolo “usa e getta”, ma come un prodotto educativo che accompagna il bambino nel tempo, con contenuti audio, aggiornamenti e funzionalità che possono evolvere.
Per questo motivo, la registrazione dell’account FABA e l’utilizzo dell’App MyFaba sono necessari nella fase iniziale di configurazione e per associare correttamente i Prodotti Sonori e i contenuti al proprio profilo. In questo modo, il sistema può riconoscere i contenuti collegati all’account e renderli disponibili su FABA+, permettendo anche di gestire al meglio il dispositivo nel tempo.
Una volta configurato, però, l’obiettivo è proprio che il bambino possa utilizzare FABA in autonomia, senza bisogno dello smartphone e senza schermi durante l’ascolto.
Comprendiamo che questo passaggio iniziale possa non essere immediato e ci dispiace se l’esperienza non è stata semplice. Se hai bisogno di supporto durante la configurazione, non esitare a contattarci tramite l’apposito form presente sul nostro sito myfaba.it: siamo a tua disposizione per aiutarti a utilizzare al meglio il tuo raccontastorie FABA.
Il team FABA
Servizio perfetto
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Myfaba
Grazie della recensione Marilena! Siamo felici che tu abbia apprezzato la tua esperienza con FABA. Continueremo a lavorare ogni giorno per offrire un servizio sempre all’altezza delle aspettative.
VERGOGNATEVI !!!!!
I miei soldi li hanno incassati con una facilitá enorme. Ottenere Il loro prodotto è di una complicazione tremenda, a meno che non si è ingegneri informatici. Complimenti a tutta questa cricca di scappati di casa.
7 lipca 2025
Odpowiedź od Myfaba
Buongiorno Paolo,
ci dispiace leggere questa recensione e comprendiamo che la prima configurazione di un dispositivo possa risultare frustrante se qualcosa non funziona come previsto.
In seguito alla tua segnalazione risalente all'anno scorso, il nostro team di Assistenza FABA aveva effettuato le verifiche tecniche necessarie sul tuo FABA+ e non erano emerse anomalie legate al dispositivo o alla nostra infrastruttura. Il prodotto risultava correttamente attivato e, da parte nostra, eravamo rimasti a disposizione per proseguire con il supporto qualora il problema si fosse ripresentato.
FABA+ è un raccontastorie connesso che richiede alcuni passaggi iniziali, come il collegamento all’app MyFaba e alla rete Wi-Fi, ma il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per accompagnare gli utenti nella configurazione, nella sincronizzazione dei contenuti e nell’utilizzo del prodotto.
Ci dispiace sinceramente che l’esperienza iniziale non sia stata positiva. Se dovessi avere ancora bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci nuovamente, saremo felici di effettuare ulteriori verifiche e aiutarti a utilizzare al meglio il tuo FABA+.
Il team FABA
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