Vraiment dommage que MyCosmetik ferme !! 🤣 un des rares sites pour faire du DIY digne de ce nom avec des produits « clean » et des prix abordables ! Je pense que les habitués vont être vraiment déçus... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J'utilisais ces produits depuis plusieurs années et je dois dire que c'etait un vrai plaisir de fabriquer moi-même crèmes shampooings savons etc. Les produits sont de très bonne qualité et beaucoup de... Zobacz więcej
Mais quel dommage, quelle tristesse que mycosmetik ferme. Tout est parfait les produits les prix, l'envoi soigné et en plus très rapide, je pense que nous n'aurons plus de possibilité de trouver... Zobacz więcej
J'ai beaucoup apprécié l'idée de faire soi-même se propres produits car au moins on sait ce qu'on y met. Le site est bien construit et propose beaucoup de produits et conseils utiles. Dommage que ce s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MyCosmetik vous propose les ingrédients cosmétiques et recettes pour faire ses cosmétiques maison. Huiles essentielles, huiles végétales, hydrolats, argiles
Dane kontaktowe
Francja
- mycosmetik.fr
4,7
Doskonała
217 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
huiles essentielles de haute qualite
bonjour, cliente depuis des années , j'adore les huiles essentielles de my cosmetik, leur qualite est constante. Je dois regretter des mauvais flaconnages , en particulier sur les roll on, et quelques flacons qui ont fui ou bien sont mal remplis . De plus , j'ai eu des déceptions a réception de mes commandes qui n 'étaient pas toujours conformes , un produit pour un autre , ou bien des mélanges a diffuser que je n'avais pas commande . ou encore des dates de péremption assez limites , attention, SVP, a votre service préparation des commandes. merci de votre dynamisme.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Votre remarque a été transmise à notre service logistique afin de renforcer nos contrôles, en particulier sur les roll-on et la préparation des commandes. N’hésitez pas à contacter notre service client si ce n’est pas déjà fait : nous serons ravis de trouver une solution adaptée.
Merci encore pour votre retour constructif et votre confiance.
Excellents produits à des prix…
Excellents produits à des prix raisonnables. Une marque éco-responsable !
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci pour votre confiance et votre avis positif 🌱
À très vite !
AVIS POSITIF
Bonjour,
Un site fiable et professionnel. J'ai rencontré il y a quelques mois un problème avec un produit, qui a été résolu de manière immédiate et efficace.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits répondent à vos attentes.
Votre soutien nous motive chaque jour à continuer dans cette démarche. À très bientôt ! 💚✨
Base de savon
Bonjour,
J’ai commandé une base de savon chez vous : après fabrication, les savons ne moussent pas du tout. Je vous ai déjà contactés sans réponse.
13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Bonjour Yamina,
Merci pour votre message. Nous étions dans l’attente du retour de notre service qualité afin de réaliser le plus de tests possibles. C'est vrai que cela a mit 10 jours.
Votre commande a donc été intégralement remboursée.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition.
L'équipe Mycosmetik.
Problème avec le point relais.
Le suivi de commande n’est pas clair. Et l’un des problèmes majeurs est que les points relais proposés ne sont pas mis à jours. Résultat: le point relais que j’avais choisi n’étais pas disponible d’après Mondial relay. Donc je n’ai pas reçu ma commande.
J’ai cependant été remboursée intégralement par le service client qui était rapide et efficace.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le point relais.
Nous sommes toutefois ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et que le remboursement ait été effectué dans les meilleurs délais.
L’équipe MyCosmetik
Livraison et emballage conformes pour…
Livraison et emballage conformes pour la Guadeloupe. Robot pas encore essayé. Produits de qualité.
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Bonjour,
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et la qualité des produits vous aient satisfait. Nous vous souhaitons une excellente expérience lors de l’utilisation du robot.
L'équipe Mycosmetik.
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci pour votre retour positif !
L'équipe Mycosmetik.
Odpowiedź od MyCosmetik
Un grand merci pour votre superbe avis ! 😊
L'équipe Mycosmetik.
Je suis très satisfaite des produits de My cosmetik
Je suis très satisfaite des produits de My cosmetik et surtout du mode d'emploi proposé lors de chaque type de produit à utiliser.
Envoi rapide et efficacité.
marie-Claude
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Un grand merci pour votre adorable message ! 🌿
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits ainsi que nos modes d’emploi vous apportent entière satisfaction.
L'équipe Mycosmetik.
Je n'ai jamais été déçue des produits…
Je n'ai jamais été déçue des produits que j'ai achetés pour réaliser mais produits
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits répondent toujours à vos attentes. 🌿
L'équipe Mycosmetik.
Produits conformes à mes attentes
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide. Très bien
15 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits sont conformes à vos attentes et que la livraison a été rapide.
L'équipe Mycosmetik.
J'aimes bien tout les chose j'achete…
J'aimes bien tout les chose j'achete dans Mycosmtik.
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous aimiez vos achats chez Mycosmetik. À très bientôt !
L'équipe Mycosmetik.
Site très competitif
Je reste fidèle à ce site produits compétitifs et de très bonnes qualités réception de la commande rapide et bien emballée
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix, la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous satisfassent. Merci pour votre fidélité !
L'équipe Mycosmetik.
Envoi rapide je suis choqué même pas 3…
Envoi rapide je suis choqué même pas 3 jours de livraison produit bien emballé en tout cas je vais recommander sans hésité
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée aussi rapidement et que l’emballage vous ait plu.
L'équipe Mycosmetik.
L'appareil est bien
L'appareil est bien, par contre, il me semble que la température monte un peu trop, ce qui alterre la qualité des produits.
D'autre part, je suis un peu déçue de n'avoir pas attendu quelques jours afin de profiter du Black Friday et avoir un prix plus bas.
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre retour.
Concernant la température, soyez rassurée : elle a été précisément étudiée pour atteindre le niveau idéal de chauffe nécessaire à la réussite d’une émulsion. Le cycle thermique permet d’obtenir une texture stable et homogène.
Les ingrédients sensibles à la chaleur, quant à eux, doivent effectivement être ajoutés après la phase de chauffe, comme indiqué dans les recommandations d’utilisation, afin de préserver toute leur qualité.
Pour le Black Friday, je comprends tout à fait votre déception.
L'équipe Mycosmetik.
Site sérieux très bon produits
Site sérieux très bon produits. Je recommanderais, juste la livraison pour ma part qui a pris 1 semaines.
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre sérieux vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes toutefois désolés que la livraison ait pris une semaine dans votre cas.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement !
Le site aux trésors
Le site aux trésors. Excellents produits pour confectionner des produits naturels. Les quantités sont parfaites pour éviter le gaspillage. Les recettes sont simples et peuvent être personnalisées et les prix sont vraiment abordables. Livraison rapide et réactivité du support client remarquable !!
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Nous sommes ravis que vous considériez notre site comme un véritable « site aux trésors ». C’est un plaisir de savoir que nos produits, nos recettes et nos formats répondent à vos attentes, tout en évitant le gaspillage.
L'équipe Mycosmetik.
Produits de qualité
Produits de qualité, un site avec plein de conseils et recettes pertinents, une livraison rapide. Je recommande.
2 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos conseils et recettes ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait réellement plaisir.
L'équipe Mycosmetik.
Bon site Français de produits bio pour…
Bon site Français de produits bio pour faire , en autre , des produits cosmétiques , crèmes ... L'envoie est rapide et sans problème .
11 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Heureux que la qualité et la rapidité soient au rendez-vous ✨
L'équipe Mycosmetik.
Bons produits
Site pratique à utiliser, produits de bonne qualité.
Livraison rapide
24 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MyCosmetik
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Heureux que la qualité et la rapidité soient au rendez-vous ✨
L'équipe Mycosmetik.
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