Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sk... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Würde mit diesem Unternehmen keine Verträge mehr abschließen! Pfand (!) für den Transponder wurde sofort abgebucht, Transponder kam erstmal wochenlang nicht. Kommunikation mangelhaft, man dreht sich s... Zobacz więcej
Umuligt at komme igennem til kundeservice. Der er blot en telefonsvarer der kører i ring med ligegyldige meddelelser, som man ikke har brug for - eller godt ved i forvejen. Til sidst bliver forbindel... Zobacz więcej
Kundeservicen er langt fra gennemtænkt. Det er næsten umuligt at komme i kontakt med supporten, især når der er pres på. Jeg har haft flere problemer med systemet, som efter deres opdatering fungere... Zobacz więcej
1,5
Bardzo słaba
26 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Mest elendige kundeservice skal man…
Mest elendige kundeservice skal man lede meget længe efter.
Meget lang kø på telefonen og man kan ikke gå ind og se ture fra før 2/6-23. Ingen hjælp at hente
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Brobizz forsinker tilagebetaling af tilbagebetaling.
Brobizz forsinker tilbagebetaling af beløb, de uretmæssigt har hævet fra min konto d.25-05-23. De anerkender fejlen, men skønt jeg har sendt et utal af mails, hvor jeg rykker for tilbagebetalingen, sker der intet. Der er dog ingen problemer, når der skal trækkes for brobetaling, det sker med det samme.
25 maja 2023
Opinia niezależna
elendig service
elendig service. Hjemmeside og app nede. står som nr 80 i køen. Det er et elendigt firma. Utroligt at det for lov at fortsætte.
30 czerwca 2023
Opinia niezależna
Brobizz A/S har en slags monopol på…
Brobizz A/S har en slags monopol på håndtering af elektronisk onboarding billetter og logistik ved Færgeoverfarter og broer i Danmark og grænserne. Dette "monopol" anvendes til levere en håbløs kundeservice, Ved fejl og it-problemer kan man ikke ringe til Brobiss A/S, man kan sende en email som de oftest slet ikke besvarer. En enestående elegance. Jeg lukkede forrige år min Brobizz aftale grundet skift til arbejdsgiver betalt Brobizz. Nyeligt ville jeg åbne den igen, men fik besked på hjemmesiden om at jeg skulle oprette en ny profil. Da jeg forsøger at lave en ny profil, giver systemet besked om at min email adresse allerede findes ! (altså de har slettet mig men ikke min email adresse). Men jeg kan ikke få nyt password og jeg bliver bedt om at oprette en ny email adresse!!!, det er irrationelt at oprette en ny email adresse - jeg vil sgu benytte min egen officielle email adresse. Ingen reaktion - ingen hjælp fra Brobizz A/S. men de har jo monopol.
13 września 2022
Opinia niezależna
Det er beklageligt at man ikke kan løse…
Det er beklageligt at man ikke kan løse de problemer der opstår i systemet, i selve systemet. Så koster der overpriser fordi der ikke kan kommunikeres med selskabet. Kundeservice er lukket selv om deres service er åben. Det kan da kun ske I et monopol...
6 sierpnia 2022
Opinia niezależna
På brobizz.com er det komplet umuligt…
På brobizz.com er det komplet umuligt at finde telefonnummeret til deres kundeservice, og det til trods for, at de på selv samme hjemmeside oplyser, at der er lang ventetid på telefonen.
Nuvel. Nummeret er 70207049.
Og der er lang kø. Mens man venter i kø, skal man høre på "Julie fra kundeservice", som konstant gentager gode råd a al "vidste du fx at". Det bliver man meget hurtigt meget træt af.
Brobizz burde i stedet installere en tilbagekaldsfunktion, så man ikke når at blive godt og grundigt irriteret, mens man venter.
6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.