I’m really happy with my furniture! It’s beautiful, stylish, and very good quality. The service was also great — they always replied quickly and were really helpful whenever I had a question. Such a l... Zobacz więcej
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Tres bonne qualité de produit. Les miroirs sont arrivés vraiment tres bien emballés, aucune casse, ou défaut ont ete relevé pour finaliser mon projet client. La commerciale a répondu à toutes mes ques... Zobacz więcej
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Les articles commandés sont parfaitement comme décrits et correspondent aux photos. Ils sont vraiment magnifiques et de très bonne qualité : excellent rapport qualité/prix. La livraison est faite su... Zobacz więcej
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conditionnement, emballage : très bien délai de livraison ; satisfaisant qualité ; déception ! la qualité du verre-miroir de ma table basse est décevante = 4 "taches" dans l'épaisseur du miroir,... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nous sommes très passionnés par le luxe, la haute qualité des produits et le bon Service Client, mais si vous avez des soucis n’hésitez pas à nous en parler et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème le plus vite possible. Nous parcourons le pays pour vous offrir des produits de grande valeur. Nous ne compromettons pas la qualité pour le prix. Nous sommes très fiers de notre équipe de tapisserie. Long Eaton a toujours été le cœur de l’industrie de tapisserie au Royaume Uni ce qui nous permet de travailler avec les maîtres de l’art de la tapisserie. Nous livrons les produits entre 3 à 6 jours, mais en ce qui concerne les produits plus lourds et ceux qui sont fait sur mesure prennent un peu plus de temps. Nous essayons de répondre à toutes vos questions le même jour, parfois en quelques heures. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience auprès de notre boutique.
Dane kontaktowe
1 Mark Street, NG10 5AD, Nottingham, Zjednoczone Królestwo
- 0173791811
- serviceclient_fr@my-furniture.com
- my-furniture.com/fr
4,6
Doskonała
2 tys. recenzji
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Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour,
Merci pour cet efficace et excellent témoignage.
Nous sommes très heureux que vous soyez ravi.
En espérant vous revoir très bientôt sur nos pages.
Cordialement, My-Furniture.
Produit conforme et de bonne qualité
29 czerwca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes très contents de votre satisfaction. My Furniture.
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux de votre satisfaction. Encore merci pour votre message et à bientôt sur notre site My-Furniture.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, produit de qualité et reçu dans les temps, emballage pro
15 czerwca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ainsi que pour votre note.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir commandé chez nous et de nous avoir fait confiance ! À très bientôt !!
Cordialement, My-furniture.
J'ai commandé 2 tables de chevet
J'ai commandé 2 tables de chevet qui sont arrivés en excellente état. Très belle tables de chevets. Les vendeurs sont à l'écoute et attentif à leurs clients, je recommande.
28 maja 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire, nous sommes ravis d'entendre que vous êtes heureux avec votre commande.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir commandé chez nous et de nous avoir fait confiance ! À très bientôt !!
Cordialement, My-furniture.
Mauvaise Qualité
Achat de 6 chaises en fin 2020, à un prix assez cher (au alentours de 250€ l'unité).
Chaises avec 1 design éléguant, et esthétiquement trés jolies mais rien d'autres, de très mauvaise qualité (jetables).
Assises affessées en très peu de temps, après à peine 1 an d'utilisation.
Pieds cassés (3 chaises unitilisables), non pas dévissés, mais cassés le pieds s'est détaché, ou plutôt déssoudé de la partie qui se visse sur la chaise.
En plus, avec un service après vente médiocre, quand je leur ai soumis le problème, avec des photos à l'appui, en aout 2023, aucune solution ne m'a été proposée, juste, ils m'ont répondu qu'ils ne disposent pas de pieds en plus. Et que le model n'est plus vendu, ce qui est faux, en allant sur leur site des chaises avec des pieds similaires sont encore commercialisées.
18 sierpnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Madame,
Je suis désolé d'entendre que vous n'êtes pas satisfaits avec notre retour, ces articles sont en stock, mais comme votre commande a été passée il y a presque 3 ans, le lot de chaise n'est pas pareil et de plus, nous n'avons pas de pieds à vous envoyer.
S'il y avait un problème dans la première année d'utilisation, nous aurions pu vous aider avec le lot correct pour les pieds et de plus, même vous envoyer de nouveaux produits.
Cordialement,
Service Client
la coiffeuse et le miroir triptique…
la coiffeuse et le miroir triptique acheté, sont d'excellentes qualité et magnifiques. Les tiroirs sont spacieux, en largeur et profondeur, Je suis absolument ravie. Je recommande vivement cette entreprise extrêmement sérieuse et proche de ses clients. La livraison a été remarquable. Je n'ai rien à ajouter, tout est dit.
2 maja 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ainsi que pour votre note.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir commandé chez nous et de nous avoir fait confiance ! À très bientôt !!
Cordialement, My-furniture.
Love my new sofa and chairs
30 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Thank you for your review. We are glad to hear that you are happy with your new sofa and chairs. Hope to see you again. Kind regards, team MY FURNITURE
Que des produits de qualité et uniques
Que des produits de qualité et uniques
Très contente de mes produits
Le rendu est sublime
25 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe commentaire. En espérant vous satisfaire à chacun de vos achats. CDT My Furniture
excellent 👌🏽
Mugir outre un site de qualité. Jamais déçu par leurs produits de grande qualité.
Les colis arrive super bien emballé!
Je recommande fortement ce site!
16 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et la confiance que vous nous avez accordée.
Heureux de vous avoir fait plaisir. À bientôt sur notre site. My-Furniture
Anna est extrêmement professionnelle et…
Anna est extrêmement professionnelle et sympathique
Excellent service relation humaine
8 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour,
Merci pour votre agréable commentaire et votre note positive.
Nous sommes heureux vous lire ce matin !
Merci de nous avoir fait confiance, nous espérons vous revoir sur nos pages très prochainement ! My-Furniture
Qualité et bonne communication
Produit conforme à la description
Un service d'information accessible
Contrôle du produit à la réception
8 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour et merci pour ce commentaire. Votre satisfaction nous fait grandement plaisir. À très bientôt. L'équipe My Furniture.
Console d’entrée aspect miroir
Très contente de mon achat la console est design et du plus bel effet. Elle est arrivée rapidement et très bien emballée, le montage que j’appréhendais est facile à 2 personnes.
5 kwietnia 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions beaucoup pour ce retour très plaisant et espérons vous satisfaire à chacun de vos achats. Cdt, My Furniture
J'ai déjà acheté plusieurs meubles à My…
J'ai déjà acheté plusieurs meubles à My Furniture. Une merveille ! En plus d'être conformes et très esthétiques, ils sont très faciles à assembler. La plupart sont livrés assemblés et quand ce n'est pas le cas, le montage prend quelques minutes.
Un bémol pour les sociétés de livraison... Ce n'est pas directement My Furniture mais il faudrait peut-être revoir les choix de sociétés sélectionnées.
Sinon, vraiment parfait !
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Emilie, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous espérons que la prochaine fois la livraison sera à la hauteur aussi ! CDT, My Furniture
Commande d'un miroir disponible après…
Commande d'un miroir disponible après plus d'un an d'attente mais rapidement livré dès qu'il fut disponible. Très bien protégé dans son emballage il est magnifique.merci a "my furniture".
31 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Daniel et merci pour le commentaire et votre patience qui a finalement payé ! CDT My Furniture
Superbe 👍
Très très satisfaite de mon achat my furniture est le meilleure site pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de ses éléments !!
Je le recommande vivement
Très Belle expérience
20 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour et merci beaucoup pour ce superbe commentaire. En espérant vous satisfaire à chacun de vos achats. CDT My Furniture
J’étais bien contente de mon achat mais…
J’étais bien contente de mon achat mais j’ai eu des problèmes au niveau de la livraison. Après plus qu’un mois d’attente, j’ai reçu le lit avec des articles manquants ce qui m’a déçu énormément donc j’ai dû attendre plus que 2 semaines en plus pour remplacer le lit.
26 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Mme Siso.
Nous nous excusons pour l'erreur rencontrée. En effet, il manquait des parts pour assembler votre lit. Néanmoins, une fois que vous avez contacté nos services, nous avons tout de suite pris en main votre dossier, et envoyé un nouveau lit.
Nous espérons que vous profitez enfin de votre magnifique lit ! CDT, My furniture.
Le délais de commande était rapide et…
Le délais de commande était rapide et le service client était au top.
Seul soucis, c'est le montage du lit. Les consignes ne sont pas claires, et c'était très difficile de le monter soi-même. Le matériel de montage laissais à désirer.
28 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Mme Kana, Nous sommes navrés que vous aviez trouvé le montage du lit compliqué. Dans l'avenir n'hésitez pas à nous contacter par mail à serviceclient_fr@my-furniture.com ou par téléphone au 0173791811. Nous avons plusieurs modèles de lit ici au showroom et nous faisons très volontiers des vidéos ou des appels vidéos pour guider et aider aux mieux nos clients. CDT, l'équipe My furniture.
Très heureuse de mon étagère miroir le…
Très heureuse de mon étagère miroir le rendu dans mon salon et super . livraison rapide et soigner .
Je recommande vraiment 👍
18 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour madame Djoulah, merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux de votre satisfaction. Encore merci pour votre message et à bientôt sur notre site My-Furniture.
Très bonne qualité de meuble…
Très bonne qualité de meuble extrêmement satisfait de nos achats
12 marca 2023
Odpowiedź od MY Furniture/fr
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très plaisant et espérons vous satisfaire à chacun de vos achats. Cdt, My Furniture
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