Muy contenta con mi compra, ya es l segunda, y los recomiendo 100%… calidad, originalidad, el pedido llega super rápido, todo muy bien empacado y cuidado!! Volvería a comprar mil veces!
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Zobacz, co mówią recenzenci
Todo genial. Los pendientes son preciosos y tienen un toque de modernidad y la calidad es muy buena. La empresa se caracteriza por la seriedad, he comprado otros productos y me inspiran 100% de confia... Zobacz więcej
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He escrito a atención al cliente y no recibo respuesta. No aparece en la web como poder hacer una devolución y me parece carísimo la relación calidad precio
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Vergonzoso que al querer devolver un anillo de 600€ nos nieguen poder llevarlo a tienda y nos hagan pagar el envío, alegando que no tienen empresa de mensajería. Sin embargo si queríamos cambiarlo por... Zobacz więcej
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Como apasionados de la gemología y embajadores del legado joyero artesanal, Mumit nace con la ilusión de transmitir el valor de la joyería fina a las generaciones más jóvenes, fusionando tendencia y saber hacer en cada diseño.
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Hiszpania
- mumit.com
4,1
Dobra
271 recenzji
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Atención inmejorable presentación…
Atención inmejorable presentación maravillosa!y la joya super bonita!!gracias por vuestro bien hacer
9 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Un servicio muy bueno,calidad del…
Un servicio muy bueno,calidad del producto y se ajusta a lo anunciado.
9 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Servicio PESIMO
Fatal, como ha caído el servicio. Escribo para hacer un pedido de una pulsera de oro a la que le quiero hacer unas modificaciones me dicen que son ningún problema que pida la pulsera por la página.
Hago el pedido y tengo que ir a preguntarle a la persona que si necesitan algo para modificar la pulsera que he comprado y me pide el id del pedido (si no digo nada ni me lo pide) a los dos dias me llega un correo que se está enviando mi pedido, se lo digo por WhatsApp y reacciona a mi mensaje con un corazón y no responde...
Al día siguiente vuelvo yo a escribir porque me ha llegado la pulsera pero sin aplicar los cambios que pedí. Me llaman al día siguiente les cuento lo ocurrido me dicen que lo solucionan y que mi pedido estará para el día que lo pedí que no hay ningún problema.
Hoy me dice que llega mi pulsera y que prepare la que me llegó para devolverla, vale todo bien. Aquí no llega nadie, no me dicen nada de como tengo que devolver el pedido anterior, me dicen una caja segura.... Y aquí sigo esperando sin respuesta a las 20:30 de la noche
8 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria.
Agradecemos sinceramente que hayas tomado el tiempo para compartir tu reseña y contarnos lo sucedido, ya que tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Sentimos las molestias que esto haya podido causarte y trabajaremos para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
Hemos estado haciendo seguimiento a tu caso y podemos confirmar que se te envió la pulsera con los cambios que habías solicitado.
Si aún tienes dudas o necesitas cualquier aclaración adicional, no dudes en escribirnos a hola@mumit.com. Estaremos encantados de ayudarte y revisar tu caso de manera personalizada para ofrecerte una solución lo antes posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Un cordial saludo.
Es la segunda vez que compro ,la…
Es la segunda vez que compro ,la primera me sorprendió,es más bonito el piercing al tenerlo en mis manos y me animé a comprar otro que también me gustaba ,envío buen de tiempo y presentación excelente.
1 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
NO COMPRÉIS EN ESTA JOYERÍA
NO COMPRÉIS EN ESTA JOYERÍA. Precios inflados y calidad nefasta. Compré un anillo con diamantes de 800€ y se le han caído 5 diamantes en menos de dos años de uso, y usándolo solo en ocasiones puntuales. Sus precios no se corresponden en tienda física con la tienda online. En fin. Una ESTAFA.
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mumit Jewelry
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Para poder ayudarte de la mejor manera posible, escribe un correo, por favor, a hola@mumit.com, contándonos tu caso y añadiendo el ticket o numero de pedido. De esta forma, podremos investigar lo sucedido y ofrecerte una respuesta lo antes posible.
Sentimos mucho cualquier inconveniente que esto te haya causado.
Cuando entregué el anillo comprado por…
Cuando entregué el anillo comprado por internet y no quedar bien de talla. Me comenta en la tienda física del corte inglés que no pueden hacer el cambio, que solo puedo hacer el cambio por internet. Algo que me parece una perdida de tiempo teniendo una tienda en Sevilla la cual dispone del mismo anillo con la talla deseada.
2 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria.
Nos encantaría poder ayudarte a solucionar este inconveniente. Para ello, te pedimos que nos escribas un correo a hola@mumit.com explicando lo sucedido con más detalle. Así, podremos revisar tu caso de manera personalizada y ofrecerte una solución lo antes posible.
Lamentamos las molestias que esto haya podido causar y quedamos a tu disposición para resolverlo.
Fácil contacto personal
1 października 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Rápida y buena atención al cliente.
10 września 2025
Odpowiedź od Mumit Jewelry
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
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¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
Maravillosa compra
La presentación fue perfecta, se cuidaron al máximo todos los detalles
1 września 2025
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Gracias por confiar en Mumit.
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Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria.
Nos encantaría poder ayudarte a solucionar este inconveniente. Para ello, te pedimos que nos escribas un correo a hola@mumit.com explicando lo sucedido con más detalle. Así, podremos revisar tu caso de manera personalizada y ofrecerte una solución lo antes posible.
Lamentamos las molestias que esto haya podido causar y quedamos a tu disposición para resolverlo.
Excelente atención al cliente.
Recibí un e mail indicando que mi pedido llegaría con retraso. Hablé con el centro de atención al cliente y consiguieron que lo pudiera recibir a tiempo. Muchas gracias.
9 września 2025
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Joyas preciosas y muy bien hechas
Joyas preciosas y muy bien hechas
Buena comunicación con ellos
8 września 2025
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Tuve una incidencia con unque
Tuve una incidencia con una cadena que no era compatible con el charm y enseguida me dieron solución.
29 sierpnia 2025
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Buen producto. Hay que agilizar las entregas
El producto llegó a tiempo y era tal y como esperaba. Eso sí, tras tres días desde el pedido aún figuraba como pendiente de expedición. Tuve que llamar por teléfono y meter prisa. Si no lo hubiese hecho, igual no hubiera llegado a tiempo (de hecho llegó un día después de lo anunciado).
Creo que esos plazos hay que protocolarizarlos y optimizarlos
27 sierpnia 2025
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Genial y muy buen trato en todo momento…
Genial y muy buen trato en todo momento con mucha facilidad para todo!
4 września 2025
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¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
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Gracias por confiar en Mumit.
Me encantan los productos y la atención…
Me encantan los productos y la atención al cliente es muy buena
26 sierpnia 2025
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Gracias por confiar en Mumit.
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Gracias por confiar en Mumit.
Calidad y confianza plena
Mi opinión de la firma es excelente. No se puede decir nada que no sea positivo sobre ellos. La experiencia tanto en tienda física como online es de total confianza y con la máxima calidad.
2 września 2025
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¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Tu apoyo significa mucho para todo el equipo, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Será un placer atenderte de nuevo!
Gracias por confiar en Mumit.
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