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Muy buena atención por parte de la agente con la que he contratado el seguro, Maria de las Mercedes me ha explicado todo y me lo ha hecho muy fácil, muchas gracias
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En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios q... Zobacz więcej
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Le atención fue rápida y bien explicada.si lo lee la persona encargada el vehículo se encontraba en la puerta del taller para ser reparado
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Una atención muy amable y todo bien…
Una atención muy amable y todo bien explicado una persona super agradable
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que recibió una atención amable, cercana y con explicaciones claras, haciendo que todo el proceso resultara más sencillo y comprensible.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Muy buena atención de Mercedes
Muy buena atención por parte de la agente con la que he contratado el seguro, Maria de las Mercedes me ha explicado todo y me lo ha hecho muy fácil, muchas gracias
7 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que Mercedes le explicó el servicio con claridad y consiguió que todo el proceso de contratación resultara sencillo y cómodo para usted.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Alta nueva en la compañía
La señorita me explico todo con mucha claridad y sin ningún problema en responder mis dudas.
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Gracias por confiar en Multalia en esta nueva etapa.
Nos alegra saber que durante el alta recibió explicaciones claras y que pudo resolver todas sus dudas con tranquilidad desde el primer momento.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Todo perfecto
Le atención fue rápida y bien explicada.si lo lee la persona encargada el vehículo se encontraba en la puerta del taller para ser reparado
16 lipca 2026
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por su valoración y por destacar la rapidez y claridad de la atención recibida.
Agradecemos también la precisión que aporta sobre la situación del vehículo, ya que este tipo de información puede resultar relevante para contextualizar correctamente la gestión.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Muy buenos …….
5 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nuestro trabajo.
Nos alegra saber que su experiencia con Multalia ha sido positiva y que el servicio recibido ha estado a la altura de sus expectativas.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Muy descontenta!A la hora de contratar…
Muy descontenta!A la hora de contratar fenomenal todo y muy amables.Pero quedamos que me manden el contrato y cuando lo firmo ya pago.Pero no me mandaron ni contrato ni me llamaron.Solo me cobraron.Y yo les llamo cada dos días y solo la asistente virtual me dice que deja apuntado. Me parece fatal como funciona. No lo aconsejo a nadie
4 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Multalia
En Multalia las altas, la documentación contractual y los cobros asociados al servicio siguen un procedimiento establecido, y cualquier duda sobre su situación concreta debe revisarse de forma individual para comprobar la información y las gestiones realizadas.
Le invitamos a contactar con nuestro equipo a través de los canales oficiales para que podamos identificar su caso, revisar el estado de la documentación y ofrecerle una respuesta precisa.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
A sido muy claro
4 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Agradecemos que haya destacado la claridad de la atención recibida.
Para nosotros es importante que cada explicación resulte comprensible y permita afrontar la gestión con la información necesaria.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Odpowiedź od Multalia
Gracias por hacernos llegar su valoración.
Nos complace saber que, hasta el momento, su experiencia con Multalia está siendo satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención durante toda la gestión.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por compartir esta primera impresión.
Nos alegra saber que ha recibido una atención amable y paciente. Esperamos que el servicio siga respondiendo a sus expectativas a medida que avance su gestión.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Me ha atendido Susana del Castillo y…
Me ha atendido Susana del Castillo y fenomenal. Gracias
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Multalia
Agradecemos sinceramente que haya querido compartir su experiencia.
Es una satisfacción saber que Susana le atendió de forma tan positiva y que quedó plenamente satisfecho con el trato recibido.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
muy bien con ellos
3 sierpnia 2026
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que su valoración de Multalia es positiva y que el servicio recibido ha cumplido con sus expectativas.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Servicio nefasto
No me ayudaron en nada, aún espero que me manden información acerca de la bonificación económica que me deben en cuanto a la pérdida del carnet, he llamado más de 5 veces pidiendo información y que me envíen un correo y no recibo nada, aún sigo esperando meses después.. fatal no recomendable
12 listopada 2025
Odpowiedź od Multalia
En Multalia las consultas relacionadas con posibles bonificaciones o coberturas económicas requieren revisar previamente las circunstancias concretas del expediente y las condiciones del servicio contratado, ya que no todas las situaciones son iguales.
Le invitamos a contactar nuevamente con nuestro equipo para facilitarle la información que corresponda en su caso.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Genial llevo años con ellos
Genial llevo años con ellos
Gracias por la atención recibida de
Belén Monfort
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por seguir confiando en Multalia después de tantos años.
Nos alegra especialmente saber que la atención de Belén ha contribuido a que su experiencia continúe siendo tan positiva. Le trasladaremos su reconocimiento con mucho gusto.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por compartir su valoración.
Nos alegra saber que la atención telefónica recibida ha sido satisfactoria y que nuestro equipo pudo atenderle de forma clara y cercana.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho haber podido dar solución a tus gestiones. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Multalia
Para ser abogados, se pasan las leyes por el arco del triunfo.
Contrate el servicio anual por teléfono con esta gente, me informaron de los 14 días de derecho de desistimiento y al hacer uso de mi derecho, me lo niegan alegando que los tramites ya han empezado. Siendo abogados, deberían saber que es una excusa ilegal. Estoy intentando que me devuelvan el dinero por las buenas pero, elevare mi queja ante las autoridades de consumo si es necesario.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Multalia
En Multalia este tipo de solicitudes se analiza de forma individual, teniendo en cuenta las condiciones contratadas, el momento en que se realiza la petición y el estado de las gestiones iniciadas, siempre dentro del marco aplicable al servicio.
Le invitamos a contactar con nuestro equipo para revisar su caso concreto y facilitarle una explicación detallada sobre la tramitación realizada y la respuesta correspondiente a su solicitud.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
Ateción telefónica excelente
En principio agradecer la atención telefónica los fines de semana. La chica que me ha atendido creo que se llama Sonia Castellano, me ha informado muy detalladamente y pacientemente de los servicios que ofrece Multalia. He contratado con esta empresa en el día de hoy y no puedo expresar mis opiniones con los resultados que pueda ofrecerme sobre las gestiones contratadas, pero . con respecto a la atención telefónica facilitada le pondría un 10.
25 lipca 2026
Odpowiedź od Multalia
Gracias, Rosario, por tu detallada opinión. Nos alegra mucho saber que la atención telefónica de Sonia te ha parecido excelente, clara y paciente. Trasladaremos tu reconocimiento al equipo y esperamos que la gestión contratada cumpla también tus expectativas. Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Multalia
Odpowiedź od Multalia
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Multalia
Odpowiedź od Multalia
Gracias, Ariadna, por tu valoración. Nos alegra saber que el trato del comercial ha sido tan amable. Trasladaremos tu reconocimiento al equipo. Un cordial saludo.
Departamento de atención al cliente de Multalia
NO ATIENDEN TELEFONOS NI SE PONEN EN CONTACTO
ME GUSTARIA PODER HABLAR CON UN AGENTE COMO HICIERON PARA PODER CONTRATAR SUS SEVICIOS Y NO UN ASISTENTE VIRTUAL. HE DEJADO VARIOS MENSAJES Y NO SE PONEN EN CONTACTO,
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Multalia
En Multalia disponemos de distintos canales de contacto y herramientas de asistencia para canalizar las consultas y facilitar su gestión. Cuando una solicitud requiere atención personalizada, nuestro equipo revisa la información disponible para poder darle el seguimiento correspondiente.
Le invitamos a utilizar nuestros canales oficiales indicando sus datos y el motivo de la consulta, para que podamos identificar su caso y atenderle de forma adecuada.
Departamento de Atención al Cliente de Multalia.
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