Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MTBIKER Shop - bicycles, components, tubes, tyres and apparel in the biggest e-shop with cycling assortment in Slovakia. Thousands of products from global brands in stock.
Dane kontaktowe
Svatoplukova 2A, 82108, Bratislava, Słowacja
- +421 222 200 800
- info@mtbiker.shop
- mtbiker.shop
4,7
Doskonała
143 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bez zarzutu
Błyskawiczna wysylka, produkt bardzo dobrej jakości, zgodny z opisem.
18 marca 2026
Opinia niezależna
płatny zwrot mimo winy sprzedawcy - ale super Client Service
Wkładki specialized przesłane w otwartym opakowaniu, mimo że sprzedawane były jako nowe, bez żadnych uwag. Na plus, że wyrobili się ze zwrotem środków w 10 dni od nadania zwrotu, ale minus za odliczenie kosztów przesyłki za zwrot z ich winy. Małe, testowe zamówienie, ale pewien niesmak pozostał - szkoda.
EDIT: miła odmiana w porównaniu Client Service np. niektórych hiszpańskich sklepów - MTBIKER zadziałał wzorowo: natychmiastowy kontakt, wyjaśnienie sprawy i wyrównanie zwrotu oraz bon rabatowy na poczet dalszej współpracy.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MTBIKER shop
Dzień dobry,
dziękujemy za wystawienie opinii. Bardzo nam przykro, że w wyniku błędu procesowego otrzymał Pan produkt w otwartym opakowaniu bez wcześniejszej informacji z naszej strony.
Ponieważ fakt ten nie został przez Pana zgłoszony w formularzu zwrotu, zgłoszenie zostało rozpatrzone w sposób standardowy. Niezwłocznie skontaktujemy się z Panem, aby wyjaśnić tę sytuację i rozwiązać problem w sposób w pełni satysfakcjonujący.
Życzymy miłego dnia.
Team MTBIKER
Szybko i tanio
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Niestety przeciętna obsługa klienta
Opinia edytowana: generalnie sklep po około 3 tygodniach w końcu ogarnął sytuację z zamówieniem, niemniej kontakt słaby, infolinia obiecała oddzwonić i nigdy nie oddzwoniła, na wiadomości odpisywali formułkami kopiuj-wklej, 4 gwiazdki tylko i wyłącznie za bycie jedynym sklepem z towarem który potrzebowałem
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MTBIKER shop
Witaj,
przepraszamy za komplikacje z Twoim zamówieniem. Czekamy na weryfikację i informacje z naszej ekspedycji podczas składania zamówienia.
Jeśli nie uda nam się zlokalizować Twojego zamówienia do środy, wyślemy Ci nowe zamówienie na nasz koszt. Poinformujemy Cię o postępach w realizacji zamówienia e-mailem.
Dziękujemy za cierpliwość.
Team MTBIKER
Uczciwy
Uczciwy, sprawnie działający sklep. Serdecznie pozdrawiam personel.
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Super sklep .
Szybka wysyłka. Towar odpowiednio zapakowany. Polecam.
29 października 2025
Opinia niezależna
Szybka wysyłka i dobra cena
Szybka wysyłka . Dorze zapakowany i zabezpieczony towar . Konkurencyjne ceny
5 września 2025
Opinia niezależna
Sklep po złożeniu zamówienia codziennie…
Sklep po złożeniu zamówienia codziennie przesuwa datę dostawy na kolejny dzień bez informowania o tym. Żeby się o tym dowiedzieć trzeba sprawdzić status zamówienia na stronie. Podejście bardzo antyklienckie. Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie.
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MTBIKER shop
Hi Michal, many apologies for the delay of your order. Our support and tech team are resolving an issue with our dispatch system that has delayed a small number of order - yours included, unfortunately. We will let you know as soon as the order has been dispatched.
Nie mam na co narzekać ;)
Rower wysłany kurierem, do dokręcenia miałam przednie koło, pedały i kierownicę. Bardzo dobrze zabezpieczony do transportu. Super kontakt mailowy, dostałam odpowiedzi na wszystkie pytania przed, w trakcie i po zakupie.
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Od początku firma sprawiała dobre…
Od początku firma sprawiała dobre wrażenie. Szczegółowy opis produktu, zgodny z oryginalną specyfikacją. Dobrej jakości zdjęcia produktu, kilka zdjęć z różnych ujęć. Różne formy płatności, atrakcyjna cena, szybka dostawa towaru. Towar zapakowany dobrze do transportu. Użytkownik powiadamiany na bieżąco o statusie zamówienia.
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Wiatr w żaglach pośpiechu
Szybka wysyłka, rewelacyjna cena, dobry asortyment
11 stycznia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.