Fan inconditionnelle de stylos originaux et kawaii, depuis que j'ai découvert Mr. Wonderful nous sommes accrocs. Quelques petits bémols; - Il n'y a pas assez de promo ou réductions pour les client... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Me gusta mucho Mr. Wonderful como tal, he comprado mucho a través de web y tienda, pero he tenido que devolver un producto y he tenido que pagar por ello una cantidad que me parece excesiva, se q no t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
El servicio a través de la tienda online fue excelente!! La web ofrece una gran variedad de productos y colecciones, y toda la experiencia de compra resultó muy fluida y rápida. Además, la atención a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ha sido un bajón que hayáis quitado el calendario mensual al principio de cada mes! lo usaba muchísimo y lo habéis sustituido por algo mucho menos útil. He echado de menos una office semana vista en a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z podarunkami
- również w kategorii:
- Sklep papierniczy
- Sklep z artykułami dla szkół
- Sklep z długopisami
Napisane przez firmę
Gente maja haciendo cosas chulas. Lo que empezó como un estudio de diseño para gente no aburrida, creció y creció hasta convertirse en una filosofía, la de afrontar lo que venga, ¡con alegría!
Dane kontaktowe
Barcelona, Hiszpania
- shop@mrwonderful.com
- mrwonderful.com
3,7
Średnia
874 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 84% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
No hay servicio de atención al cliente
No hay servicio de atención al cliente, tras enviarle más de 10 mensajes no he recibido respuesta aún. Vergonzoso
3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Gracias por compartir tu opinión.
Hemos revisado detalladamente nuestra base de datos y no tenemos constancia de haber recibido ningún mensaje por tu parte. Nuestro equipo de atención al cliente ha comprobado también la carpeta de spam y no hay ningún correo registrado.
Sin más información al respecto, lamentablemente no podemos ayudarte ni localizar tu caso.
Te recomendamos verificar que escribiste al correo correcto que indicamos en nuestra web para la gestión de incidencias. Estaremos encantados de ayudarte en cuanto recibamos tu consulta.
Un saludo.
Me encantó ayer descubrir la tienda en…
Me encantó ayer descubrir la tienda en el outlet de San Sebastián de los Reyes, las dependientas fueron suuuuuuuper majas, en especial Rocio, que fácil te hacen tus compras personas y profesionales tan buenas como ella, volveré seguro
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Muchas gracias Paula por sus comentarios ;) Sin duda nuestro equipo estará feliz de escuchar este mensaje.
Las chicas de la tienda Nicoleta y…
Las chicas de la tienda Nicoleta y Rocío son muy atentas y dispuestas a ayudar y aconsejar,hoy me atendió amablemente Rocío. Me ayudó a elegir los regalos de muy buen precio.
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Muchas gracias por su comentario ;) Sin duda tenemos un super team maravilloso.
PAS DE SERVICE CLIENTS
J'ai commandé un agenda en octobre et depuis cette date j'essai d'obtenir une facture. Impossible d'avoir quelqu'un.
Dans le dernier mail il me demande une photo de ma pièce d'identité pour me faire ma facture !!!! C'est quoi ? Pour pirater mon identité ??
29 października 2025
Opinia niezależna
Pedí una vela ve capricornio y me…
Pedí una vela ve capricornio y me mandan una de acuario… mando el email y no contestannnn poca vergüenza que tienen. Actualizo. Me realizan el reembolso total pero me quedo sin vela por que esta agotada. Cuando la pedí había.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Buenas tardes Mar. En menos de 24 horas hemos recibido 6 mails consecutivos indicando esta situación por su parte. Como comprenderá, esto imposibilita atender el mail de su primer contacto ya que su mensaje pasa a tener la última hora de contacto y sus mensajes continuos, perjudicaban que nosotros pudiéramos llegar a su primer mensaje. Por otro lado, se ha procedido a resolver su incidencia. Le agradeceríamos que entienda que el servicio de atención a cliente tiene tiempos de respuesta de hasta 48 horas. Saludos cordiales
J'ai passé une commande pour un agenda
J'ai passé une commande pour un agenda. Celui ci a soi disant été livré par GLS. J'ai effectué 3 réclamations.
La boutique n'a pas daigné me répondre et encore moins me rembourser.
Une véritable arnaque!!!!
15 października 2025
Opinia niezależna
La dependienta Marta de Gran Plaza 2…
La dependienta Marta de Gran Plaza 2 Majadahonda es genial, nos ha atendido muy bien
5 listopada 2025
Opinia niezależna
La dependienta aya es muy atenta a todo…
La dependienta aya es muy atenta a todo nos acompaño durante la compra y fue muy amable salimos muy satisfechos
27 października 2025
Opinia niezależna
Ojo con las devoluciones
Ojo con las devoluciones, puesto que no solo pagas el envío una vez lo compras, algo que entiendo perfectamente. Si no, que si quieres devolver algo tienes que pagar la devolución. Que cuesta más un estuche que los propios gastos de devolución ya que al gestionarlo uno mismo no una empresa no estamos afiliados con ninguna empresa de paquetería y es un dineral el envío…
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Gracias por compartir tu opinión, la valoramos muchísimo porque nos ayuda a mejorar cada día 🌿.
Queremos aclarar que, en los casos de desistimiento de compra —cuando el producto está en perfecto estado pero simplemente decides devolverlo—, el cliente puede gestionar el envío de devolución por el transporte que prefiera, siempre y cuando el paquete incluya un número de seguimiento (tracking) para poder rastrear la entrega correctamente 📦✨.
Una vez recibamos el producto en nuestro almacén y comprobemos que está en perfecto estado, realizamos el reembolso sin ningún problema 💕.
Si la devolución es por otro motivo, por supuesto, analizamos cada caso de manera individual para ofrecer siempre la mejor solución posible 🌈.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y por darnos la oportunidad de explicarlo!
Mi experiencia mala, poca calidad y poca seriedad. compré unas gafas hará cosas de…
Hace 2 o 3 semanas la patilla izquierda de la gafa, estaba floja y al ponerla me quedé con ella en las manos En un principio me dicen en la óptica que entran en garantía puestos que la gafa era del 2023 y al ir a recogerla me cobran 19e. Por lo visto al tener 2 años y 3 meses está fuera de garantía.
Mi experiencia mala, poca calidad porque nunca me había pasado con ninguna gafa y poca seriedad.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Sentimos mucho leer tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. Nos gustaría aclararte que, si las gafas fueron adquiridas en una óptica, es con ese establecimiento con quien debe gestionarse directamente la garantía. Cada óptica establece sus propios criterios y tarifas por los servicios que ofrece, y en este caso, lamentablemente, nosotros no podemos intervenir ni modificar esas condiciones 😔.
De todos modos, sentimos sinceramente las molestias que esta situación te haya causado y agradecemos que te hayas tomado el tiempo de contarlo. Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando cada día
Un cordial saludo,
El equipo de Mr. Wonderful
Marta encantadora un placer comprar con…
Marta encantadora un placer comprar con ella
20 września 2025
Opinia niezależna
Una auténtica vergüenza
Una auténtica vergüenza.
Compro una hucha que nunca me llega. Todas las reclamaciones se tramitan mediante correo electrónico. Me envían una foto de la mano del repartidor entregando el paquete a una persona que solo se le ven los ojos y para más cachondeo en una caja que la hucha no cabría ni tumbada. Parece la caja de unas botas.
Unos sinvergüenzas con un servicio de atención al cliente vergonzoso.
29 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Llevo días enviando correos para…
Llevo días enviando correos para tramitar una devolución y no recibo respuesta. Un desastre
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr.Wonderful*
Sentimos muchísimo la situación y entendemos perfectamente tu frustración 😔. Hemos revisado todos nuestros correos y no encontramos ninguno a tu nombre, por lo que es posible que haya habido algún error en el envío o en la dirección de contacto.
Para poder ayudarte lo antes posible 🌿, te pedimos por favor que nos indiques el número de pedido o que rellenes el formulario de contacto disponible en nuestra web, donde puedes incluir ese dato directamente. Así podremos localizar tu solicitud rápidamente y darte una solución cuanto antes.
¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de resolverlo!
Emptegadas maravillosas que saben…
Emptegadas maravillosas que saben vender sen ser pesadas
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Excelente la experiencia
Excelente la experiencia. Es mi tienda favorita.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
La encargada de la tienda,Mireia es…
La encargada de la tienda,Mireia es majisima y muy buena vendedora,seguro que volvemos🥰
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Porque las chicas son amables
Porque las chicas son amables
Nos atendieron de maravilla y las sonrisas estuvieron siempre presentes.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Adele magnífica
Adele magnífica, impecable, extraordinaria, de más de diez.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Hice un pedido el jueves
Hice un pedido el jueves, me di cuenta que lo había pedido mal, me llegó a casa estoy intentando desde ayer que me digan cómo devolverlo y nada.. he mandado mails, he rellenado un formulario y nada..
29 maja 2025
Opinia niezależna
Atención maravillosa
Es una tienda preciosa y siempre nos atienden de maravilla
1 czerwca 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.