Mr. Gugu & Miss Go Recenzje 588

Zamówienie złożyłam i opłaciłam 15 stycznia. Dziś jest 17 marca, a paczki nadal nie otrzymałam.
Kilkukrotnie kontaktowałam się mailowo z prośbą o wyjaśnienie sytuacji — za każdym razem dostaję praktycznie tę samą, automatyczną odpowiedź o opóźnieniu (najpierw dwa tygodnie, potem kolejne przesunięcia). Ostatnio informowano mnie, że wysyłka nastąpi 18 marca, ale po dotychczasowych doświadczeniach trudno w to uwierzyć.
Kontakt z obsługą klienta jest bardzo słaby — odpowiedzi przychodzą po tygodniu, czasem nawet po trzech.
Minęły już ponad dwa miesiące i nadal nie wiem, czy w ogóle otrzymam swoje zamówienie.
Tragedia, nie polecam.

TOTALNE DNO ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE 20 GRUDNIA 2025R, INFO W STYCZNIU ŻE OPÓŹNIENIE W PRZESYŁCE 14 DNI A 24.02.2026 BRAK PRZESYŁKI

Totalnie nie polecam. 10 lat temu produkty były super - mam do tej pory bluzę, która wciąż zachowuje jakość. Potem wszystko mega kaszanka: opóźnienia w dostawie, materiał się mechaci, w jednej z koszulek miałam grafikę z uciętą głową postaci. Ostatnie zamówienie przepełniło kielich goryczy: zamówione 4 grudnia (liczyłam na to, że dojdzie dla synka na święta). Cisza. Myślę sobie: okej, mają kocioł. 4 stycznia info, że jest obsuwa "slightly" (dobre sobie!) i że za 2 tygodnie. Po rzeczonych 2 tygodniach cisza, piszę. Odpowiedź: za 2 tygodnie. Powtórka: po tych 2 tygodniach (liczyłam już na to, że dam synowi na walentynki) znów (z mojej inicjatywy! Gdybym nie zapytała, pewnie znów nie wiedziałabym, na czym stoję) info: wyślemy za dwa tygodnie.
Nie, dziękuję. Ostatni raz coś zamawiałam, nie polecam, nie chcę mieć z nimi więcej do czynienia. Staram się wspierać polskie marki, nie zamawiać z Chin czy w ogóle z za granicy, ale to jest oburzające, żenada.

Kiedyś:
70% bawełna, 30% poliester
Made in Poland
Super jakość
Dostawa w 7 dni
Teraz:
70% poliester, 30% bawełna
Made in China
Jakoś "plastic is fantastic"
Dostawa w 3 miesiące.

Zamowienie zlozone 5.10 nie doszlo do dzis i gdybym sama nie upominala sie co z nim to pewnie nawet w 2027 by go nie wyslali. Nieprofesjonalna obsluga, zero kontwktu z ich strony i na moje maile z pytaniami o produkt i wysylke dostalam odpowiedz, ze jakosc produktow mi wszustko wynagrodzi. Szkoda, ze to mial byc prezent na swieta bozegonarodzenia a nie na wielkanoc 2026...

Nie polecam! Termin realizacji wyciągnięty do 13 tygodni. Mieli w ramach rekompensaty wysłać bluzę lub T-shirty. Nie dostałem nic. Przydatne 1.

Kupuję tu już któryś raz z kolei i jestem zawsze zadowolona. Kupiłam kilka bluz i tiszerty, ich jakość jest bardzo dobra, świetne grafiki. Jasne kryteria dostawy- czasem trzeba kilka dni poczekać a czasem wysyłka jest po 5 dniach roboczych ale o tym kupujący jest informowany przed zakupem.

Tak nierzetelnego i nieprofesjonalego Sprzedawcy, który podchodzi w sposób lekceważący do Klienta jeszcze w życiu nie spotkałem, a robię dużo zakupów w sieci. Złożyłem i opłaciłem zamówienie 20 września, aż w końcu 1 grudnia je anulowałem. Pocieszające jest tylko to, że zwrócili mi pieniądze, ale straconych nerwów i czasu w oczekiwaniu na wysyłkę koszulek nikt mi nie zwróci. Szczerze nie polecam i przestrzegam wszystkich, którzy chcą u tego Sprzedawcy cokolwiek zamówić.

Kocobluza może i fajna, ale realizacja to jakiś dramat. Czekałam na dostawę prawie 2 miesiące!. W mailach mnie zwodzili, tłumaczyli się przedsprzedażą!. Jeśli sprzedaje się coś czego się nie ma to wypadłaby, to wyraźnie zaznaczyć a nie wpisywać czas realizacji 2-4 tygodnie a potem wydłużać go do 8!.

Zamówiłem 3 koszulki, po dwóch tygodniach nie dostałem przesyłki i odstąpiłem od umowy. Chwile po moim odstąpieniu wysłali koszulki i odpisali że mam najwyżej nie odbierać i wtedy zwrócą pieniądze. Właśnie minął termin na zwrot środków. Unikać tego pseudo sklepu!

W ubiegłym roku zamówiłem dwie koszulki trzecia miała być gratis, w zasadzie wyczekałem się kilka miesięcy więc zamówienie złożone we wakacje, dostałem wreszcie jesienią, a sam razy by nosić koszulki w fajne wzory. Co do jakości to jest ona godna siatki zakupowej, nieco trwalsza od worka na śmieci, wrażenia z noszenia w sumie podobne, koszulka jak siatka jak worek. Zresztą sam produkt jest na metce made in China, w Polsce to może oni takie rzeczy jedynie projektują, reszta to chiński plastik, do noszenia nie nadający się w cieplejsze dni, może dlatego wysłali mi go jesienią? Stanowczo nie polecam!

DNO DNA!
Czas oczekiwania, brak kontaktu swoją drogą, ale żeby kupować ubrania na Temu czy innym alli halli i wciskać klientowi, że ubrania są szyte w Bielsku czy gdzieś tam i dlatego to trwa 30 dni to już jest szczyt oszustwa!! Materiał gorszy niż jakieś podłogowy gumolit wymieszany z poliestrem, obrzydlistwo. Nawet mi się nie chce tracić czasu, nerwów ani pieniędzy na odesłanie im tego szajsu. NIGDY WIĘCEJ! Żałuję, że nie otworzyłam trustpilota zanim zamówiłam tą szmatę, ale na szczęście tylko jedną.

Myślałem, że tylko ja mam pecha, dopóki nie przeczytałem recenzji. Zamówienie jest opóźnione już od dwóch tygodni.

Rozmiarowka sie nie zgadza, material tragiczny, sklad materialu podany nigdzie, zeby zrobic zwrot trzeba wydrukowac formularz zwrotu (jak w latach 90 albo zerowych a nie cwierc wieku pozniej) i jeszcze oplacic przesylke zwrotu (gdzie standard rynkowy to darmowe przesylki). Nie kazdy ma drukarke, wiec licza ze klient zrezygnuje. Ale ja na szczescie mam drukarke! Kontakt praktycznie nieistniejacy, spedzilem godzine na infolinii, bez odzwewu, dzwoniac w godzinach pracy infolinii, zeby ustalic adres do wysylki zwrotu, bo oczywiscie takiej informacji nie ma na stronie. Napisalem maila, cisza do dzisiaj. Napisalem na whatsupa, po jakims czasie laskawie napisali mi adres do zwortu ale juz numeru telefonu czy adresu email nie (a te sa potrzebne, zeby wyslac paczke), wiec musialem improwizowac i wpisalem cokolwiek co znalazlem na stronie. Cala ta zabawa kosztowala mnie koszt przesylki, czyli oczywiscie jestem w plecy. Naprawde odradzan zakupy w tej firmie. W reklamach pisza, ze maja zwrot 100 dni, ale juz w opisie zwrotu jest napisane ze tylko 14 dni. I tak w kolko, kazda rzecz, ktorej sie nie dotknac pozostawia wiele do zyczenia. Standard obslugi jak sprzed cwierc wieku. Kolejny Januszex. Firma jest polska, ma centrale w PL, ale jak dzwonisz na infolinie to domyslnym jezykiem jest angielski (mozesz wybrac alternatywny polski), co zdradza jakas niezdrowa megalomanie wlascicieli, ze oh oh jacy to my jestesmy "global", no ale to i tak nic nie zmienia bo nie dodzwonilem sie ani na infolinie PL ani Eng. Jeszcze jakbym kupowal u Chinczyka za dwa zlote, to bym zrozumial, i pewnie machnal reka, ale produkty mr Gugu ma w bardzo wysokich wzgledem rynku cenach, wiec przeplacasz, bo to niby w Polsce produkowane itd itp, ale jakosc materialu jest fatalna wiec smiem watpic w te wszystkie zapewnienia o polskosci. Najgorszy sort materialu produkowany w chinskiej fabryce ostatniego sortu jak na moje oko ODRADZAM!

Zamówienie złożyłam kilka tygodni przed świętami, czyli na początku grudnia. Mamy 12 dzień marca i teraz dostałam powiadomienie, że zamówienie zostało wysłane. Już nawet zdążyłam zapomnieć, że cokolwiek zamówiłam. A zamówiłam po prostu tshirt ;D. Masakra

Nie polecam! Termin realizacji wyciągnięty do 13 tygodni. Mieli w ramach rekompensaty wysłać bluzę lub T-shirty. Nie dostałem nic.

W listopadzie zamówiłem bluze , dotarła dopiero w zeszłym tygodniu . Chociaż jakość jest ok , zobaczymy jak będzie po praniu ...

Nie polecam nikomu. Zamówienie złożyłem 2.12.2024. Czas realizacji zamówienia od 4-6 tygodni oszacowany na stronie zamówienia 1.01 - 15.01. Po 6 tygodniach dostałem wiadomość, że moje zamówienie zostanie opóźnione do 2 tyg. Następnie kontaktowałem się, przez wiadomość na messengerze i dostałem odpowiedź, że 4.02 będzie wysyłka. Nic nie dostałem, żadnej informacji o tym, że moje zamówienie zostało wysłane, ani żadnego maila na jakim etapie jest, ani żadnej kolejnej wiadomości. Zgłaszam sprawę do UOKiK.

Dałbym 5 gwiazdek, bo koszulki doszły i są super, ale czas trwania zamówienia woła o pomstę do nieba!!!
Zamówiłem 22.11.2024 r. 3 koszulki, doszły po prawie 2.5 miesiąca, pomimo, że pierwotnie miały dojść po 30 dniach. Czekając na zamówienie kilkakrotnie dostawałem informację, że będą kolejne 2 tygodnie obsuwy. Dzwoniłem parę razy, ale nikt nie odbiera telefonu. Kiedy pisałem maila dostawałem tę samą odpowiedź, że trzeba czekać jeszcze 2 tygodnie. To niestety sprawia wrażenie, że tracisz nadzieję i czujesz się oszukany, w takim duchu pierwotnie napisałem tą opinię. Teraz ją zmieniłem, bo trzeba być uczciwym. I tu apel do firmy: Panowie (i Panie jeśli też tam są), skróćcie czas dostawy i poprawcie komunikację, bo brak tych elementów może zniechęcać ludzi. Koszulki macie fajne, ale organizacyjnie jest co poprawiać. Pamiętajcie klient zadowolony wróci i ponownie zamówi, wkurwiony nigdy nie wróci a jeszcze będzie robił czarny PR.

Nie polecam nikomu. Zakupiłam koci bluzę 22.11. 2024r. Pisze dzwonię żadnego odzewu. Nic kompletnie. Telefon nikt nie odbiera, na maila nikt nie odpowiada. Przesyłki do tej pory nie ma. Chyba będę zmuszona zgłosić sprawę na policję 😌