Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,7
4 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Customer service is the worst ever. 4 times I tried to get status on my order, no one gets back to me. I want to cancel my order. I will never ever order anything from this company again. I should've given a zero star.
I asked for help to return my order. No one is getting back to me…. I can’t return it without help.
Absolutely appalling service. Avoid at all costs! The goods are very low quality and the company overcharged. They assure you that you will get a refund if you are not satisfied but they fail to communicate.
I agree entirely with the review posted by Martin
I ordered two ‘drain-strainer plugs’ From Moxycarts (the company is actually registered as ‘Commerce Core UAB’ based in Lithuania, not the USA, as claimed. RED FLAG ALERT ) .
I opted to pay for the order via my ‘PayPal balance’ and went through a typical checkout process.
After authorising payment in PP I was redirected back to the ‘MOXYCARTS’ webpage and was instructed to ‘confirm the payment’ .
I assumed this would complete the transaction.However, there followed dozens of successive offers etc; all of which I declined.
Eventually, l managed to escape the maze and complete the transaction.
I was thanked for my order and sent a confirmation email: basically an invoice / breakdown of my order containing the following ‘summary’:
2 x Drain Strainer + Warranty £33.96
2 x Drain Strainer £21.98
Shipping & Handling £4.99
Original Price £171.84
Total Savings -£115.90
Order Total £60
Instead of the expected charge of £21.98 (which was supposed to include the promotional discount and free p&p) I was billed for an additional 2 strainers Inc warranty, that I definitely didn’t order, and a further £4.99 shipping totaling £60.00.
I immediately contacted their Customer Services, threatening to open an official PayPal case, contact Trading Standards and post negative reviews with TrustPilot etc unless I was refunded for the unauthorised ‘extras’.
’ They responded with the usual delaying tactics etc and after the usual tit for tat exchanges I opened a PayPal case.
I’m still waiting for delivery and I guess all I can do now is anxiously await the outcome.
I’ve since discovered ‘Moxycarts’ is a relatively new venture and these might just be ‘teething problems’ but there’s lots of people who have fallen foul of this ‘company.
If my review doesn’t deter and you decide to proceed with ordering goods from this company I advise:
‘caution, caution, above all…caution!’
I appreciate that I should have done more research as, unfortunately, this type of ‘activity’ is becoming all too common these days. You live and learn, I suppose, but it can prove an expensive and demoralising process.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
