Mobile Outfitters Italia Recenzje 

364
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Io trovo queste pellicole ottime. La scocca perde leggermente la sensazione piacevole al tatto, e risulta essere un po' più gommosa. Visivamente però lo smartphone mantiene il suo design perfetto e d... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Siamo difronte ad una gestione pessima. Il prodotto è super ma non accetto di pagare tutti quei soldi e non essere minimamente ascoltato dall'assistenza. Evidentemente hanno pensato che l'unica priori... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Assurdo. Piemonte completamente escluso dai servizi di sostituzione. Menomale che c'era la GARANZIA A VITA per le pellicole. Non venite a commentare che è colpa di Games Stop che ha cambiato ragi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Protezione completa (bumper e pellicole) acquistata 6 mesi fa. Da allora ha protetto il mio smartphone dalle quotidiane cadute. Un paio di volte ho anche sudato freddo perché l'iPhone si è sgancia... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Più di un milione di applicazioni nel mondo. Siamo gli unici con applicazione professionale in tutta Italia. Scopri i nostri prodotti.


Dane kontaktowe

3,4

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

364 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,4

Wszystkie recenzje

(364)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 12

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Arroganza e maleducazione

Ho ordinato un bumper presso la vostra sede di porta di roma , oltre che un montaggio completo di pellicole fronte e retro per s9( da cambiare perché ormai usurati dal tempo e quindi in garanzia). Mi chiama il ragazzo , non rispondendo provo a contattarlo più e più volte senza risposta. Oggi richiamo e rispondono dicendo di sbrigarmi perché il ragazzo se ne sarebbe andato alle 19 anziché alle 20. Dopo aver cancellato vari appuntamenti mi presento come da accordi ( il ragazzo staccava un'ora in anticipo), quest'ultimo mi comunica di aver dato il mio bumper ad altre persone, dicendo che non avevo risposto. Ho chiamato 7 volte nel giro di 3 giorni senza ricevere risposta se non l'ultima volta in cui mi veniva detto di sbrigarmi. Mi dispiace molto ma il modus operandi di chi vi rappresenta a porta di roma è assolutamente vergognoso, per un'azienda come la vostra. Mi dispiace perché i prodotti sono ottimi ma questa persona è stata di una maleducazione unica e mi fa desistere nel continuare ad acquistare i vostri prodotti.

AGGIORNAMENTI:
oltre un mese dall'accaduto e innumerevoli email in cui mi veniva promesso che il negozio di porte di ro.a mi avrebbe chiamato a breve per darmi il bumper prenotato. Ovviamente niente nessuna chiamata, messaggio o email . Ripeto pessimo servizio e pessima considerazione del cliente.

2 września 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Gentile cliente, abbiamo ricevuto oggi il suo reclamo via mail e abbiamo provveduto ad aprire una segnalazione presso il servizio clienti Game Stop che gestisce il chiosco di Porta di Roma e la contatterà il prima possibile.

Oceniono na 1 z 5

Ho speso 30€ per la pellicola completa

Ho speso 30€ per la pellicola completa, montata su un Apple Watch. Ho mandato il mio Apple Watch in garanzia e Apple mi ha tolto la pellicola. Sono andato a farmi rimontare la pellicola, al prezzo di 5€, avendo comunque lo scontrino e il contenitore. Con mia sorpresa, mi hanno chiesto nuovamente 30€, ho scritto anche all’azienda ma niente da fare. Ho comprato per anni i loro prodotti, per tutti i miei telefoni e da oggi non comprerò più un loro prodotto, sono stati disonesti!!!

23 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Gentile Cliente,
la restituzione del prodotto che si intende far sostituire in garanzia è sempre necessaria, indipendentemente dalla categoria merceologica al quale esso appartenga, sia quindi una borsa, un pacco di pasta o una pellicola.
Proprio per questo abbiamo riportato sulla busta garanzia che rilasciamo ad ogni cliente che è necessario rimuovere e conservare le vecchie pellicole anche nel caso in cui si consegni il telefono ad un centro assistenza, come nel suo caso.
Ci dispiace ma dunque, senza la restituzione delle pellicole originali, non abbiamo modo di aggirare la regola e dobbiamo far pagare al cliente il prezzo pieno della pellicola.
A quale proposito esattamente possiamo essere accusati di esserci comportati in modo disonesto?
Cordialmente

Oceniono na 1 z 5

Schermo rotto …

Avevo messo la pellicola quando avevo preso l’iPhone 11 e mi avevano detto che se mi cadeva non si rompeva poi ha fatto una caduta e si è rotto lo schermo 90€ presi e buttati sopra un telefono di 1000€ non ve la consiglio

20 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Buongiorno,
come riportato in tutto il nostro materiale informativo, compresa la busta garanzia in suo possesso, i nostri prodotti non rendono i dispositivi indistruttibili e, nonostante la combinazione di pellicole e bumper da lei acquistata rappresenti la migliore protezione da urti e cadute accidentali per iPhone, è possibile che in alcuni casi si verifichino delle eccezioni, a seconda del tipo di impatto e soprattutto dell’angolo di caduta/urto subito.
Ha comunque inviato un reclamo al nostro servizio clienti o si è limitato a scrivere questa recensione?

Oceniono na 1 z 5

Da evitare

Si è tolta dopo un mese e mezzo alla prima giornata di caldo lasciando colla ovunque. Assistenza inesistente, solo a pagamento posso riuscire a sostituire la pellicola trovandomi magari tra un mese nelle stesse condizioni.
L’ho fatta togliere in un centro Apple facendo togliere a loro la colla che ostruiva l’altoparlante.

18 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, è possibile che si trattasse di un prodotto difettoso se, come descrive, si è staccata da sola lasciando residui di colla. La norma è che non si stacchi proprio e che non lasci residui.
Si è rivolto a al nostro servizio clienti?

Oceniono na 1 z 5

Ho comprato la pellicola fusion per il…

Ho comprato la pellicola fusion per il mio XS (pagata 90 euro), tolta dopo un anno e scopro che dove la pellicola risulta graffiata, anche il telefono lo risulta nei medesimi punti, quindi è inammissibile che una pellicola che dovrebbe coprire dagli urti, non copra neanche i graffi.

16 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Buongiorno,
ci sembra davvero molto strano. Ci mandi la sua segnalazione via mail a info@moutfitters.it allegando foto del dispositivo con e senza pellicola, dello scontrino e del retro compilato della busta garanzia.
Cordialmente

Oceniono na 1 z 5

Non potevo dare meno di una stella

Non potevo dare meno di una stella. Servizio a dir poco pessimo. Prenoto appuntamento alle 18.30 presso il Centro Commerciale le Cotoniere di Salerno, arrivo e mi viene detto che l'addetto ha avuto un contrattempo e se voglio devo attendere un'oretta che si libera altro commesso di Game stop. A cosa servono le prenotazioni. Croce nera mai più mobile outfitters

10 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, mandi la sua segnalazione via mail al servizio clienti info@moutfitters.it e verificheremo subito.

Oceniono na 3 z 5

Ottima qualità e protezione!

Buongiorno, ho applicato la pellicola da 25€ due giorni fa. Devo dire che è davvero ottima, anche il touch funziona benissimo.
Tuttavia ho notato fin da subito che il bianco si vede pieno di puntini e sfuocato, quindi volevo sapere se è solo un problema mio o una caratteristica generale della pellicola?
Grazie mille.

3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Logo Mobile Outfitters Italia

Odpowiedź od Mobile Outfitters Italia

Buongiorno, l'effetto che descrive è provocato da residui di liquido al di sotto della pellicola e tende a scomparire in pochi giorni.
Ci faccia sapere se si risolve. Buona giornata!

Oceniono na 5 z 5

Io trovo queste pellicole ottime

Io trovo queste pellicole ottime. La scocca perde leggermente la sensazione piacevole al tatto, e risulta essere un po' più gommosa.
Visivamente però lo smartphone mantiene il suo design perfetto e dopo quasi un anno di utilizzo di queste pellicole (cambiate fino ad ora 1 volta) non ci sono graffi nemmeno ispezionando attentamente. Approvate!

27 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Pellicolato il mio MacBook da qualche…

Pellicolato il mio MacBook da qualche mese con una fantasia carbonio nero.
È stato un po' oneroso, ma le pellicole stanno svolgendo bene la loro funzione.
Lavoro come fotografo, mi sposto spesso e utilizzo il mio MacBook dove capita. Sfortunatamente l'avevo già graffiato in diversi punti sulla base. Poi con la pellicola, oltre ad averlo protetto, ne ho camuffato i segni.
Se l'avessi fatto pellicolare prima avrei evitato anche quei graffi che sono un pugno nell'occhio. Per il mio prossimo MacBook la tappa pellicole sarà obbligatoria il giorno stesso dell'unboxing.

25 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Protezione completa (bumper e…

Protezione completa (bumper e pellicole) acquistata 6 mesi fa.
Da allora ha protetto il mio smartphone dalle quotidiane cadute. Un paio di volte ho anche sudato freddo perché l'iPhone si è sganciato dal supporto mentre andavo in bici ed è rovinosamente caduto su un terreno sterrato, ma miracolosamente non ha subito danni.
Col tempo ho collezionato dei piccoli graffi sul bumper che sostituirò a breve.
Vi ho già consigliati a tutti i miei amici.

21 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho fatto mettere bumper e pellicole 2…

Ho fatto mettere bumper e pellicole 2 settimane fa al mio iPhone: hanno superato la prova “vacanza al mare” è la più ardua “prova figli”! Dopo aver sopportato le loro angherie, possono resistere a tutto! Le pellicole non si sono nè staccate, nè rovinate, così come il bumper. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.

20 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho fatto applicare le pellicole sul mio…

Ho fatto applicare le pellicole sul mio smartphone e sul mio tablet aziendale, entrambi già segnati da diversi graffi. Ho scelto per il retro e bordi una pellicola a fantasia militare... peccato non ci sia la possibilità di allegare immagini per mostrare il “prima e dopo”. Sono tornati come nuovi.

18 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Protezione resistente

Mi sto trovando bene con questa pellicola, ho tenuto il telefono in tasca con un mazzo di chiavi ed è rimasto perfetto. Bravi anche nell'applicazione, non sembra neanche ci sia la cover

15 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottimo prodotto

Le pellicole sono di ottima qualità e l'applicazione è stata eseguita correttamente. Finalmente una protezione utile e anche leggera. Ottimo prodotto, lo consiglio.

15 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Di solito non scrivo recensioni

Di solito non scrivo recensioni, ma questa volta lo faccio perché i prodotti meritano. Ho comprato qualche mese fa il bumper e le pellicole. Stamattina il telefono è scivolato dalla tasca dei miei jeans e ha volato per una rampa di scale. Dopo un attimo di panico sono corso a controllare i danni ed incredibilmente il telefono era intatto! Solo il bumper si è un po’ ammaccato. Sinceramente essendo molto fino non pensavo proteggesse bene dalle cadute, ma mi sono dovuto ricredere. Bumper+pellicole TOP!

14 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Ho provato diversi tipi di pellicole e…

Ho provato diversi tipi di pellicole e queste sono quelle con cui mi trovo meglio. Di certo non sono economiche, ma non si sollevano, non si creano bolle e proteggono bene.
Le ho acquistate con una promo che includeva il bumper: abituato alle cover che danno una sensazione di protezione maggiore, all’inizio ero un po’ scettico. L’iPhone mi è caduto diverse volte e non si è mai danneggiato.

13 lipca 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej