Motorradzubehör Hornig GmbH Recenzje 

Pessima esperienza con Hornig, gestione degli ordini totalmente inadeguata e totale mancanza di rispetto per il cliente.Avendo urgenza di sostituire i dischi freno sulla mia BMW RT prima di una partenza imminente, effettuo un ordine pagando subito circa 320 euro con PayPal. Per garantire la massima rapidità, scelgo e pago una maggiorazione di ben 47 euro per la spedizione urgente in 1-3 giorni. Il giorno successivo, il loro sistema segnala l'ordine come "merce pronta per la spedizione".Passano le ore e l'ordine non parte. Al terzo giorno decido di scrivergli io. Mi rispondono solo al quarto giorno, informandomi che la merce in realtà non era a stock e che i tempi di attesa sarebbero stati di due settimane. Prima grave colpa: se un cliente paga un supplemento per una spedizione espressa 1-3 giorni e il pezzo non c'è, un'azienda seria contatta il cliente immediatamente per avvisarlo, non aspetta che sia il cliente a chiedere spiegazioni dopo giorni, mentre il sito fornisce informazioni false sullo stato della merce.Per non perdere ulteriore tempo vista la partenza, accetto la loro proposta di inviarmi dei dischi freno standard che avevano in stock, chiedendo il rimborso della differenza e raccomandando di evitare vettori problematici. Di fronte alle mie legittime e sacrosante critiche sulla loro gestione logistica e sulla totale assenza di alert nel loro sistema, la reazione del servizio clienti è stata di un'arroganza inaudita: si sono arrogati il diritto di annullare l'intero ordine di iniziativa propria, dicendomi di "rivolgermi altrove".Risultato: mi hanno lasciato a piedi a ridosso della partenza, senza pezzi di ricambio, e con circa 320 euro bloccati che non rivedrò sul conto prima di diversi giorni. Gestione commerciale e umana totalmente fallimentare. Se avete urgenze o vi aspettate un servizio clienti professionale, cercate assolutamente un altro fornitore.

Fast handling of my order, fast shipment to my country Denmark. All in All a really good experience.
Parts are easy to install, because the company has videos that shows everything on their website.
Perfect is the keyword.

Das gekaufte Zubehör hatte eine gute Passform und war leicht zu montieren.

The product have very good quality, the delivery was fast and all the process was easy and practical. A good choice.

Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung!

servizio perfetto, persone disponibili, competenti e gentili. Consegna rapidissima
il top per i ricambi moto BMW

Guter Shop, Bestellprozess einfach, Lieferung top

No puedo decir nada malo de esta empresa,hice un pedido hace unos años directamente a Alemania y otro hace unos días,desde el minuto uno estás informado por e.mail de todo,te mandan factura y hoja para devolución directamente,agradezco el detalle de las pegatinas y el mapa de Alemania,para mí son gente muy seria y efectiva en todo momento sabes donde está tu envío ,además envía con DHL,una empresa de mensajería con gran prestigio,solo puedo recomendar esta empresa,para mí de 10.

Alles bestens. Schnelle Lieferung. Preis/ Qualität ist okay. Shop empfehlenswert.

Alles perfekt und sehr hohe Qualität

top Qualität und schnelle Lieferung!

Bestellt und schnell geliefert!
Wahnsinnstempo und auch die Qualität.
Einmal mehr ein Paradebeispiel wie es zwischen Händler und Kunden laufen sollte. Sonntag online bestellt, Mittwoch per DHL bei uns im Hause.
Übrigens von 🇩🇪 in die 🇨🇭 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

1ère expérience :
- Réponses réactives
- Envoi rapide
- Produit bien emballé
- Notice claire (avec la vidéo sur le site)

Ich habe länger nach dieser Seitenständerverbreiterung/-Verlängerung gesucht und hab sie bei Hornig gefunden. 1a Qualität, schnell geliefert und hat wie versprochen funktioniert.

La mia esperienza con Horning è sempre positiva, nel loro sito si trovano prodotti di prim'ordine. Se trovi, vuoldire che li hanno già testati. Azienda seria. Consiglio vivamente.

Auf Anfragen wird schnell und kompetent geantwortet und die bestellten Artikel werden gut verpackt und schnell geliefert.

Bin schlichtweg begeistert, super kompetent, super freundlich, faire Preise und ein sehr schneller Versand.
Ich kaufe hier wieder, definitiv