Motorize Recenzje 

Hurtig levering af bremseskiver. Meget god og fair pris. Hurtig respons på svar af e-mail.

Ik heb onderdelen besteld voor mijn Benelli tnt 1130 . Bij aankomst van mijn product bleek er een beschadiging te zijn aan het onderdeel.
Ik berichte hun en twee uur later een berichtje terug dat er een deel van de totale prijs gecompenseerd ging worden dit was gelijk gedaan !
Ik heb niks te klagen verder de prijs van het onderdeel was keurig in orde en de communicatie met her bedrijf ook .

Wer gern für gebrauchte original Teile bis zu das doppelte vom originalen Neupreis bezahlt ist hier genau richtig.
Warum original neu wenn es gebraucht für mehr Geld zu haben ist.

J'ai voulu acheter une batterie j'ai demandé par mail si c'était bien le modèle affiché sur le site .ils me répondent par mail = oui
Je commande résultat pas le même modèle ensuite zéro service client

Ware war gut. Versand und Rückversand verlief schlussendlich Problemlos. Kommunikation aber eher mäßig.

ACHTUNG: Bei Rückversand wird versucht Wiedereinlagerungsgebühren zu Berechnen. Dies ist so nicht rechtens. § 357 BGB. Es steht auch nirgends in den AGBs oder Widerrufsbedingungen.

Deshalb leider 2 Sterne Abzug. Sonst wären es 5***** gewesen und ich hätte sicher nochmals bestellt. Nun überlege ich mir das lieber nochmal.

Arrivata leva cambio per Honda XL 600RM (modello ben specificato nella descrizione dell'oggetto), ma non è compatibile con la mia Honda XL 600RM.. è probabilmente compatibile con Honda Xl 600R. In più sede del millerighe usurato... Soldi e tanto tempo persi!! Non ho tempo di fare un reso e districarmi nella loro burocrazie. Negozio decisamente bocciato!!

I ordered a part for my motorbike back in December and never received it. Finally last month they said would we like a refund, I said yes and that’s the last I heard from them. I’m still waiting. The part cost over £100. Their correspondence is terrible, I’m not sure how to get my money back.

Buongiorno, motorize.de mi ha inviato un pezzo sbagliato. Dopo 3 mail con foto, lamentele, chiesto di fare il reso del pezzo sbagliato e ordinare quello giusto, ad oggi non ho ricevuto né una risposta e né un contatto per un eventuale reso e nuovo ordine giusto. Esperienza deludente con scarsa serietà e professionalità. Mi dispiace sempre dare giudizi negativi, ma è successo purtroppo.

Ich habe mir gebrauchte Gabelholme gekauft und erhalten. Leider waren in beiden Tauchrohren Kerben, die einen Austausch erfordert hätten. Das war nicht beschrieben und ist auf Fotos nicht zu entdecken; das sieht man nur, wenn man den Teil vor sich hat. Meine Bewertung bezieht sich nicht auf die mangelhafte Beschreibung, sondern auf das Rückgabeprocedere. Und das war voll in Ordnung. Die Transportkosten wurden ersetzt und der Betrag für die Gabeln sofort nach Eintreffen beim Händler ersetzt.

Das auf Risiko gekaufte Ersatzteil war am Ende wirklich in Ordnung. KI am Telefon ist unangenehm und sinnlos. Rückruf von einer netten Dame bezüglich brauchbarer Infos kam Tagelang zu spät. Die Artikelbeschreibung war zwar lustig, aber gänzlich uninformativ über den Zustand des Ersatzteils.

Sehr enttäuschender Kundenservice per E-Mail.
Meine erste Bestellung wurde laut DHL-Tracking an den Absender zurückgeschickt. Der Shop hat das fälschlicherweise als „Retoure“ verbucht, anstatt zu erkennen, dass sie selbst der Absender waren. Eine Überprüfung fand offenbar nicht statt, sodass ich die Bestellung erneut aufgeben musste.

Beim zweiten Versand hieß es laut DHL, das Paket sei vom Empfänger nicht angenommen worden – allerdings war an diesem Tag kein DHL-Zusteller bei uns.
Auf meine Nachfrage erhielt ich nur die kurze Antwort:
„Leider erhalten wir dazu keinerlei Informationen von DHL. Wir können auch nur mit DHL versenden.“

Keine Entschuldigung, kein Lösungsansatz, kein Entgegenkommen.
Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis – ich kann diesen Onlineshop nicht empfehlen.