Absolutely disappointed, ordered some front indicator brackets (I did order wrong size ) but contacted them by email, was told send them back and we will send the correct size. Sweet, sent them back,... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Die Produkte sind im Prinzip gut. Man sollte nur über deutsche Anbieter bestellen, da die Firma selbst in Wales einen unglaublich schlechten und unprofessionellen Service hat. Ich hatte damals in der... Zobacz więcej
Decent stuff, but common as muck now..but can be found elsewhere often a lot cheaper, often 3 or 4 times cheaper. English company but most things imported from china,,, you jus gotta wait a bit longe... Zobacz więcej
PAS OP OPLICHTERS!!! Ik heb online een bestelling gedaan en meteen netjes afgerekend. Heb echter nooit een bevestiging per e-mail gehad of wat dan ook. Telefonisch geen contact na meerdere pogingen. O... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Build your Custom Triumph Bonneville with high quality innovative motorcycle parts couture from Motone Customs.
Dane kontaktowe
NP11 6NP, Risca, Zjednoczone Królestwo
- motone.co.uk
2,1
Słaba
33 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
As with the other reviews this company…
As with the other reviews this company seems not to want to be contacted. Had a problem with an item, sent message via their website, no response, made numerous phone calls, always answer machine saying call back later, not even an option to leave a message. Will not be dealing with this company again
20 października 2023
Opinia niezależna
Had great service from Dan today
Had great service from Dan today. helped me out with new gaskets for Saturn exhaust. Thanks Dan
21 września 2023
Opinia niezależna
Ordered a helmet lock
Ordered a helmet lock, arrived without lock and key. Phone unanswered, message unanswered, where the hell do I go now ?
12 września 2023
Opinia niezależna
Got the wrong products
Got the wrong products. No reply from customer service even though I have done several attempts in reaching out over phone and email.
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Been in contact (trying to) with…
Been in contact (trying to) with customer service since my taillight was broken on delivery. At first Sam on customer service replied that he would send a replacement. Haven’t heard or got any replies since then. Have not got any replacement and no answers on phone/email/facebook.
24 maja 2023
Opinia niezależna
Absolutely Brilliant company
Absolutely Brilliant company to deal with. Customer service fantastic. Quality products at very good prices. After service amazing. After 45 years on two wheels road and track these guys tick all the boxes.
17 maja 2023
Opinia niezależna
Design issues with product
I really want to like this company, but customer service has been a bit limited when I've had to follow up issues. All the bolts holding my exhaust together have fallen out, and it's made a loud whistling noise since new which makes it pretty awful to ride with. I'd expected a premium product but I've been let down. Looks good, but that's about it! I've been waiting a couple of months for a replacement which apparently has a better design to be sent with several follow-ups, no resolution yet.
1 marca 2023
Opinia niezależna
Excellent
Strange reading the poor reviews as from my experience they have been excellent. Fast postage and great products.
3 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Missed opportunity
No customer service. Several mails sent, no contact. Waiting for my order and getting concerned. It was supposed to be a gift for my friend. Missed opportunity. Sam promised to send me delivery tracking link. Failed. Missed opportunity. I have been totally ignored.
8 grudnia 2020
Opinia niezależna
NO CUSTOMER SERVICE!
NO CUSTOMER SERVICE!
I bought a billet aluminium fuel cap, the rubber seal does not fit properly, it falls off unless care is taken when you take the cap off. It often moves when you screw the cap up so that you get an uneven seal. The diameter of the hole in the seal is much greater than that of the cap stem.
Over the last 6 weeks I have sent 2 emails to Motone asking if I have a faulty product and had no reply. I have tried phoning twice with no option to leave a message. I have bought other products from them, expensive items that have been great quality but due to the non existent customer service I would not buy anything else from them.
23 września 2020
Opinia niezależna
GAS CAP STEM
I received my order for handle bar risers and gas cap, I did not receive the gas cap stem.
I sent an email to Sam but no response.
I can not afford to pay another shipping for this, the gas cap is useless.
5 czerwca 2020
Opinia niezależna
Some good some bad
Decent stuff, but common as muck now..but can be found elsewhere often a lot cheaper, often 3 or 4 times cheaper. English company but most things imported from china,,, you jus gotta wait a bit longer, i saved 30 quid on a petrol cap compared to motone by doing this...
24 marca 2020
Opinia niezależna
fast and reliable. Highly recommended
I ordered a couple of knee pads. Received a few days later, and products are of great quality. Recommended
26 września 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.