Har bestilt et strikkekit til sweater lavendel. Jeg har modtaget garnet (meget lækkert), men overraskes over, at opskriften ikke er i forsendelsen, men sendes på mail. Det er meget irriterende, da jeg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Har bestilt et strikkekit til sweater lavendel. Jeg har modtaget garnet (meget lækkert), men overraskes over, at opskriften ikke er i forsendelsen, men sendes på mail. Det er meget irriterende, da jeg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har lige opdaget denne butik. Søgte opskrift og fandt den smukkeste sweater. Bestilling er så nemt - forslag til garn, forbrug og andre materiale oplyses, og kan nemt tilføjes kurv. Har lige modta... Zobacz więcej
Jeg bestilte kit til fantasy børnesweater, eller regnbuetrøjen som mit barnebarn kalder den. Alt garn som bestod af rigtig mange små nøgler blev leveret i en lille gennemsigtig pose så der hele tiden... Zobacz więcej
Det er anden gang jeg køber garn fra mostermoster og min anden sweater jeg er i gang med🧶inspireret af deres skønne opskrifter. Jeg er yderst tilfreds med deres lækre kvalitets garn, hurtig leveri... Zobacz więcej
Vi, Jael og Dalia, er to søstre, som i 2020 stiftede strikkeuniverset, MosterMoster. Vi elsker at strikke og er opvokset med en mor, der også er en strikkeentusiast. MosterMoster er ikke kun en virksomhed, men også et fællesskab af strikkeentusiaster, som deler en passion for strik. Som en følge af nedlukninger og restriktioner under Corona pandemien havde alle pludselig mere tid hjemme, og som mange andre havde vi mere tid til at engagere os i hobbyprojekter og personlige interesser. Vi besluttede da, at vi ville kombinere vores passion for strikning og iværksætteri og skabe en familievirksomhed, der tilbyder en god strikkeoplevelse til potentielle kunder. Vi har været så heldige at blive taget godt imod – og mange har haft lyst til at blive en del af strikkeuniverset hos MosterMoster – og der er plads til mange, mange flere! Det har været vigtigt for os at finde et garn skabt med stor omtanke for miljøet og de hyrder, som passer dyrene. At finde en producent, der respekterer naturen, udviser integritet og ansvar i hele processen fra dyrenes opdræt, hyrdernes ve og vel og helt til garnet når os, og dermed dig som forbruger. En producent, som ydermere udviser socialt og sikkerhedsmæssigt ansvar overfor deres ansatte. Denne producent har vi mødt i Sydamerika og det glæder os at dele dette kvalitetsgarn med lækre teksturer og farver med dig.
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nem og overskuelig hjemmeside
Lækkert garn Baby Alpaca.
Lynhurtig levering
Super hurtig levering. God forklaring til opskriften og god service ved bestilling.
Kan klart anbefales
Fantastisk garn og hurtig levering
Jeg sidder spændt og strikker, opskriften er god
Købte en pige kjole opskrift den kom samme dag
Fantastisk hurtig levering og uovertruffen service.
Jeg troede at jeg havde bestilt et strikkekit men havde fumlet med bestillingen, så jeg ikke fik opskriften med.
Jeg skriver til Mostrene og fluks fik jeg den tilsendt på mail.
Bedre service har jeg ikke oplevet længe.
Jeg har købt opskrift og garn til Hjertevarmer, støder på første fejl i opskriften 6/1, sender en mail hvori jeg skriver at jeg er nybegynder og ikke kan få masketallet til at gå op, hører ikke noget tilbage, ingen svar.
Jeg fortsætter mit strik med min egen maske antagelse, indtil jeg når til indtagning til skulder.
Anden fejl i opskriften, forkert maskeantal i indtagningen, skriver igen d. 13/1, hører intet fra dem, indtil i dag 27/1 hvor jeg modtager en fællesmail med opdateret opskrift, og begge “mine” opdagede fejl er nu rettet i opskriften.
Jeg syntes det er meget dårlig kundeservice ikke at svare mine mails, det har medbragt mange frustrationer, at jeg ikke har kunne få opskriften til at gå op, og så se at fejlene er rettet i den opdateret opskrift, og det er rart, men.
Ikke så meget som “tak fordi du er opmærksom og informerer os om fejl i vores opskrift, de er nu rettet”
Altid gode opskrifter. Venlig og hurtig behandling
Meget kort leveringstid, nemt at bestille både opskrift og tilhørende garn på webside. Opskrift er let forståelig.
Alt i alt lever op til en god forhandler som jeg fortsat vil benytte.
Super lækker produkteter og hurtigt levering. Ikke sidste gang jeg har handlet her.
Jeg opdagede en fejl i en strikkeopskrift. Skrev en mail og inden for en 1/2 dag fik jeg en opdateret opskrift tilsendt
Jeg kunne dog godt have ønsket mig en mere sigende mailbesked end den jeg modtog på engelsk om at 'her er din opskrift'. Det syntes jeg var lidt spøjst.
Har modtaget dejligt garn efter lang leveringstid.
Jeg er meget overrasket over så dårlig service. For det første passede opskriften ikke og trøjen lignede overhovedet ikke den der var på billedet. Skrev til dem. Fik meget kort svar at de ville vende tilbage. Der gik så 1 måned efter flere forsøg på at komme i kontakt, så ringede de. Fik dog også en snak, og de ville se på opskriften ift mål jeg havde givet og så rette den til og vende tilbage. Har intet hørt.
Står nu med en helt anden trøje der er alt for lille. Jeg kan absolut ikke anbefale dem og kommer ikke til at bruge dem igen
Har forsøgt at få hjælp til opskriften men de sender bare samme mønster igen og derefter hører jeg ikke fra dem. Har skrevet 4 gange i alt.
Jeg købte et Fantasy-kit. Det kom lidt bag på mig at det var “free-style” strik, med mange små nøgler garn i forskellige farver. Jeg er nok vant til at strikke, men holder mig altid til en opskrift, så det var udenfor min komfortzone selv at mikse farverne Men jeg fik stor hjælp til at turde kaste mig ud i det.
Hjemmesiden var fin og levering kom som beskrevet.
Bestilte garn d 24.nov og får at vide at forsendelsen er på vej med DAO.
Det viser sig, at DAO kan simpelthen ikke finde ud af at levere.
Mostrene har været utrolig søde og hjælpsomme og har taget sig af det hele med DAO. Nyt garn er allerede på vej til mig.
Hurra for en super hurtig reaktion fra Mostrene og super fin service.
Kan kun varmt anbefale denne garnbutik.
Tusind tak 🙏

Odpowiedź od Mostermoster
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.