This app is fantastic if you read up on the rules and know what you are doing. I ordered a DE ticket for 1 month only. I simply bought it BEFORE 10 July and cancelled the subscription immediately. It... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Anscheinend ist kein Kontakt zu Mopla möglich, wenn man einen Support benötigt. Inzwischen ist über eine Woche her, dass wir den Onlinesupport mehrfach angeschrieben haben, um einen Zugang zur App zu... Zobacz więcej
Schnell, unkompliziert. Deutschlandticket auch bei schlechter Bonität möglich. Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten u.a. ApplePay, Klarna und Paypal. Schnell registriert und und Abo abgeschlossen.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Also ich konnte mein Ticket noch im zug kaufen und bezahlen hat alles reibungslos funktioniert.Das einzige Manko ist das mopla der einzige Anbieter ist der keine chipkarte anbietet leider.Deshalb habe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.
Dane kontaktowe
Wankelstraße 5a, 86356 , Neusäß, Niemcy
- info@mopla.solutions
- mopla.solutions
3,7
Średnia
315 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Vielen Dank für das Deutschlandticket
Vielen Dank für das Deutschlandticket, Ihr seid die Besten!!!
4 września 2024
Einfach und sicher
Einfach und sicher
Mopla macht das Deutschlandticket einfach und sicher, das Pausieren und das Kündigen sind kein Problem und bei Wiederaufnahme kann man sofort wieder losfahren. Es gibt einen freundlichen Support und was will man mehr?
5 Sterne habt ihr verdient☀️☀️☀️☀️☀️
4 września 2024
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen! Die App ist leicht zu handhaben und kundenfreundlich. Auch der Kundendienst ist im Vergleich zu anderen Anbietern hervorragend.
28 sierpnia 2024
Die Möglichkeit zu Pausieren empfinde…
Die Möglichkeit zu Pausieren empfinde ich als sehr hilfreich und fair, da ich die ÖTV nicht immer regelmäßig über das ganze Jahr nutze!
14 sierpnia 2024
Hello,
Hello,
Everytime i travel to Germany for family visit, many disruption occurs, and the frequent train delays left us in the half of the way.
Some train's power sockets are not working, and the toilets are not well supplied.
21 sierpnia 2024
Nur gute Erfahrungen gemacht
Nur gute Erfahrungen gemacht. Aus versehen hab ich für mich , statt für meinen Sohn Deutschland Ticket gekauft. Die Erstattung war unkompliziert.
Auch schnell kündbar. Toll gemacht
14 sierpnia 2024
Ihr seit die besten
24 lipca 2024
Wollte mir über mopla App das…
Wollte mir über mopla App das Deutschland Ticket kaufen nur meine Debit Karte funktioniert dort nicht meine Arbeitskollegin hat auch das Deutschland Ticket über mopla App gekauft und hat auch nur eine Debit Karte bei ihr hat das eingeben der Kartennummer geklappt bei mir nicht was soll das?
3 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MoPla Solutions GmbH
Hallo Sylvie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Um das Deutschlandticket in der App zu buchen, werden Sie zuerst nach dem gewünschten Startdatum für das Abo gefragt, also ab wann Ihr Deutschlandticket gültig sein soll. Anschließend hinterlegen Sie
bitte Ihre Zahlungsmethode. Im Falle einer Kreditkarten-Hinterlegung müssen Sie diese durch eine Identitätsüberprüfung Ihrer Bank bestätigen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Sie nach
dieser Überprüfung in Ihrer Bank-App nicht automatisch in unsere App zurückkommen. Sollte das der Fall sein, gehe Sie einfach manuell zurück in die mo.pla App. Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie dann unter “Abo abschließen” Ihr Deutschlandticket buchen können.
Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir Ihre Problematik nachgehen können und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.
Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team
Achtung vor dieser Firma
Achtung vor dieser Firma. Mir wurde Geld abgebucht, ohne dass ich wusste, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Ich habe keine Vertragsbestätigung oder Details erhalten. Auf meine Nachfragen reagiert der Kundenservice gar nicht. Hier ist Vorsicht geboten!
2 sierpnia 2024
Odpowiedź od MoPla Solutions GmbH
Hallo Hamdl, Es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Aktuell nutzen Kriminelle Betrugsmaschen im Internet, Kleinanzeigen etc., um an sensible Daten, wie Kreditkartendaten, Kontonummern und Zugangsdaten zum Online Banking, zu gelangen. Diese werden anschließend für betrügerische Handlungen genutzt. Sollte Ihnen in Ihrem Umfeld niemand bekannt sein, dem Sie Ihre Daten überlassen haben, raten wir Ihnen folgendes: 1. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, damit hier entsprechend ermittelt werden kann. 2. Sperren Sie über die Bank Abbuchungen von unserer IBAN, damit dies nicht wieder passieren kann. 3. Geben Sie bitte schnellstmöglich die Lastschrift zurück, damit verliert der Betrüger, umgehend sein Ticket. Wir weisen freundlich darauf hin, dass diese kriminellen Handlungen in keiner Verbindung zu Firma MoPla stehen. Abschießend noch ein wichtiger Hinweis zu Ihrer Sicherheit: Bitte schreiben Sie niemals in E-Mails, WhatsApp, etc. Ihre vollständige IBAN, um dem Risiko von Betrug oder Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Mit besten Grüßen, Dein MoPla Team
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen…
Bin mit Mo.pla immer zufrieden gewesen kein Stress mit Ticket kaufen und man kann es auch nicht verlieren
24 lipca 2024
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für…
Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter. Wenn das Ticket einmal angelegt ist, funktioniert es problemlos. Das an- und abmelden von Mitarbeitern funktioniert nach Anfangsschwierigkeiten jetzt auch einwandfrei. Nur für die Rechnung hätten wir gerne eine Übersicht, welche Tickets in Rechnung gestellt werden.
30 lipca 2024
Opinia niezależna
Gute Erfahrung
Am besten finde ich , dass man bei Bedarf bis zu drei Monaten pausieren kann, aber auch kurzfristig im Monat das Ticket aktivieren kann ! Ansonsten passt alles mit der Abbuchung ! Die Änderung meiner kontoverbindung war ein bisschen problematisch, aber das sollte jetzt klappen , wurde mir bestätigt!
10 lipca 2024
Gute Lösung für meine Probleme
Sie haben sich viel Zeit für mein Problem genommen und bei der Lösung geholfen!
24 lipca 2024
Opinia niezależna
Gemischte Erfahrung
Ich finde, dass der Kundenservice schnell, freundlich und hilfsbereit ist.
Allerdings gibt es in den Stadtbussen immer mal wieder technische Schwierigkeiten mit dem Lesen des Tickets , die es wohl bei anderen Anbietern - laut Busfahrern - nicht gibt.
10 lipca 2024
Odpowiedź od MoPla Solutions GmbH
Vielen Dank für das Feedback, können Sie uns bitte diese Verkehrsunternehmen mitteilen. Wir würden sehr gerne der Sache nachgehen und direkt den dortigen Softwarestand der Kontrollgeräte erfragen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.