Mooiesneakers.nl Recenzje 

100
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Via Zalando besteld, maar geleverd door mooiesneakers.nl Dit verliep prima, schoenen mogen ontvangen in goede orde. Passen en lopen niets meer aan doen, helemaal tevreden. Heb gelijk een extra paar be... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Afgelopen augustus shoesme schoenen voor onze dochter gekocht bij mooiesneakers.nl. Helaas ging na 2 maanden dragen de rits kapot. Per mail contact gezocht en gelijk mail van Anne terug gehad. Contact... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

2 paar slippers besteld om juiste maat te kiezen, retour gestuurd en niks meer gehoord. Lijkt dus standaard procedure bij dit bedrijf om slecht om te gaan met retouren. Contact krijgen is onmoge... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Bestelling geplaatst op 17/7/24 en bevestiging per mail gekregen. Zou een track en tracecode ontvangen. Helaas niet ontvangen. Update 21/7 - Blijkt een eigen vergissing te zijn omdat huisnummer... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

100 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(100)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 18

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb voor mijn dochter mooie laarzen…

Ik heb voor mijn dochter mooie laarzen gekocht en de volgende dag waren ze goedkoper, na prettig mailcontact kreeg ik het verschil terug gestort.. ik ben zeer tevreden en bestel snel weer hier .. een dikke pluim 👍

6 grudnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een slecht bedrijf

Wat een slecht bedrijf! Service is volkomen ruck!
Ze kunnen niet een het juiste product in de juiste maat sturen. En vervolgens zeggen dat de klant liegt. Maar dan uit coulance korting aanbieden op een volgende bestelling. Alsof ik hier ooit nog iets ga bestellen!

5 września 2022
Opinia niezależna
Logo Mooiesneakers.nl

Odpowiedź od Mooiesneakers.nl

Beste Claire, we hebben inderdaad een foutje gemaakt in ons magazijn. Nogmaals excuses daarvoor, helaas hoort dat er ook zo nu en dan bij. We doen ons best elke bestelling zo goed mogelijk af te handelen.

Oceniono na 5 z 5

Top service!

Er was iets mis gegaan met mijn eerste bestelling, omdat ik zelf was vergeten het huisnummer te noteren waar het pakketje heen moest: dit losten ze op door mij te vragen of ik een andere kleur ook mooi vond. Die andere kleur schoenen krijg ik morgen nog thuisbezorgd!! Dikke mik daar!!

1 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wat een geweldig bedrijf is dit

Wat een geweldig bedrijf is dit !

Ik had een mail verstuurd naar de klanten service en kreeg super snel reactie en het werd gelijk op gelost en de schoenen de zelde dag nog verstuurd ! Super fijn en snelle service had bij de klanten service Anne nogmaals bedankt top geregeld.
Mijn volgende schoenen bestel ik zeker weer bij jullie.

Gr jeffrey de leeuw

25 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service na defect!

Laarsjes besteld, na week dragen liet de zool los. Mailtje gestuurd naar mooiesneakers klantenservice, zij hebben overlegd met het merk en binnen een dag had ik heel netjes een bericht terug of zij een paar nieuwe laarsjes kosteloos mochten toesturen. Super geregeld!

17 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Uitstekende communicatie en service!

Wat een goede communicatie en service!
De schoenzolen van de Shoesme schoenen van onze jongens waren al na 5 weken stuk. Het zijn jongens maar geen extreme rouwdouwers dus toch echt iets mis met de schoenzool zelf.
Gemaild met Mooiesneakers.nl
Er werd snel gereageerd op mijn mail. Twee dagen later kregen wij al een nieuw paar schoenen (deze keer een ander merk) thuisgestuurd!
Bedankt voor de uitstekende service!
Twee blije ouders en kinderen!

6 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hele slechte service

Hele slechte service. Mijn dochter heeft laarzen van bergstein gekregen van haar tante via deze webshop. Zijn zeer slecht afgewerkt. Ik zie duidelijk verschil tussen laarzen van bergstein die ik al heb. Na dagen lang mail contact te hebben gehad word mij vertelt dat er niks mee gedaan word terwijl er eerst werd aangeboden om het voor een nieuw paar om te ruilen waar ik op de foto toch duidelijk verschil zie qua afwerking met de laarzen die mijn dochter cadeau heeft gehad. Wat een slechte service. Mijn advies bestel hier niks.

22 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Mooiesneakers.nl

Odpowiedź od Mooiesneakers.nl

Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Ik kom jouw naam niet tegen in ons ordersysteem. Zou je meer informatie kunnen sturen zodat ik het voor je kan onderzoeken ?

Oceniono na 1 z 5

Retour laat lang op zich wachten

Snelle levering. Spijtig genoeg zijn de schoenen te klein,deze schoenen zijn 11 dagen geleden bij jullie toegekomen en tot op heden nog steeds geen groter paar schoenen ontvangen😭.
April=update=uiteindelijk geld terug gekregen. Spijtig genoeg geen grotere maat mogen ontvangen, omdat er teveel tijd verloren gegaan is, was de grotere maat niet meer beschikbaar!

10 marca 2022
Logo Mooiesneakers.nl

Odpowiedź od Mooiesneakers.nl

Gelukkig is jouw zending terecht en is het probleem alsnog opgelost. Tot een volgende keer.

Oceniono na 5 z 5

Snel en goed geholpen!

Super fijne sloffen gekocht, helaas zat er een kleine beschadiging op. Maar heel goed en snel geholpen. Erg klantvriendelijk!!

17 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Goede en snelle service!

Sloffen besteld, volgende dag bezorgd. Wilde 1 paar ruilen, ging heel soepel! Had nog een vraag aan de klantenservice, binnen 24u antwoord incl retouretiket!

15 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Maat advies niet verstrekt, retour niet gratis

Retourneren is alleen gratis wanneer je een andere maat/model neemt.

Bij de bestelling van sloffen wordt er in de maatvoering niet aangegeven dat betreffend model niet geschikt is voor mensen met brede voeten en 1 maat groter besteld moeten worden.

Erg jammer, voor mij geen tweede keer.

Als plus kan ik enkel de snelle levering vermelden

24 listopada 2020
Opinia niezależna
Logo Mooiesneakers.nl

Odpowiedź od Mooiesneakers.nl

Via onze website kun je gratis DHL retourlabel downloaden waarmee je de bestelling gratis (en zonder opgave van reden) kunt retourneren.

Oceniono na 5 z 5

Super goede service

Super goede service! Had schoenen besteld voor mijn zoontje die te klein waren. Pas na twee weken en één dag bedacht ik me dat ik de schoenen nog moest retourneren. Ondanks dat ik dus eigenlijk al een dag te laat was kon ik ze toch nog retourneren en een ander paar schoenen uitzoeken :)

17 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Had een ander adress opgegeven (pick up…

Had een ander adress opgegeven (pick up point), omdat ik niet thuis ben. Maar wist niet dat dat niet ging! Maar door wat heen en weer mailen ben ik goed geholpen door Fleur! De schoenen gaan automatisch door fout adress terug naar hun en ze sturen ze zo snel mogenlijk weer op naar het juiste adress! Toppers!:-)

9 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PAS OP: retourneren NIET gratis

Erg jammer dat op de website staat dat gratis retourneren mogelijk is, terwijl dit alleen zo is als je daadwerkelijk je schoen wilt ruilen voor een andere schoen. In mijn geval was de andere maat waarvoor ik de schoen had willen ruilen niet beschikbaar. 'Gratis retourneren mogelijk' moet je dus letterlijk opvatten. Het is mogelijk, maar alleen als je weer een ander paar schoenen besteld.

7 lipca 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej