MOOD MINOR Recenzje 

Odpowiedź od MOOD MINOR

2 sie 2025

Hej Abdul

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – selvom det naturligvis er ærgerligt, at du ikke er tilfreds.

Angående leveringstiden: Vi holdt sommerferie i den periode, hvor du lagde din ordre, og det var også oplyst tydeligt på webshoppen. Vi beklager, hvis det er blevet overset – men vi bestræber os altid på at informere så klart som muligt, især når der er ændringer i leveringstiden.

Vedrørende vores Muscle Fit T-shirts: De er designet til at sidde tæt over skuldre og bryst, men med lidt mere plads omkring maven end en klassisk slim fit. Vi er kede af, hvis det ikke levede op til dine forventninger – og tager naturligvis din feedback med i vores videre produktudvikling og kommunikation.

Du har altid mulighed for at returnere, hvis du ikke er tilfreds – vi tilbyder 30 dages returret.

Venlig hilsen
MOOD MINOR

Odpowiedź od MOOD MINOR

23 lut 2025

Hej Jesper,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at størrelsen ikke levede op til dine forventninger. Vores tøj er håndlavet, og selvom vi gør vores bedste for at sikre præcise mål, kan der desværre forekomme små variationer.
Hvis du havde kontaktet vores kundeservice, ville vi naturligvis have sendt nye t-shirts afsted uden fejl.

Vi tager din feedback til os og arbejder løbende på at forbedre vores produkter. Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os.

Mvh.
Lackshan S.
MOOD MINOR

Odpowiedź od MOOD MINOR

18 sty 2025

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi har undersøgt din returnering og kan bekræfte, at der desværre er en markant størrelsesforskel. Dette skyldes en produktionsfejl, som vi tager meget alvorligt. Vi beklager, at dette har påvirket din oplevelse. Hvis du havde kontaktet os, ville vi naturligvis have sendt nye afsted til dig uden ekstra omkostninger.

Vi forstår godt, at fragtomkostninger kan være frustrerende. Vi har valgt at holde vores produktpriser så lave som muligt, hvilket desværre betyder, at fragtomkostninger ikke altid kan dækkes. Vi arbejder dog løbende på at forbedre vores kundeservice og tager din feedback med i vores overvejelser.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker, er du meget velkommen til at kontakte os direkte. Vi vil gerne sikre, at du får en god oplevelse hos os fremadrettet.

Venlig hilsen
Lackshan S.
MOOD MINOR

Odpowiedź od MOOD MINOR

1 gru 2024

Hej Birthe,

Tak for din feedback, og vi beklager, at du har haft en mindre god oplevelse.

Vi kan se, at vi sendte din pakke afsted dagen efter, vi modtog din ordre, men det ser desværre ud til, at DAO er forsinket med leveringen. Jeg kontakter dem mandag for at få en status på pakken og vender tilbage til dig med en opdatering.

Vi beklager også, at du har modtaget en mail om at anmelde os, inden pakken er leveret. Det skyldes en automatisk proces, som vi nu sørger for at justere, så det ikke sker fremover.

Vi håber, at vi kan rette op på din oplevelse og står til rådighed, hvis du har yderligere spørgsmål.

Mvh
Lackshan S.
MOOD MINOR