Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,2
3 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I bought a small 2 seater sofa on Tesco market place. The courier DHL commerce were shocking but Monumart were actually very good with their communication. I was panicking because of online reviews about products not turning up, but the answered all of my emails and kept me up to date with tracking. A good service from them.
Ordered sofa bed with B&Q via their app. It did say item was via marketplace seller. Item ordered and paid. Got info on delivery tracker. By 13th July tracker said delivered but no to me. Called B&Q they sent message to monumart. Message returned was “ your package may have been lost during shipping. When we attempted to resend the goods, we discovered that there was only one left, and it also had some noticeable flaws. In this case, we would like to process the refund” Subsequent messages included “ Regrettably, we are currently out of stock of the product that you had ordered and are unable to send you a replacement at this time.” And “ Regarding the sofa, it is a little different from the one you ordered. We are unable to resend” . All questionable inconsistencies by seller. Tacked but lost. Out of stock but still showing as in stock with B&Q and another large retailer. Still waiting for refund, which I had to confirm twice with them. Avoid this seller.
Ordered an office chair for £29.99 through Tesco Marketplace. Got a Yodel tracking number that never matched my postcode. Seller told me the item was "lost" and they had no more stock. Accepted the refund, then found the same seller relisting the exact same chair at £49.99 the same day. Order was marked as "delivered" even though nothing ever arrived.
Tried again on eBay not realising it was the same company under a different name. Exact same thing happened. Same fake tracking number issue, same "lost" excuse, same "delivered" status on an order I never received.
Asked for proof of dispatch both times. Refused both times.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
