Kwaliteit blijft moeilijk te beoordelen vanaf een schermpje. Mij viel de kwaliteit tegen. De service na wat heen en weer gemail...goed. Retour gelukt en teruggave. Smaken verschillen!
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Deze beha zit echt lekker en doet wat ze beloven. Geeft mijn borsten een goeie vorm, knelt niet. Alle andere beha's die ik heb gehad in mijn leven deden maar één ding: niet knellen maar dan platte of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik was eerst sceptisch, maar uiteindelijk toch overstag gegaan. Heb met de actiecode 2+1 besteld. Helaas bleek dat de verkeerde maat te zijn. Contact met klantenservice gehad en die waren enorm behulp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bestelling gedaan en betaald, bleek niet leverbaar. Geen geld terug, maar andere kleuren uitzoeken. Welke kleuren wel leverbaar waren, werd er niet bijverteld… Uiteindelijk bh’s ontvangen (na lange... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Monavida geloven we dat elke vrouw zich zelfverzekerd en comfortabel moet voelen, elke dag opnieuw. Onze bh's zijn ontworpen met liefde en aandacht voor detail, zodat jij kunt stralen in je eigen huid. Van perfecte pasvormen tot zachte stoffen, wij zorgen ervoor dat je jezelf kunt omarmen met stijl en comfort. Omdat jij het verdient om jezelf te zijn, op je best. 💖 Dank je wel voor je vertrouwen in ons! We kijken ernaar uit om deel te zijn van jouw dagelijkse routine. 🤗
Dane kontaktowe
Grote Voort 293 A, 8041BL, Holandia
- info@monavida.nl
- monavida.nl
3,0
Średnia
251 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Goede pasvorm zonder knellen
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Elisabeth,
Knelvrij is precies waar we op ontwerpen, fijn dat dat in de praktijk ook zo uitpakt.
Groet, Elise
Via Facebook bestellen vind ik altijd…
Via Facebook bestellen vind ik altijd spannend. Wel eens wat miskopen gedaan omdat kwaliteit dan toch tegen viel. Nu niet, ik wist ook dat ik het terug kon sturen als het niet bevalt. De bh zit lekker goed stevig om je middel, met tussenstuk vind ik het niet lekker zitten, net alsof de verhouding dan niet meer klopt. Ik kan er zelfs mee sporten.
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Marijke,
Goed dat de sprong via Facebook de moeite waard was, die twijfel over online aankopen kennen we. Fijn dat de stevigheid en pasvorm kloppen, de opmerking over het tussenstuk nemen we mee, je bent niet de eerste die dat teruggeeft en het helpt ons bij de doorontwikkeling. En sporten erin? Dat is precies wat we willen horen.
Groet, Elise
Prima communicatie.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi M C,
Fijn om te horen, goede communicatie is iets waar we actief aan werken. Veel plezier met je bestelling!
Groet, Elise
Bestel niet!!!
Bestel niet!!!
Mooie reclames maar na levering van een absoluut niet zittende bh
Al vier keer gemaild naar de klantenservice maar 0 reactie en je hebt voordat je de bh kan retourneren eerst contact hebben.... dus lekker winstgevend voor bedrijf
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Judith,
Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je vier keer hebt gemaild zonder reactie van ons, dat is gewoon niet oké en we begrijpen helemaal dat je gefrustreerd en het vertrouwen kwijt bent.
Je hebt helemaal gelijk dat het contact-eerst-vereiste voor retour niet werkt als die mails dan niet beantwoord worden. We vragen inderdaad contact vooraf om je het Nederlandse retouradres door te sturen, maar als we daar vervolgens niet op reageren schiet dat natuurlijk nergens op. Dat is niet de service die we willen bieden en ook niet de ervaring die je verdient.
We pakken dit graag direct voor je op. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan zorgen we ervoor dat je zo snel mogelijk het retouradres ontvangt en dat je retour geregeld wordt. Ook willen we graag weten wat er mis is gegaan met je eerdere mails, zodat we kunnen zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Onze oprechte excuses voor deze gang van zaken.
Hartelijke groet,
Elise
Super zacht en fijne pasvorm.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Dianne,
Fijn om te lezen, zachtheid en pasvorm zijn precies waar we de meeste tijd in steken bij de ontwikkeling. Veel draagplezier!
Groet, Elise
Slechte service
Het duurt al behoorlijk lang voordat je bestelling er is en dan blijkt de bh niet te passen.
Ik stuur een mail waarin ik dit laat weten en hoe ik mijn geld kan terug krijgen. Ik krijg de optie de bh terug te zenden (ze laten alleen niet weten hoe) en een andere maat te bestellen, maar er is ook de optie de bh te houden en dan sturen hun kosteloos een andere maat. Dat kosteloos blijkt alleen 11,39 te zijn. Maar als ik dan vraag of ik dan wel mijn geld terug krijg als die 2de ook niet past krijg je als antwoord dat je daar dan niet voor hebt betaald??? Beetje vreemd want ik heb de eerste betaald waar ik niks aan heb en voor die 2de moet ik verzendkosten betalen die aanzienlijk zijn. Dus beste mensen koop hier niks de maatvoering klopt niet en je geld krijg je niet terug.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi M,
Wat vervelend om dit zo te lezen, en het spijt ons enorm dat je ervaring zo gefrustreerd voelde. Dat is echt niet de ervaring die we voor je willen creëren.
We begrijpen volkomen hoe verwarrend het moet zijn geweest toen "kosteloos een andere maat" ineens verzendkosten van €11,39 bleek te betekenen. Dat hadden we duidelijker moeten communiceren: de BH zelf is inderdaad gratis, maar de verzending niet. Dat voelt terecht als onduidelijk, en we snappen je frustratie daarover volledig.
Over je geld terug als ook de tweede maat niet past: dat had absoluut niet op die manier beantwoord mogen worden. Natuurlijk wil je zekerheid dat je niet dubbel financieel gedupeerd wordt als ook de vervangende maat niet blijkt te passen. We willen graag naar jouw situatie kijken en zien hoe we dit alsnog goed voor je kunnen oplossen. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we direct mee zodat we dit op een nette manier voor je kunnen afronden.
Onze klantenservice staat voor je klaar.
Hartelijke groet,
Elise
Bestellig goed aangekomen bh haf ik een…
Bestellig goed aangekomen bh haf ik een maatje kleiner moeten hebbeb maar de stof voelt heel goed aan ik kon makkelijk omruilen en kreeg gratis een nieuwe maat opgestuurd dat noem ik nou goede service daarvoor mijn complimenten mogen andere een voorbeeld aan nemen.
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Hilde,
Wat fijn om te lezen dat je bestelling goed is aangekomen en dat je zo tevreden bent over de service. Het is mooi dat het omruilen soepel verliep en dat je snel de juiste maat hebt ontvangen.
Geweldig om te horen dat je de stof als prettig ervaart en dat je onze service zo waardeert. Dat betekent echt veel voor ons.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Een zeer goed zittende bh voor de wat…
Een zeer goed zittende bh voor de wat slappere boezem (50+) 45 kg afgevallen maar dankzij deze bh mooie hogere volle boezem onder een TShirt onzichtbare bh.
25 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Klant,
Wat een mooie en krachtige review om te lezen. Het is echt bijzonder dat je na zo’n verandering een BH hebt gevonden die weer zorgt voor een mooie, volle en hogere vorm.
Geweldig om te horen dat hij zo goed zit en onder een T-shirt mooi onzichtbaar blijft. Dat is precies de combinatie van comfort en uitstraling waar we naar streven.
Dank je wel voor het delen van je ervaring, dat betekent veel voor ons.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Ik had deze bh's eerder moeten kopen.
Ik had deze bh's eerder moeten kopen.
Ze zitten geweldig.
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Chantal,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Dat je zegt dat je ze eerder had moeten kopen, is echt een geweldig compliment voor ons.
Fantastisch dat ze zo geweldig zitten en precies doen wat je ervan verwacht. Daar doen we het voor.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Mensen bestel hier aub niets!!
Mensen bestel hier aub niets!!! Ze zijn de grootste oplichters! De BH's zijn bagger! En als je deze netjes terug stuurt, dan krijg je je geeld niet meer terug omdat ze zeggen dat de zending niet ontvangen is maar dat is een leugen! Het is een oplichtersbedrijf! Ik hoop dat dit bedrijf snel wordt opgeruimd door de instanties.
Ik heb al genoeg moeite genomen om per mail met monavida op te lossen maar helaas, dit is echt een oplichting mensen, trap aub niet in. Ze denken dat ze me hebben opgelicht en met 209 euro rijker zijn geworden, zo zielig!
17 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi A.G.,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Super vriendelijk
Super vriendelijk! Me bh was te groot en ik kreeg gewoon gratis een kleinere maat tegen alleen de verzendkosten. Dat vind ik en fijne service! De bh zit super lekker ik ben er echt heel blij mee🥰
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi N.K.,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent. Het is geweldig dat je onze service als zo vriendelijk hebt ervaren en dat we je goed hebben kunnen helpen met de juiste maat.
Fijn om te horen dat de oplossing voor jou goed werkte en dat de BH nu zo lekker zit. Dat is precies waar we naar streven, comfort én een fijne ervaring.
Bedankt voor het delen van je review, dat waarderen we enorm.
We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Dropshipping vanuit China!
Dropshipping vanuit China!
Bestelling werd na 2 weken geleverd.
11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Sabrina,
Wat vervelend om dit zo te lezen. Het spijt ons enorm dat je bestelling langer onderweg was dan je had verwacht en dat je teleurgesteld bent over je ervaring met Monavida.
We begrijpen je frustratie helemaal. Wachten op een bestelling is nooit fijn, en het is niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. Bij Monavida streven we ernaar om mooie, comfortabele lingerie te maken waar je blij van wordt, en daar hoort ook een prettige bestelervaring bij.
We helpen je graag verder om dit op te lossen. Stuur een mail naar info@monavida.nl met je bestelnummer, dan kijken we direct mee wat we voor je kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Elise
Ik ben heel goed geholpen en het is…
Ik ben heel goed geholpen en het is goed gekomen
17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Barbara,
Wat fijn om te lezen dat je goed geholpen bent en dat alles uiteindelijk goed is gekomen. Dat is precies waar we naar streven.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Odpowiedź od Monavida
Hoi Sylvia,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Dat antwoord van naar jullie te mailen…
Dat antwoord van naar jullie te mailen voor verdere instructies?? Tiens, alle mails die ik naar jullie stuurde kregen hetzelfde antwoord.. ofwel bijbetalen voor opruiming ofwel betalen en niet zeker zijn van geld terug als je alles naar China stuurt! Jullie antwoord op mijn vorige review is weeral gezever om zo lang te treuzelen dat mensen het opgeven!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Ann,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Enorm slechte ervaring met dit bedrijf
Enorm slechte ervaring met dit bedrijf.
Bh's gekocht, komt in de verste verte niet overeen met de europese bh maten.
Moest zelf naar China retour sturen.
Dit gedaan, maar bij het adres kon niet worden afgeleverd. 8 weken later komt pakket terug.
Bedrijf blijft netjes in beantwoorden mails, maar het antwoord is iedere keer een excuus, dat zij er niets aan kunnen doen.
Ik ben mijn geld kwijt voor aanschaf, heb BH's waar ik niets mee kan.
En ik ben mijn geld voor retour ook nog eens kwijt.
Bedrijf bied mij korting aan op volgende bestelling, alsof ik opnieuw ga bestellen.
Ik raad het niemand aan en mocht je het wel willen proberen, je mag die van mij gratis proberen!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Emmely,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Hele fijne service mogen andere…
Hele fijne service mogen andere bedrijven zich een voorbeeld aannemen! Bh besteld in de verkeerde maat kon fijn retourneren naar een nederlands adres wat je niet vaak ziet alles netjes afgehandeld heel tevreden
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Angelique,
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Het is geweldig dat het retourneren soepel verliep en dat alles netjes voor je is afgehandeld.
We vinden het belangrijk dat dit soort processen duidelijk en prettig verlopen, dus jouw woorden betekenen echt veel voor ons.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Slecht ervaring de maat was helemaal…
Slecht ervaring de maat was helemaal niet goed. Veel te groot van geen kanten,
Boden aan 3 nieuwe te sturen dan moest ik de verzendkosten daarvan betalen dit afgewezen moest retour naar China sturen is geen optie veel te duur
. Heb 15% weergekregen en 60,00 euro verlies.
Wees gewaarschuwd dit is geen fijn bedrijf je kan de zelfde bh krijgen op Ali ik vind het oplichting
23-4-2026 Ik heb de bh’s mogen terug sturen naar een adres naar NL. daar ben ik blij mee de verzendkosten zijn voor eigen rekening maar dat kan ik begrijpen gelukkig toch nog een goede oplossing
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Nettie,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat het niet aan je verwachtingen voldeed.
We willen dit graag persoonlijk voor je oplossen. Kun je ons even mailen op info@monavida.nl met je bestelnummer? Dan kijken we samen naar de beste oplossing.
Behaas zitten goed en kwaliteit zoals…
Behaas zitten goed en kwaliteit zoals op de fotos heel tevreden
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Christel,
Wat fijn om te lezen dat de BH’s goed zitten en dat de kwaliteit overeenkomt met de foto’s. Dat is precies wat we willen bieden, producten die zowel mooi als betrouwbaar zijn.
Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Goede Service👍
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Monavida
Hoi Carolien,
Wat fijn om te lezen dat je onze service als goed hebt ervaren. Dat betekent veel voor ons en motiveert ons om dit niveau vast te houden.
Bedankt voor het delen van je review en we hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Monavida.
Met vriendelijke groet
Elise | Monavida
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.