As owners of a mobile grooming business, we needed software that was easy to use and reliable, and MoeGo has been exactly that. We've been using it for about a year now, and it makes managing... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I honestly don’t know how I managed my grooming business before MoeGo. Between online booking, appointment reminders, texting clients, and keeping customer information organized, it saves me a t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
⚠️ Warning to Grooming & Salon Owners: If you use MoeGo Pay, know that your customers are treated as MoeGo’s customers and your processing volume is counted as MoeGo’s, not yours. I’ve processed s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
What a terrible decision... We moved from Gingr to Moego in an attempt to improve our internal process and well as our client booking experience. We could not have had a more opposite result.... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MoeGo is a software company that provides an all-in-one business management platform for pet care businesses, supporting grooming salons, mobile groomers, dog daycare centers, boarding facilities, multi-location, and enterprise-level pet care brands. MoeGo helps pet care businesses manage daily operations from one system, including online booking, appointment scheduling, payments, client communication, staff management, and marketing automation. Today, more than 10,000 pet care businesses use MoeGo to streamline operations, improve customer relationships, and scale their businesses with confidence. MoeGo provides data migration support, fast onboarding, and 24/7 customer support to help customers succeed. Try the interactive demo today: https://moego.storylane.io/share/trustpilot-homepage-demo
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- moego.pet
3,9
Dobra
21 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Customers pay to book. We pay to use.
Firstly I can be blamed for not understanding everything about this dog grooming online booking system before we started our subscription. Once we went through all the hard work of "going live" we find out from our customers that they have to pay Moego to book their pets into the system. We already pay a monthly subscription fee and an elevated credit card processing charge so I really do not understand why our customers need to pay as well. It is for our benefit that customers book in online as it saves us time but why would they want to do this for a premium? Now we have to find a new grooming system and start the long process over again.
We have brought this up with Moego but they said that this can not be changed but in the future they could look at passing the fee onto us. So annoyed that our big jump into online booking has been a big jump backwards.
3 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od MoeGo
Hello Ryan,
I apologize for the unpleasant experience you had. We have addressed the issue with Daniel and would like to clarify that the booking fee is only applicable when you use the prepayment feature. By turning off prepayment, your clients can still book you through online booking without any booking fee. I hope this resolves your concerns. If you have any further questions, please don't hesitate to reach out. We are always here to help and just a message away.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.