La robe ne correspond pas aux photo.
La robe ne correspond pas aux photo.
Demande de retour par mail sans aucune réponse malgré plusieurs rappels.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,3
Słaba
7 recenzji
Odpowiada na 14% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ne commandez pas !
Si je pouvais mettre 0 etoiles je l’aurais mis !
Ne vous faite pas avoir par l’aspect pro du site internet !
1 mois pour recevoir une robe au lieu de 1/3 jours annoncés sur le site, tout ça pour recevoir une robe de tres mauvaise qualité.
Du fil qui depasse, un tissus de tres mauvaise qualité, j’aurais commandé sur Shein ça aurait ete pareil !
Je ne recommande absolument pas !!
26 kwietnia 2026
Opinia niezależna
C’est une arnaque
C’est une arnaque, j’ai commandé une robe très mignonne sur la photo du site, ça n’est pas la même couleur quand je l’ai reçu et je ne parle même pas de la qualité de la robe qui est vraiment horrible.
Quand on demande à faire un retour c’est à nos frais.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
FUYEZ
Franchement, je m'en veux de ne pas avoir lu les avis trustpilot avant. C'est exactement comme le disent les derniers commentaires. La qualité des produits n'a littéralement rien à voir avec ce qui est montré en photo. En plus, ils ne vous indiquent pas que l'adresse du retour est EN CHINE ET A VOS FRAIS EN PLUS DE 10 EUROS POUR FRAIS DE SERVICE. Commerce complètement malhonnête. Moi-même étant chinoise et vivant en France, j'ai honte de ces pratiques mensongères.
FUYEZ !
Signalez-les à la DGCCRF. C'est inadmissible.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
A fuir!!
A fuir!!! La boutique se dit dans l'élégance à la française et de bonne qualité laissant entendre que c'est une entreprise française. Les vêtements viennent de Chine de mauvaise qualité et mal taillés. Elle garanti une livraison sous 5 à 10 jours mais j'ai reçu mon colis 20 jours après la commande. Et comme cela ne suffisait pas, ma robe n'allant pas, pour faire un retour EN CHINE c'est à mes frais et ils retiendrons 10€ sur mon remboursement pour des frais de rétractation. C'est malhonnête!
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
A fuir
A fuir ! Photos qui font envie j’ai commandé une robe qui est magnifique sur la photo mais horrible en vrai ! Rien à voir ! Très mauvaise qualité ! Surtout ne commandez pas sur ce site !
14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
À fuir absolument
À fuir absolument ! Moca Paris est un SHEIN déguisé et le service consommateurs qui paraît fiable et compétent est géré par une IA !! Produits de très mauvaise qualité qui viennent directement de Chine et qui ne ressemblent pas du tout aux photos
C’est une pure arnaque !!
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moca Paris
Bonjour Cédrine,
Nous sommes désolés d’entendre cette nouvelle.
Chez Moca Paris, nous mettons un point d’honneur à proposer des pièces sélectionnées avec soin, en collaboration avec différents partenaires, afin d’offrir un équilibre entre style, qualité et accessibilité.
Nous ne sommes évidemment pas satisfaits si la qualité reçue ne correspond pas à nos standards. Nous vous avons envoyé un e-mail afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Moca Paris
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.