livraison plus longue qu’indiqué mais Ok. Le canapé est super facile à monter. Niveau qualité prix rien à dire, impeccable :) Les livreurs Frank(o) et Tom étaient super ! rapide et efficace et surto... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Belle qualité du produit. L'aide, la gentillesse et le contact aisé, réponses rapides, Merci!
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Ravie d'avoir découverte Mobilier.lu. Aucune déception jusqu'à maintenant. Meubles de qualités, ils sont plus beaux en vrais, livraison rapide. D'autres commandes arrivent, je me réjouis d'avance !... Zobacz więcej
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Despite being a Luxembourg website, and the website specifying it will be delivered in Luxembourg, AND no option to put country in address, this led to Mobilier.lu instructing the delivery partn... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- również w kategorii:
- Meble biurowe
- Sklep z meblami do sypialni
Napisane przez firmę
Milliers de meubles pour tous les goûts avec la livraison à domicile arrangée afordable.
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4,4
Doskonała
74 recenzji
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Très bon service
Très bon service ! Quand je devrais recevoir mon colis, j'étais en vacances, alors je leur ai demandé de le garder jusqu'à ce que je revienne, et c'est exactement ce qu'ils ont fait ! Après les vacances j'ai pu en toute sérénité, planifier une date de livraison. Très satisfaite !
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre demande et que la livraison ait pu s’organiser selon vos disponibilités. C’est un plaisir de savoir que tout s’est déroulé sereinement pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Équipe Mobilier.lu
Order delayed but nice quality and affordable furniture
There was a slight delay on our furniture order on the side of the delivery vendor, but the communication with the team of Mobilier was fluid and quick and the issue was solved. We love our new furniture, which was quite easy to build.
13 sierpnia 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Thank you so much for your thoughtful review! We truly appreciate your patience with the delivery delay. It’s wonderful to hear that you’re enjoying your new furniture. We hope it serves you well for years to come, and we’d be happy to assist anytime you need us again! Mobilier.lu Team
quelques complications
Après quelques complications avec la société de livraison, j’ai enfin reçu mon armoire. Malheureusement, deux pièces étaient endommagées à l’arrivée.
Le remplacement est prévu, mais il faudra attendre environ 20 jours pour recevoir les nouvelles pièces.
Malgré cela, je tiens à souligner que le service client est très réactif, aimable et fait de son mieux pour résoudre le problème rapidement.
Une expérience mitigée, mais le professionnalisme du service client mérite d’être reconnu.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Claude, merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de la livraison et pour les pièces endommagées. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons que, dès réception des nouvelles pièces, vous pourrez profiter pleinement de votre armoire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question en attendant. Équipe Mobilier.lu
Produit de bonne qualité et le délais…
Produit de bonne qualité et le délais de livraison comme indiqué... les livreurs super gentils
22 lipca 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du mobilier et du service. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre mobilier ! Équipe Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir comme client ! Nous aimerions vous informer que notre fournisseur est basé en Pologne. Équipe Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
Nous sommes ravis que vous trouviez le mobilier confortable ! Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la hauteur des pieds du canapé. Équipe Mobilier.lu
Esthétique ok
Rien à dire sur la partie esthétique mais le meuble n'est pas totalmente aligné et donc pas totalmente stable
24 czerwca 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci pour vos compliments concernant l’esthétique du meuble. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vérifier que l’assemblage a bien été réalisé selon les instructions, et que le meuble est posé sur une surface plane. Si malgré cela le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter directement avec quelques photos afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Équipe Mobilier.lu
TV table accessories error
When I installed it, there was a problem with the gas arm, and despite my attempts, I failed. When I contacted the company, their response was slow and took several days until they told me that the gas arm was the problem and that they would send me a replacement within ten to twenty days!!!! Until now, the product is on the floor of the house and I cannot remove it. Here I am waiting for about twenty days and I do not know after that if the problem will be solved or not!!!
23 czerwca 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Thank you for sharing your experience, and please accept our sincere apologies for the inconvenience you’ve faced. We understand how frustrating it must be, and we truly regret the delay in our response and resolution process. Your feedback highlights areas where we need to improve, particularly in communication and response times. Regarding your replacement part, we understand how important it is to resolve this matter quickly, and we appreciate your patience. We are doing our best to prioritize your case. Once again, we sincerely apologize, and we appreciate you bringing this to our attention. Mobilier.lu Team
Le service telephonique ,assistance clients
1 Compagnie de meubles en ligne ,tres correct prix qualite ,avec des delais de livraison correct,1 assistance telephonique tres agreable et eficace,ansi que leur service de livraisons ,tres bien ,on peut meme les suive a la trace gps le jour de la livraison.
9 czerwca 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos meubles et de notre service client. Ce sont des aspects que nous nous efforçons d’optimiser chaque jour. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats ! Équipe Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
We're so happy to hear that ! Thanks for sharing this positive review :) Mobilier.lu Team
Je suis très satisfait(e) de ma…
Je suis très satisfait(e) de ma commande. Le meuble est conforme à la description, de très bonne qualité, et le design est exactement ce que je recherchais.
La livraison a été rapide et soignée, et le service client très réactif et professionnel.
Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses produits. Merci !
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mobilier.lu
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le meuble correspond parfaitement à vos attentes, tant en termes de qualité que de design.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison et notre service client vous ont apporté entière satisfaction.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance — au plaisir de vous revoir bientôt ! Équipe Mobilier.lu
J'ai acheté en ne sachant pas que…
J'ai acheté en ne sachant pas que c'était paiement à la réception. J'étais positivement surprise par l'efficacité de l'information sur la livraison et surtout de la communication avec la société de livraison. Super efficace et le meuble est de qualité. Je recommande
3 czerwca 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, nous l’espérons. Équipe Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci pour votre commentaire ! Il est important pour nous de savoir que nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Équipe Mobilier.lu
The delivery was done in respect of the…
The delivery was done in respect of the 10 days mentioned on the website. The delivery was smooth and the couch i ordered looks exactly like on the picture. Great job!
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mobilier.lu
We're happy to hear that the delivery met your expectations and that you’re happy with your new couch. It’s great to know it arrived on time and looks just as you hoped. We truly appreciate your support and hope you enjoy your purchase for years to come! Mobilier.lu Team
I like the value for money of your…
I like the value for money of your furniture. Good quality
22 maja 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
We are pleased to hear that you had a positive experience with our service! Thank you for your trust and for taking the time to provide us with valuable feedback. We look forward to welcoming you back! Team Mobilier.lu
I am very satisfied with their service…
I am very satisfied with their service especially with their prompt response to my emails.
Very good service
27 maja 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you’re satisfied with our service. Your support means a lot to us! Team Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
Bonjour, merci beacoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le meuble vous plaise. Nous vous informons que certains articles nécessitent plus de patience pour être assemblés. Nous transmettrons cette information à notre fournisseur. Nous vous rappelons que vous pouvez nous contacter en cas de besoin. Équipe Mobilier.lu
Poor quality of service and product
Poor quality, terrible delivery, scratched furniture.
12 maja 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Thank you for your comment and for bringing this to our attention. We’re truly sorry to hear about your experience. This is not the standard we aim to uphold, and we understand how disappointing this must be for you.
We would like to make things right. Could you please reach out to us directly at info@mobilier.lu, send some photos of damages, so we could arrange a solution for you as quickly as possible. We appreciate the opportunity to improve. Mobilier.lu
Avis positif
Livraison impeccable et service très professionnel. Le canapé est arrivé en parfait état, bien emballé, et les livreurs ont été ponctuels et efficaces. Le design est superbe, et la qualité est au rendez-vous. Un peu ferme au début, mais il devient de plus en plus confortable avec le temps. Très contente de mon achat
30 kwietnia 2025
Odpowiedź od Mobilier.lu
Merci pour ce commentaire très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été impeccable. Votre satisfaction concernant le design et la qualité du canapé nous fait également très plaisir. Merci aussi de noter que le confort s'améliore avec le temps, c'est tout à fait normal pour un canapé de qualité qui prend progressivement sa forme. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé pendant de nombreuses années ! Équipe Mobilier.lu
Odpowiedź od Mobilier.lu
Bonjour,
merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos meubles. Proposer du mobilier de qualité à un prix abordable est au cœur de notre engagement, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
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