Mobile24 Recenzje 

Ma commande n'a jamais été reçue,( Étui cuir pour DORO 8040) malgré deux expéditions (Dixit).
A croire que ce serveur entretient sa trésorerie en ne livrant pas les commandes et en remboursant après 40 jours.

Cela fait 3 semaine que mon smartphone est en réparation. Au moment et 3 jours après le site indiquait que la pièce était en stock et maintenant la date de livraison de leur fournisseur est repoussée tous les jours. je demande un renvoi de mon smartphone et le remboursement de la réparation non effectuée mais ma demande reste sans effet. Cela est qualifié "vol par appropriation" du fait qu'il ne me rende pas mon bien.
FUYEZ CE SITE

Accessoire imitant des produits de marques de qualité, ceci-dit l'imitation est de très mauvaise qualité !
Le SAV se moque de moi en me faisant croire que j'ai le choix de choisir un article de substitut en guise de remboursement/dédommagement, on m'envoie un faux mail m'informant que le produit a été envoyé : c'est faux je n'ai jamais rien reçus, du foutage de gueu***, escroc et irrespectueux !

Commande reçu incomplète c'est a moi de renvoyer à ma charge le colis alors que c'est pas moi qui a préparer la commande je dois attendre qui l'on pour peut être lancer une autre commande et être remboursée c'est un site d'arnaque j'ai jamais vu un service aussi déplorable

Attention Voleur !!

Faites très attention à ce vendeur car il n’expédie pas les quantités prévus à l'achat et ensuite vous rétorque qu'ils ont expédié la commande dans sa totalité, qu'il à du y avoir un vol , etc etc ....

je me suis battu pendant des mois avec eux pour obtenir gain de cause et , avec de belles phrases , ils vous annoncent que vous pouvez toujours rêver !

Donc si je pouvais mettre une note de 1 à 10 , ce serait un Zéro pointé.

Mème avec Paypal impossible de se faire rembourser !

Heureusement CDISCOUNT m'a permis de régler le probleme promptement , moins cher , et avec l'élégance française tant reconnue...

Régis Rosélie
Gérant SARL IDÉAL CONCEPT INFORMATIQUE

Ce sont des voleurs ne commandez pas svp. J'avais commandé un chargeur que j'ai reçu puis retourné (sans l'avoir déballé) car j'ai préféré un chargeur à induction finalement le service client injoignable au tel m'indique que mon chargeur est usagé et abîmé donc pas de remboursement. 23 euros en fumée.
Je ne sais pas comment les inspecteurs du commerce peuvent laisser de tels voleurs en activité.

Des escrocs! Ne commandez rien chez-eux.

J'ai lu les commentaires après avoir fait ma commande du coup j'ai eu peur car je n'avais pas de suivi de commande mais rien à dire c'est top. Réception de mon colis en 5 jours et bien emballé. Je recommande mobile 24

J'ai commandé le 30/07 au matin, le colis a été expédié le jour même et je l'ai reçu le 04/08 en Suisse.

J ai commandé un chargeur qui est arrivé au bout de 8 jours en parfait état
C est juste dommage qu on ne puisse pas suivre le colis....

Colis jamais reçu.
J'avais fait une 1ère commande sur Mobile24 en juillet 2020 pour une protection de téléphone qui n'est jamais arrivée. Le site précise que le délais de livraison est de 2-3 jours mais après 10 jours ouvrés, toujours rien !
Aucune explication, mis à part la faute rejetée sur la poste.
C'était ma 1ère commande, c'était aussi ma dernière.

un SAV plus que médiocre..... dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0 voir même une note en dessous...... j'essaie de contacter le service client pour avoir plus d'informations mais à part avoir comme réponse : colis livré... oui je suis d'accord avec ça mais livrer en Allemagne....super !

commande envoyé le 04/07/2020 et toujours pas reçu au 13/07. les dates de livraison ne sont pas respectés. la c'est pour un anniv. c'est genant

Envoi d'un S9 pour réparation de l'écran complet.
Aucune communication entre l'envoi et la réception. Je l'ai reçu de l'étranger, des Pays-Bas d'après le cachet de la poste ???
La réparation semble correcte, par contre le téléphone était plein de colle ! J'ai passé beaucoup de temps à essayer de le nettoyer.
Je ne conseille pas ce site, il y a un problème de transparence et de qualité !

Je décide d'écrire un avis ici pour éviter à d'autres personnes de faire la même erreur que moi: J'ai commandé un article sur Mobile24 pour économiser quelques euros sur un produit également disponible ailleurs.

Le site indique que la livraison se fait en 2-3 jours ouvrables, mais vous ne recevrez pas votre commande avant minimum deux semaines.

Leur support clientèle est déplorable, ils répondent à vos questions avec des copiés/collés formatés. Et ce qu'ils vous répondrons eux même est mal orthographié avec de sérieuses lacunes liées au sens de la politesse.

Leur explication pour le retard de l'arrivée de votre commande est que "la poste met plus de temps que d'habitude pour livrer en cette situation de crise et avec les contrôles additionnels". Je suis également e-commercant et mes colis arrivent dans les temps chez mes clients, nous ne devons pas travailler avec la même poste française?

La vérité c'est qu'ils exécutent du "drop shipping": ils vendent les produits d'une boîte à l'étranger et prennent une commission sur les ventes. Rien d'illégal, mais ce n'est indiqué nulle part et le service clientèle vous ment délibérément en accusant les services postaux de mal faire leur travail.

Je vous déconseille fortement de passer commande chez eux, sauf si vous n'avez rien contre les vendeurs malhonnêtes et êtes armés d'une patience en acier.

A éviter j ai commandé des écouteurs huawei cm 33 type USB c et j ai reçu des écouteurs prise jack (contrefaçon) j ai appelé plusieurs fois aucune réponse. (des arnaqueur)

Vendeur bidon
Suite à la réclamation déclenchée sur PayPal, colis reçu le 19 juin contre signature par colissimo france . Surtout ne lâchez pas avec ce site vendeur .

Mobil24 a fuir !!!! Quelle arnaque ce site car en gros et en plein milieu de leur page web il est écrit livraison sous 2-3 jours pour la france Mais en tout petit dans les conditions générales il est écrit 14 jours. Car les articles ne partent pas de france mais de Norvège. Et après ils disent que c’est la faute à la poste si les délais de livraison ne sont pas respectés !!! A fuir

Expérience très négative sur ce site pour ma part. Délai de livraison très long et pas de suivi des envois. J'avais commandé une protection d'écran sur la base des avis positifs des clients précédents mais la pose de la protection était impossible sans qu'il y ait de très nombreuses bulles. J'ai déposé un avis client négatif sur cet article sur leur site qui expliquait cela, et comme par hasard il n'y ait jamais apparu. Visiblement les avis clients sont bidons sur ce site.

Ne jamais commander sur ce site, des menteurs.
Commande effectuée le 09 juin, on reçoit dans la foulée le mail indiquant que la commande est préparée et envoyée ,sauf qu'il n'y a pas de numéro de suivi, on se dit que c'est du dropshipping. Rien le 20 juin, après des appels et des appels dans le vent, on daigne répondre à mon mail le 20 juin, en m'indiquant que c'est bien envoyé depuis le 9 juin et qu'il faut surveiller la boite aux lettres jusqu'au 23 juin.
Aujourd'hui enfin je reçois la commande, avec un bon de livraison provenant de MyTrendyPhone, de Norvège (donc gros dropshipping en fait) et la date de commande écrit sur le bon de livraison est le 20 juin. Et qui plus est il y a une autre référence sur le bon de livraison, donc en gros Mobile24 regroupe les commandes auprès de Mytrendyphone et leur demande de livrer à différentes adresses. Donc mon produit n'a jamais été envoyé le 9 juin mais le 20 juin. Et uniquement après mes multiples relances.
Des branquignolles