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Oceniono na 3 z 5

Achat d'un protecteur d'écran Spigen pour S21 FE annoncé en stock et expédié le jour même. La réalité fût quelque peu différente: Commande passée le 21/5/2026 et reçue le 1/6, soit 11 jours de dél... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

delai de livraison extremement long. et pour cause produit visible sur temu ou aliexpress! mobile24 sans interet puisque commande directe en chine aura un delai de livraison tout aussi long . idem... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

L'étui acheté pour mon Samsung S23 était trop petit, il a fallu forcer pour l'installer et j'ai eu beaucoup de mal à le retirer... j'ai obtenu l'accord pour son retour à mes frais bien sûr (4,85€) au... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Site frauduleux attention!! Colis soit disant parti le 31/12! Impossible de les joindre par téléphone. Les 2 numéros de telephones trouvés sont faux. Aucun numéro de suivi. Ils répondent aux mails par... Zobacz więcej

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Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

443 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

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2,2

Wszystkie recenzje

(443)

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Oceniono na 2 z 5

Impossible de se connecter même en…

Impossible de se connecter même en faisant « oublier mots de passe »
Aucun numéro de suivis dans le mail me confirmant l’envoi de ma commande.
Livraison très très longue, je n’ai toujours rien reçu.
Le site n’est pas du tout ergonomique.
Bref pas trop de points positifs pour l’instant, les prix peut être, et encore…

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Cher Florian,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré sur notre site Internet.
Notre service clientèle prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous fournir toutes les informations nécessaires.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Oceniono na 4 z 5

Produit reçu au bout de 15 jours

Produits pas reçus.
En attente de réponse du service client.

Mise à jour avis :
Produit reçu après 15 jours, remboursement des frais d'expedition

Produits conformes à la description. Emballage soigneux

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour

Nous souhaitons vous informer que nous venons de vous contacter par e-mail. Notre équipe travaille déjà à résoudre cette situation dans les plus brefs délais, afin de garantir votre satisfaction concernant la livraison.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément que cette situation a pu causer.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Cordialement,
Équipe du service client
MyTrendyPhone

Oceniono na 1 z 5

Site frauduleux attention!

Site frauduleux attention!! Colis soit disant parti le 31/12! Impossible de les joindre par téléphone. Les 2 numéros de telephones trouvés sont faux. Aucun numéro de suivi. Ils répondent aux mails par des réponses automatiques mais je n ai jamais de réponse concernant mes commandes. Dire que je comptais réaliser d autre achat. Attention il s agit d un site frauduleux. Ma banque m a conseillé de faire un dépôt de plainte pour site frauduleux.

26 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Nous vous informons que, malheureusement, notre assistance téléphonique est actuellement indisponible. Nous restons toutefois entièrement à votre disposition par e-mail ou via notre chat en direct.

Nous souhaitons également vous confirmer que votre colis a bien été expédié. La livraison peut être attendue à tout moment. Le léger retard est dû à la période des jours fériés, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Cordialement,
Mobile24

Oceniono na 4 z 5

Commande conforme, pas de souci pour moi !

Je n'ai consulté les avis qu'après avoir passé commande. J'ai donc eu peur que ma commande n'arrive jamais ou qu'elle ne soit pas conforme. Et bien tout s'est bien passé ! J'ai reçu un étui de smartphone conforme. Certes, les délais de livraison sont un peu longs, mais pour ma part, c'est le seul bémol que je peux signaler.

25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Produit de qualité

Bonjour . Commande étui pour HMD Pulse . Reçu produit avec 3 jours de retard , mais la période n'est pas favorable , le mois d'août la France tourne au ralenti . Produit conforme , bonne qualité , satisfait de l'achat .

4 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ce sont des escrocs!!!

Ce sont des escrocs!!!
Pas de livraison effectuée, des mails pour faire croire que cela va arriver et rien, je pense qu’il faut effectuer un signalement à la Police!!!

11 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

SERVICE CLIENT QUI ACCEPTE SES ERREURS

Après publication d'un avis très négatif, et plusieurs échanges, la société m'a remboursé à la suite d'une vente qui ne correspondait pas ( malgré mes questions précises avant l'achat). Il faut être tenace et insistant, mais c'est possible et on vous répond, ce qui est correct. Donc: expérience regrettable, mais on a affaire à des gens qui acceptent leurs erreurs. A D

26 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Cher Alain,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré que notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante à votre situation.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition.

Cordialement,

Oceniono na 1 z 5

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue malgré des relances et évidemment aucun remboursement à l'horizon... à fuir !

18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés si vous êtes toujours en attente de votre commande.
Nous allons vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais afin de vérifier la situation et de trouver une solution adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Mobile24.

Oceniono na 1 z 5

Site web Danois qui arnaque ses clients

Je viens de subir la même arnaque avec ce site, si le produit ne convient pas les frais de retour sont à votre charge et l'adresse de livraison est au Danemark ! Les frais d'envois depuis la France coûte 13.34€ pour un étui de tablette qui a coûté 12.75€ ... Le service client refuse de prendre en charge les frais de retour pour un produit non conforme. Un site malhonnête qui arnaque tous les nouveaux clients par leurs soit disant promotions ! A fuir, ne rien acheter sur ce site qui ne devrait pas exister ou être héberger. Je vais déposer une plainte auprès de la police du cyber et pour que ce site doit tout simplement interdit en France...

26 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.

Notre siège se trouve effectivement au Danemark, comme cela est clairement indiqué sur notre site internet. Malgré le fait que le produit commandé ne correspondait pas à vos besoins en raison d’une erreur lors de la sélection, nous avons réagi rapidement et avons pris l’initiative de vous rembourser l’intégralité de votre commande, y compris les frais de retour, à titre exceptionnel.

Chez Mobile24, nous avons à cœur de traiter chaque client avec le plus grand respect et de trouver des solutions rapides et équitables, même lorsque la responsabilité de l’erreur ne nous incombe pas.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire davantage à l’avenir.

Oceniono na 5 z 5

Parfait

Coque guess pour samsung s24fe reçu ce jour au bout d une semaine. Très satisfaite de mon achat, je recommande ce site.

29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

a fuir !!!

a fuir !!!! produit commander et jamais reçu.
pas de possibilité de suivi d une sois disant expédition.
je rejoint malheureusement les nombreuses personnes victimes de cet enseigne qui devrait ne plus exister !!!!
une pure arnaque ce site !!!

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Nous sommes désolés si vous êtes toujours en attente de votre commande, et nous vous contacterons par mail afin de vérifier la réception ou trouver une solution à ce problème.

Cordialement.

Oceniono na 1 z 5

Étui à Rabat Samsung Galaxy A52 5G

Étui à Rabat Samsung Galaxy A52 5G, Galaxy A52s Front Smart View le système Front Smart View .
Très mauvaise qualité. Le système Smart View ne fonctionne pas

4 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du produit.
Notre service client vous a déjà contacté et nous vous prions de bien vouloir nous transmettre les informations demandées afin que nous puissions traiter votre dossier.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

Oceniono na 1 z 5

Site à éviter absolument

Toujours pas de livraison du produit commandé après 15 jours , comme les autres avis référencés

25 marca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour,

Toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Nous sommes désolés si vous êtes toujours en attente de votre commande, et nous vous contacterons par mail afin de vérifier la réception ou trouver une solution à ce problème.

Cordialement,
Mobile24.

Oceniono na 5 z 5

Commande très bien reçue et conforme aux attentes

J'ai commandé sur ce site un blister de 4 adaptateurs USB.C pour un téléphone portable. Ce qui m'a intéressé c'est que ces adaptateurs ont une coque métallique protégeant bien les contacteurs à contrario aux différentes marques de la concurrence qui les proposent en coque plastique plus ou moins rudimentaire avec des contacteurs pas forcement au top voir très fragiles à l'usage. Ceci dit, en terme de commande et de livraison je suis très satisfait de ce site. Entre la passation de commande en ligne et la réception de la marchandise par voie postale il s'est écoulé un espace temps de 6 jours (week end non compris). en clair j'ai passé commande le lundi 23 février, livraison aujourd'hui dans ma boite aux lettres lundi 03 mars. Le produit est en parfaite conformité à mes attentes, en substance le blister est très bien conditionné afin de ne pas subir de dommage quelconque durant son trajet.
En résumé pour une première expérience je recommande ce site qui propose de très bons produits avec de la diversité.

3 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque, site à fuir

Commande d'une station d'accueil début décembre 24... jamais livrée!
3 mails au service client, aucune réponse!!! C'est une arnaque ce site.

7 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mobile24

Bonjour,

Toutes nos excuses pour les désagréments causés.
Nous allons vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais afin de trouver une solution appropriée à ce problème.

N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou préoccupation.

Cordialement,

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