Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Slechtste service ooit.
Het is onmogelijk om de simkaart online te registreren door een foutmelding.
Daarnaast kan je ook geen telefonisch contact opnemen met Carrefour, zogezegd wegens drukte.
We zijn vandaag 16 december 2025 en in het overzicht staan er al 4 gesprekken gefactureerd op datum van 30 december! Dit is oplichting, waarom wordt hier niet tegen opgetreden? Blijf weg van Carrefour Mobile!
Eind november herladen voor 36 euro. Foutmelding gekregen maar geld wel van rekening gehaald. Gekeken wat mijn belwaarde op dat moment was: 55 euro. Dan springt het naar 33 euro. Dag erna opeens 28 euro. Gebeld naar de klantendienst, er zijn zogenaamd problemen met het systeem en het geeft een incorrect bedrag aan. Het geld zou toegevoegd moeten zijn. Ze houden mij op de hoogte zeggen ze. We zijn 2 weken verder, niets gehoord. Het bedrag is nog steeds niet correct (geeft nu 27 euro aan). Wegblijven hier.
Sinds de datalek is de inlogpagina onbereikbaar. Hen bereiken is drama.
Abominabele communicatie ivm het datalek wat of hoe.
In maart was er blijkbaar een technische storing waardoor op de gsm van mijn vader 3 automatische herladingen (via kredietkaart) van 12 euro gebeurden.
Na een aantal mails over en weer werd er 36 euro belwaarde teruggezet op de gsm. Maar mijn vader verblijft in een wzc en met een belwaarde van 12 euro kan hij veeeeele maanden verder.
Gevraagd aan Carrefour Mobile om die 36 euro belwaarde gewoon terug te storten.
Op 9 april werd geantwoord dat er 24 euro zou teruggestort worden.
Op 10 april werd 12 euro teruggestort en op alle mails en contacten via hun website krijg ik geen of heel laat antwoord. Op mijn nieuwe vraag van 6 mei waar de terugbetaling blijft, nog altijd niet de minste reactie.
En intussen is hun website terug online maar lukt het niet om een nieuw wachtwoord aan te vragen om in te loggen!?!
mobile.carrefour.eu is niets anders dan miserie. Hun administratie is een grote bende waar de ene hand niet weet wat de andere hand doet. Beltegoeden worden verkeerd en te laag aangegeven. Een grote farce ! Men vraagt zich af hoe een dergelijke janboel mogelijk is !
mobile.carrefour.eu n'est rien d'autre que de la misère. Leur administration est un gros gâchis où une main ne sait pas ce que fait l'autre. Les crédits d'appel sont indiqués de manière incorrecte trop bas et trop faibles. Une grande farce ! On se demande comment l'un desus déordre égal est possible !
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
