Mobico Recenzje 

I’ve purchased a number of phones from Mobico and have been very happy with every one of them. The phones are fantastic, and delivery is impressively fast—just one day! It’s why I keep coming back. I would happily recommend Mobico to anyone looking for a refurbished phone.

Ik heb bij Mobico een iPhone 16 Pro Max in 'nieuwstaat' gekocht. Toen ik drie maanden later het toestel liet vallen en via Amac Maastricht het achterglas wilde laten repareren, werd vastgesteld dat dit niet origineel was en door het gebruik van dunner glas en ondeugdelijke installatie vatbaarder was voor valschade. Ook constateerde de Amac-technicus dat het binnenwerk vol zat met imitatieonderdelen (niet de "gekwalificeerde" onderdelen die Mobico op haar website garandeert) en dat er essentiële schroeven en afdekplaatjes ontbraken. De binnenkant werd door de Amac-technicus letterlijk omschreven als 'een rommeltje'.

Toen ik dit aankaartte bij de klantenservice van Mobico, probeerden ze de claim in eerste instantie direct af te wijzen op basis van hun eigen garantievoorwaarden. Met de door mij verstrekte bewijzen en documentatie was een onderzoek naar mijn toestel meer dan gepast geweest. Pas nadat ik hen formeel in gebreke stelde, de koop ontbond en aangaf de stappen naar Thuiswinkel Waarborg en mijn creditcardmaatschappij door te zetten, werd de zaak serieus genomen. Mobico heeft het aankoopbedrag en de gemaakte inspectiekosten door Amac vervolgens noodgedwongen aan mij terugbetaald.

Wanneer je de positieve reviews over Mobico leest, valt het op dat veel mensen enthousiast zijn omdat ze op het eerste oog een toestel ontvangen dat er als nieuw uitziet. Dit was voor mij ook het geval. Mijn ervaring laat helaas zien dat de buitenkant blinkt, maar dat consumenten zich er totaal niet van bewust zijn dat het toestel van binnen vol verborgen gebreken en imitatieonderdelen kan zitten.

Kortom: De kwaliteitscontrole bij het leveren van een toestel in 'nieuwstaat' heeft hier zwaar gefaald. Wie zijn consumentenrechten niet goed kent, wordt door Mobico direct afgeschrikt met standaardberichten over hun "interne beleid" en het vervallen van de garantie omdat het toestel is geopend. Ze speculeren er overduidelijk op dat je de handdoek in de ring gooit. Mobico handelt pas correct en neemt je pas serieus op het moment dat ze een serieuze juridische en financiële dreiging zien. Zorg dus dat je je rechten kent en laat je niet afschepen!

Aller aller aller slechtste service en communicatie dat ik ooit heb gezien

In 2024 heb ik bij dit bedrijf een nieuwe telefoon gekocht. Na een half jaar bleek de laadport en de batterij het opeens niet meer te doen. Erg vervelend als je een product koopt dat het na een half jaar niet meer doet. Ik de telefoon teruggestuurd om vervolgens een 'ander beter' model te krijgen. Maar moest ik hier wel 80 euro voor bijbetalen. Nou ik dit gedaan maar je raadt het al, precies een half jaar later weer de batterij en laadport kapot. Dus weer gebeld en gemaild met de klantenservice wat ook allemaal heel moeizaam ging. Maar uiteindelijk weer een andere telefoon gekregen, natuurlijk weer voor een vergoeding van dit keer 100 euro. Nu zal je denken dat het toestal naar behoren zou gaan werken maar niets is minder waar, want precies een half jaar later is weer de batterij en laadport kapot. Dus ik weer bellen naar de klantenservice. Daar drukt een medewerker (van de klantenservice) mij op het hart dat ik wel even langs mag komen om mijn (wederom) kapotte telefoon om te ruilen. Dus ik rijd naar de Heliumweg 16 in Amersfoort. Ik kom daar aan om vervolgens te horen van de medewerker dat ze het toestel toch niet kunnen omruilen, alleen als ik weer bij betaal.

KOOP HIER NIKS, HET IS ZONDE VAN JE TIJD EN GELD.

Snel opgestuurd, niet van nieuw te onderscheiden iphone.

Ik had nog nooit van Mobico gehoord. Mijn dochter wilde graag een Iphone. Ben toen gaan zoeken en kwam uit op Mobico. De keuze en vooral de duidelijke uitleg op de website is gewoon top. Gsm besteld en werd prima per mail op de hoogte gehouden en een dag later kwam het binnen. Mijn dochter is nog nooit zo blij geweest. Op 1 mini butsje na is deze gsm gewoon nieuw en dat voor die prijs. Echt top. Zal in de toekomst als ik wat nodig heb zeker eerst bij Mobico kijken of ze het hebben.

Prettig geholpen, is te vertrouwen en kreeg alle info over verkocht toestel. Vanaf moment van ontvangst tot en met finale afwikkeling. Met dit bedrijf kun je zaken doen.

Ik heb een refurbished iPhone 16 in nieuwstaat besteld. De telefoon ziet er top uit. Inderdaad als nieuw. Ook de verzending was heel snel. Al met al een zeer goede ervaring met Mobico!

Telefoon werd snel geleverd met een extra screenprotector. Ik moest ook tekenen voor ontvangst.
Ik had na de bestelling nog een vraag en daar kreeg ik snel en goed antwoord op.
Eerste ervaring met Mobico maar vast niet de laatste.

Ik heb alle refurbished sites vergeleken en deze bleek de goedkoopste te zijn. Ik duidde de staat « goed » aan en ontving een mooi apparaat! Zeer snelle verzending en alles in orde. 1 Klein minpuntje was dat de kortingscode zeer moeilijk deed, heb uiteindelijk een dag moeten wachten om opnieuw te proberen. Dan werkte het wel perfect.

Snelle levering, zoals beloofd. De staat van het toestel was beter dan ik verwacht had! Hier ga ik zeker nog meer bestellen! Top!🔝

Er staat duidelijk beschreven wat de staat is van het toestel dus je weet wat je koopt. Daarnaast de supersnelle levering in een goed, stevige verpakking maakt het top!

Nadat m’n partner een tijd geleden een telefoon via Mobico had gekocht heb ik nu een telefoon besteld. Ze hebben ruime keuze zodat je een passende telefoon kan kiezen. De telefoon was de volgende dag al in huis en helemaal zoals verwacht. Mijn oude telefoon kon ik ook inruilen. Ik ben tevreden.

Snelle levering en super mooie telefoon inclusief beeldscherm beveiliging

Inmiddels mijn derde telefoon via Mobico. Geweldig dat je voor een zachte prijs een telefoon koopt die anders mogelijk in een la was blijven liggen of die bij de vuilnis was beland. Je koopt een toestel die helemaal voor je is nagekeken, waar garantie op wordt gegeven en die nog gemakkelijk een volgende ronde meekan. Voorlopig kan ik wel weer vooruit, maar mijn volgende koop ik waarschijnlijk ook gewoon weer van Mobico!

Ondanks dat het eerste toestel niet helemaal goed werkte werd dit na 1 telefoontje gelijk goed en snel opgepakt en afgehandeld zeer vriendelijke mensen en goede service.

Zo had ik het absoluut niet verwacht
In zeer goede staat ik dacht dus met een klein krasje
Maar absoluut perfect het is dat het in een algemene doosje zit anders had ik zonder meer gedacht hij is nieuw Batterij 100% Gratis screenprotector er al op gezet En vond er een ruime keus Soms is het beter om een dagje te wachten als ze net het juiste toestel niet hebben of niet de kwaliteit die je zoekt Maar de prijs is scherp
Levering binnen een dag

Telefoon was snel binnen en voldeed aan de verwachtingen.

Een nieuwe gsm is erg duur. Soms is een vervanging nodig. Gelukkig zijn er experts die hier een antwoord op hebben. Ik ging aan het googelen en vond deze kanjer. Ze besteden al jarenlang hun energie aan het aanbieden van tweedehands toestellen die een makeover kregen. Zo zien ze er als nieuw uit en kregen ze ook intern een update. Snelle levering en hoogwaardig materiaal. Voor een prijs die het ruim wint tegenover die van een gloednieuw model. Goed voor het budget en het humeur. Een echte aanrader!