Ik heb een gietijzeren pan gekocht. Na 6 maanden is de deksel gaan roesten. Ik heb contact opgenomen met bol.com en werd doorverwezen naar MOA. MOA stuurde mij terug naar bol.com Blijkbaar valt roe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Klein scheurtje in rubberen ringetje zorgde ervoor dat ik het apparaat niet meer kon gebruiken. Aangezien ik echt net buiten de garantie viel, kon ik geen nieuwe krijgen. Wel in overleg kon ik de rubb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In onze vakantie verwisselde dochterlief de vuilniszak van onze sensorprullenbak. Zonder er erg in te hebben gooide ze voor het gemak de binnenring die de zak mooi uit het oog laat verdwijnen ook weg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Maandagavond heb ik contact opgenomen met de service van MOA i.v.m. een gebroken deksel knop van een rijstpan. Op dinsdagmiddag al een reactie en een zeer vriendelijk aanbod om een vervangende dekse... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje o MOA
Napisane przez firmę
Bij MOA streven we ernaar om jouw leven gemakkelijker en stijlvoller te maken met onze betrouwbare en gebruiksvriendelijke producten die perfect passen bij jouw interieur. Onze uitgebreide collectie bestaat uit stijlvolle, hippe en trendy producten die met zorg zijn ontworpen. Of het nu gaat om het verrijken van je keuken of het verfraaien van je woonkamer, wij hebben de oplossing voor jou. Bij MOA geloven we in duurzaamheid, functionaliteit en gebruiksgemak, en we streven er voortdurend naar om producten van hoogwaardige kwaliteit te leveren die naadloos aansluiten bij jouw levensstijl.
Vóór 16.00 besteld, morgen in huis! Bij MOA kan je ook binnen 30 dagen gratis retourneren!
Vóór 16.00 besteld, morgen in huis! Bij MOA kan je ook binnen 30 dagen gratis retourneren!
Bezoek onze winkel
Dane kontaktowe
P.J. Oudweg 4, 1314CH, Almere, Holandia
- 085 000 0575
- info@moacolors.com
- moacolors.com
4,0
Dobra
175 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Verroeste pan
Ik heb een gietijzeren pan gekocht. Na 6 maanden is de deksel gaan roesten. Ik heb contact opgenomen met bol.com en werd doorverwezen naar MOA. MOA stuurde mij terug naar bol.com
Blijkbaar valt roest niet onder garantie. Ze zeggen de pan mag niet in de vaatwasser MAAR ik heb geen vaatwasser.
Ik probeer juist duurzaam bezig te zijn, maar de producten van MOA zijn niet duurzaam, helaas.
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Beste meneer/mevrouw de Groot. Wat ontzettend spijtig om te horen dat er niet zorgvuldig is omgegaan met uw klacht. Mijn welgemeende excuses hiervoor. Ik vraag u graag om uw bestelnummer, zodat ik u een passende compensatie kan aanbieden. Alvast ontzettend bedankt voor de moeite.
Wijnkoelkast van prima kwaliteit en een sieraad voor het oog
Goed product en netjes verpakt en geleverd, betrof een wijnkoelkast 2 zones 26 flessen. Erg tevreden!
15 maja 2025
Odpowiedź od MOA
Hallo Besseling, Heel erg bedankt voor de positieve review en wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de wijnkoelkast. Hopelijk kunt u er veel plezier aan beleven deze zomer! ^LvG
Heel slecht
Heel slecht. Super slecht bereikbaar. Product is nooit bezorgd!! Bij bellen kreeg ik een meisje aan de telefoon en die wist helemaal niks. Nu wachten of ik mijn geld terug krijg! Nooit wat bestellen bij Moa!!
19 maja 2025
Odpowiedź od MOA
Beste Mariska, bedankt voor uw review en wij begrijpen uw frustratie. Het is bij onze klantenservice helaas een stuk drukker dan dat u van ons gewend bent. Ik zie dat ondertussen het terugbetalingsverzoek in gang is gezet. ^JR
Klantenservice reageert niet, product komt kapot aan
Wijnkoeler komt aan alsof er mee gegooid is. Klantenservice reageert niet op mailtjes (verschillende gestuurd) en telefonisch kom je ook niet verder. Voelt inmiddels als scam.
17 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Hallo Petra. Bedankt voor uw review en wij begrijpen uw frustratie. Het is bij onze klantenservice helaas een stuk drukker dan dat u van ons gewent bent. Ik zie dat wij in ons mailcontact bezig zijn met het vinden van een passende oplossing! ^LvG
Mail contact duurt even maar dan goed opgelost!!!
Na eindelijk mail contact te hebben gehad, zijn de problemen super opgelost. Bedankt
8 kwietnia 2025
Odpowiedź od MOA
Hallo Andre. Bedankt voor uw review en wij begrijpen uw frustratie. Het is bij onze klantenservice helaas een stuk drukker dan dat u van ons gewent bent. Ik zie dat wij in ons mailcontact bezig zijn met het vinden van een oplossing! ^AvG
Ik heb het verkeerde item ontvangen en…
Ik heb het verkeerde item ontvangen en nog steeds geen duidelijk plan ontvangen hoe we dit op gaan lossen (1 week later). Gemaild en nu ook al 3 dagen geen reactie, vervelend.
1 kwietnia 2025
Odpowiedź od MOA
Beste Tjeerd, bedankt voor uw feedback betreffende de levering. Helaas is onze reactie tijd een stuk lang door onvoorziene drukte. Wij zijn bezig met u vraag, en willen er graag samen met u uitkomen. Zou u verder contact met ons op willen nemen via service@lifegoodsgroup.com? Alvast bedankt! ^LvG
Odpowiedź od MOA
Hallo Ronnie, Bedankt voor de positieve review. Wij zien u graag terug bij LifeGoods Group! ^LvG
Zeer slechte service, lijkt op dropschipping, kijk uit!
Alles gaat via een ander bedrijf, terwijl je op de website van MOA zelf iets hebt besteld. Telefonisch geen klantenservice terwijl er wel een telefoonnummer op de site staat. Dit is dus niet het telefoonnummer van MOA. Waterkoker besteld, verkeerde Track & Trace nummer gekregen. Het lijkt wel een dropshopping bedrijf. Weet waar u aan begint als u bij dit bedrijf iets koopt.
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Hallo Nicky. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Wij zijn elke dag, ook in het weekend, bereikbaar op het volgende telefoonnummer: 0850471645. Onze collega's van de beldienst zetten dan de case naar ons door. Zou u ons kunnen mailen op service@lifegoodsgroup.com? Dan kijken wij graag met u mee. Alvast bedankt! ^AvG
Odpowiedź od MOA
Beste Irina, Bedankt voor de positieve feedback en wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de waterkoker! Wij zien u graag weer terug bij LifeGoods Group. ^LvG
Helemaal goed
Helemaal goed, leuke MOA waterkoker gekocht en toen ik belde om te vragen waar die bleef, het DHL awb was nl. wel bekend maar bleef paar dagen ongeactiveerd, werd er netjes uitgelegd wat er aan de hand was. Dag later kwam onze nieuwe waterkoker.
25 lutego 2025
Odpowiedź od MOA
Hi Wil, wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze klantenservice en dat uw waterkoker goed is aangekomen! Wij zien u graag weer bij ons terug. ^LvG
Odpowiedź od MOA
Hi John, Bedankt voor de positieve review. Ik ben blij dat u tevreden bent, en hoop u snel terug te zien bij MOA! ^LvG
Snelle levering en een fijn apparaat!
11 lutego 2025
Odpowiedź od MOA
Hi Jeanette, Bedankt voor de positieve feedback. Ik ben blij dat u tevreden bent met het apparaat! We zien u hopelijk snel weer terug bij MOA ^LvG
Handmixer van MOA…
Wij kochten in 2022 een handmixer van MOA. Die heeft 2 jaar lang prima gewerkt, maar hoe vaak gebruik je een handmixer? Wij iig niet dagelijks. Maar helaas ging het afgelopen weekend helemaal mis. De garde die wij gebruikte om de slagroom te kloppen liet ineens tijdens het draaien een draad los. We schrokken enorm daar het een hard geluid gaf. Wij hebben een mail gestuurd naar MOA, maar helaas konden ze ons niet helpen ,daar de handmixer net niet meer binnen de garantie viel. Jammer dat zo apparaat na 2 jaar kapot mag gaan. Ik begreep dat als het 1.5 maand eerder was gebeurd dan hadden wij nog garantie gehad .Jammer en pech dus voor ons.
18 stycznia 2025
Opinia niezależna
Snelle levering
Snelle levering, perfect verpakt, geen overdreven grote dozen. Alles super. Moest het product helaas terugsturen omdat het voor mij niet het goede was. Ook weer meteen een reactie, met retourlabel en zelfs de retourkosten waren ook weer voor hun rekening. Dank je wel MOA. Ik kom graag nog een keer terug bij jullie!!
28 listopada 2024
Odpowiedź od MOA
Hi Cecile, wat fijn om te lezen dat alles naar wens was en dat we je goed hebben kunnen helpen! We hopen je snel weer terug te zien. Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Uitmuntende Klantenservice!
Mijn recente ervaring met MOA is absoluut fantastisch! De klantenservice, onder leiding van Roos, was de beste die ik ooit in Nederland heb meegemaakt. Na een probleem met een DHL-ophaling, was Roos zeer responsief en toonde ze een oprechte bezorgdheid om het probleem snel op te lossen. Ze hield me voortdurend op de hoogte en zorgde ervoor dat mijn retourzending soepel verliep. De professionaliteit en toewijding van het team hebben deze ervaring echt positief gemaakt. Ik ben zeer tevreden met hun service en kan MOA ten zeerste aanbevelen aan anderen!
2 grudnia 2024
Odpowiedź od MOA
Hi Artem, wat een positieve review. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Jouw feedback motiveert ons team om steeds ons best te doen en klanten zoals jij de best mogelijke service te bieden. Nogmaals bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen in MOA! Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Erg goede service
Erg goede service! Ik had na een half jaar mijn melding gaan over een gebrek van een koelbox. Hier werd vriendelijk op in gegaan en positief gehandeld. Ik heb nu een nieuwe koelbox kosteloos ontvangen.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Hi Patty, bedankt voor je positieve reactie! Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en tevreden bent met onze service. Mocht je nog vragen hebben, staan we natuurlijk altijd voor je klaar. Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Top Service!
Goedemiddag, MOA heeft mij kei goed geholpen!
Erg veel dank daarvoor top service!!
27 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Hi David, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat de service naar wens was. We wensen je weer veel plezier toe van je blender. Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Prachtige lichtblauw waterkoker gekocht…
Prachtige lichtblauw waterkoker gekocht
Ben er erg blij mee
11 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od MOA
Hi Lisette, wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe lichtblauwe waterkoker! We hopen dat je er veel plezier van hebt. Als je nog vragen hebt, staan we altijd voor je klaar! Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Fijne website kwalitatief goede producten
Fijne website. Duidelijke beschrijving van de producten. En kwaliteit van de in ons geval digitale Slowcooker erg goed
6 listopada 2024
Odpowiedź od MOA
Hi Rene, bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de website en de Slowcooker. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt! Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Odpowiedź od MOA
Hi Astrid, fijn om te horen! Bedankt voor je feedback. Groetjes, Roos – Team moacolors.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.