Missguided Recenzje 30

Illegal - rule violation - STAY AWAY!
Dont trust!

1. the refund system is useless;
I tried to order refund on 10 pieces of clothing and got this message: "Your return contains too many items and is above the carrier weight limit. If your order was delivered in multiple parcels please create a separate return for each parcel."
- this even I ordered all in one order and receive the order in the same one package shipment, I must create returns for each individual garment and get a return form for each item, what is that!?!

2. You can not trust the information you get about the pricing;
I contacted the customer service centre for information about whether the prices included VAT, customs duties and tax. I received a reply from a customer service representative that all prices were included all fees and they could guarantee and confirm that no other expenses would be additional upon receipt of the package in my home country Norway, this despite the fact that I specified this once again and said I would make sure that I would not get any surprises when collecting the package. The person I talked to said I had nothing to worry about.

The next day I received a message from DHL with an invoice for customs duties and VAT. Contacted missguided and received only an apology for misinformation and that I had to pay an invoice myself. This is one of the worst things I've ever experienced and I frequently shop on website throughout the world.

Have ordered pretty much everything online and it is the first time there is total lack of disclaimer and total failure to take responsibility for a mistake they have made and are fully responsibal for, and now has resulted in putting me in an innocuous financial trouble!

STAY AWAY from this website! In addition, it is hopeless to return the goods. Don't trust the information you get, because you may actually end up with information that could cost you a furtune.

I have now reached to the Consumer Council for Europe for assistance.

Primero hice un pedido hace unas semanas que me llegó y estoy ENCANTADO con los modelos, talla, textura. Hace unos días me llegó una sudadera con un par de conejitos de playboy algo levantados y la atención y resolución ha sido impecable.
Gracias Alice por tu ayuda.

He sufrido robo de datos bancarios y habían hecho una compra en esta web. Han sido muy comprensivos y han actuado rapidísimo para anular la compra. Es una empresa seria .... Recomendables al 100%... No la conocía pero ya se a quien comprar online.

Ráida y eficaz atención por parte de Alice para tramitar una devolución.

Excelente comunicación y ayuda, gracias Alice.

Encantada!! Tuve un problema con el código de descuento, al pagar con Paypal. Les escribí un mensaje el sábado por la noche y el domingo estuvimos en contacto por correo. Finalmente pudieron solucionar mi problema, Alice estuvo genial, y fue muy rápida! MUCHAS GRACIAS !!

Es la primera vez que me tratan una tienda online súper bien, muchas gracias Alice😘😘

Un servicio rápido y excelente, en especial agente Alice, me ha resuelto enseguida todo.

Tuve una incidencia con una devolución, fui atendida por Alice. Todo perfecto, me solucionó el problema rápidamente. Estoy muy satisfecha con su atención y ayuda.
Todo quedó solucionado.

Hubo una prenda enviada erroneamente. Fuí atendida por Alice. Me solucionaron el problema rapidísimamente, con amabilidad y muy satisfactoriamente.
La ropa me encanta, sí he de decir que en mi caso, siguiendo la guía de tallas cogí una talla menos y acerté, por si es de ayuda. Gracias!

Toda la ropa que me ha llegado está en muy buen estado y es de buena calidad. Tuve un percance con la llegada del pedido pero costumercare me lo resolvio rapidisimamente, he de decir que son muy atentos.
Volveré a comprar en Missguided seguramente.

Ya me a llegado mi pedido, la ropa de muy buena calidad. Me a encantado sin duda volvería a comprar y lo haré 😜

Tuve que gestionar la devolución de un pedido y al no tener noticias de la devolución, me puse en contacto con customer services. La respuesta fue rapidísima por parte de Alice, aun siendo domingo. Supo gestionar el problema y en el mismo día, ya tenía solución.

Súper contenta. Ya había comprado varias veces en Missguided, pero justo en esta compra tuve que devolver un artículo. Cuando lo devolví pasaron 3 semanas y todavía no tenía mi dinero así que esta mañana me puse en contacto con el email y me atendió Alice y ya me han hecho mi devolución y en tres días recibo mi dinero

El servicio ha sido excelente. Gracias a Alice por la ayuda recibida acerca de mi pedido. Lo solucionó al instante.

Son muy rapidos y amables en contestarte. Gracias a la ayuda muy efectiva de Carla recibí una respuesta en cuanto a mi problema y se solucionó sin ningún problema.

Tienen un servicio increible, son súper efetivos y rapidos. Transmiten mucha empatia y son resolutivos que es algo primordial al hacer compras online. Gracias Carla

He realizado compras en esta tienda por primera vez., Te lo diré enseguida..no compre de ninguna manera en el sitio web de españa, entrega solo por correo españa, esto una merda espectacular...No enumeraré todos los horrores que tuve...para aser una compra segura y muy rapida para entregarse ustedes tiene que utilizar web missgaued.eu, ahí tiene entrega express con transportista SKYNET, ellos brindan un servicio rápido y de calidad. Muy recomendable!..unas palabras sobre la compra( playboy x missguided tie dye oversized joggers, hoodie,sweatshirt)..todas articulos una calidad asombrosa...el color coincide exactamente con la foto, esto un baby blue de maravilla. yo 165altura 57 kg, talla L , mas oversized. Ropa tan chulita ..mmmmm....muy muy muy recomendable!

Genial! El zapato vino defectuoso, y enseguida me mandaron uno nuevo!
Un trato genial 😊

Gracias Alice de Customer Service!!