Miroirpourtoi Recenzje 

Attention site absolument pas professionnel.
Pas de résumé de commande. Délai de livraison très long. J'ai commandé deux miroirs (très chers) pour finalement n'en recevoir qu'un, aux mauvaises dimensions. Service client injoignable !!!!
ARNAQUE !!!

Très mauvaise expérience. Objet reçu un mois et demi après commande. L'emballage et le miroir sont bons mais des attaches ont été fixées à l'arrière du miroir sans indication préalable, de ce fait, je ne peux pas le coller comme je l'avais prévu.

Nous avons commandé le 08/10/20 une armoire de toilette sur mesure de 120 cm avec trois portes miroir façon triptyque. Je passe sur les délais de livraison (7 semaines au lieu de 3) qui sont un détail au vu de la qualité de l'armoire de toilette reçue.
Les trois portes miroir font chacune 39 cm au lieu de 40 cm, ce qui fait que nous avons une structure de 120 cm et des portes miroirs de 117 cm. Il manque donc 3 cm au total, les portes sont mal ajustées et il y a un écart de 1,5 cm entre le miroir central et celui de droite. Un truc immettable au mur quoi!
J'ai contacté miroirpourtoi par email, en leur envoyant des photos non équivoques de l'armoire de toilette, car ils ne répondent pas au téléphone, ils m'ont répondu une fois le 01/12/20 qu'ils allaient voir avec le "service technique production". Depuis plus rien malgré mes relances. Aujourd'hui contactés par chat, ils ont répondu et puis quand je leur ai exposé notre cas, plus personne. Ils font les morts.
Au total, on se retrouve avec une armoire de toilette mal finie et aucun interlocuteur vers qui se retourner. L'argent a été prélevé, le produit livré, mais aucun service après-vente. De plus, il ne s'agit pas d'un petit défaut, ils se moquent du monde (à défaut d'employer une autre expression). C'est du sale boulot et c'est honteux.
Je suis dégoûtée, j'avais consulté trustpilote avant de passer commande mais je crois bien que je me suis faite avoir. J'espère juste que mon expérience évitera à d'autres personnes de se faire avoir.
commande 41791 du 08/10/20, 528 euros

J'ai acheté 2 miroirs Madene avec éclairage sur le coté. Les 2 miroirs (très beaux) sont arrivés avec l'éclairage à gauche. J'ai fait une réclamation et sans difficulté l'accord a été donné pour retour et échange d'un des miroirs. Le transporteur a récupéré le miroir le 24 septembre et depuis plus aucune nouvelle malgré mes demandes par mail ! Je sais que la situation est compliquée actuellement mais il faudrait faire un peu plus d'effort pour informer les clients.

Après bientôt 2 mois depuis la commande je n'ai reçu que deux mirroirs sur 4... Et ils ne répondent qu'au compte goutte, je n'ai plus de nouvelles depuis deux semaines...
Il me manque donc 2 mirroirs sur cette commande et je ne sais pas si je vais être livré un jour...
Commande 41989, du 14/11/2020, 1630 euros...

Très bon conseil miroirs super et délai de livraison respecté.

Très bonne expérience sur Miroir pour toi, personnel compétent et attentif.Beaux produits et un service après-vente de qualité

J'attends une commande n° 41828 de plus de 700 euros depuis plus d'1 mois, je relance pour avoir des informations de livraisons car celle si aurait déjà du être expédié depuis environ 10 jours, service injoignable au téléphone ainsi que par e-mail, taux de service au niveau des délais je vous déconseille je rouvre mon salon de coiffure et d'esthétique le 1er et je n'ai aucun miroir : la belle affaire! j'espère au moins que la qualité sera au RDV si un jour je reçois mon colis compte tenue que la livraison est assurée par GLS... détail qui a son importance car je crains de ne pas recevoir compte tenue que seulement 50% des livraisons confiées à GLS arrive à mon établissement... le pire transporteur de mon expérience de commerçant.

bonjour
j'ai fait une commande le 25 septembre dernier, pas de nouvelles depuis... dans mon espace la commande apparait "en cours de réalisation" depuis bientot 2 mois!
je suis inquiète d'une arnaque

Bonjour, je suis inquiet... j'ai été debité pour un miroir que j'ai acheté le mois dernier. Je n'ai pas d'accusé de réception, de date de livraison...
Je ne suis pas sûr de recevoir mon miroir un jour.
Le service client répond pas ni par mail ni par téléphone...

Miroir de bonne qualité. Arrivé dans le délais prévus. Emballage soigné.

Déçus car l'antibuée ne fonctionne pas vraiment

Du service commercial à la livraison tout a été parfait. Reçu pratiquement dans les délais prévus, rapport qualité prix intéressant, belles finitions haute qualité des matériaux utilisés, du sur-mesure, du choix. Répond aux questions par tel, chat, email. Livraison avec suivi et prise de RDV
Je recommande vivement

bonjour
j'ai passé une commande le 10 juillet qui devait arriver 16 jours après aujourd'hui 6 aout pas de nouvelles et comme de nombreux avis, impossible de les joindre. J'ai envoyé deux mails au service client sans réponse à ce jour. Impossible aussi de les joindre par téléphone ni par chat. Bref très déçue et je ne sais pas si je recevrais ce miroir ni quand. Faites attention et passez votre chemin

Arnaque ???

Jai passé la commande le 16 juin et ils devaient être livrés le 29 juin mais toujours pas reçu. Jai envoyé 2 emails au service client mais pas de réponse. Le numéro nest pas attribué et le chat bot ne marche pas!
Soit arnaque et service horrible.

Faut éviter!

Miroir commandé le 09/06/2020
Appel téléphonique le 22/06: réponse , le miroir est en cours de finalisation, départ prévu le 26/06/2020
Appel téléphonique ce jour sur le 01 87 65 00 80 , message comme quoi le numéro de téléphone n'est pas attribué.
Ne répondent pas au Chat

16/07/2020 : MIROIR REÇU - BONNE QUALITÉ - JOLI RENDU - EMBALLAGE EXCELLENT
TRANSPORTEUR GLS / DELAI DE LIVRAISON LONG - PRÉVIENT 45 MN AVANT LA LIVRAISON - LIVREUR FAISANT REMARQUE DÉSOBLIGEANTE CAR VOUS N'ETES PAS PRÉSENT

Bonjour, je souhaite laisser un avis, pourtant je n’en laisse jamais sur le web. Mais il faut reconnaître que pour ma part la commande et la livraison étaient très bien! Le miroir est de qualité et le rendu est top même avec les options classiques! J’avais peur de commander au début suite à quelques avis négatifs! Pour ce qui est de l’installation électrique derrière notamment, certains commentaires indiquaient que c’était de la « bidouille », cela m’avais inquiété au début mais honnêtement l’installation est ainsi sur la plupart des miroirs à led peu importe la marque. Pour ma part j’ai acheté avec l’option smartFix et le suivie de commande pour me rassurer! Bref au final je ne suis pas déçu! Et je laisse un commentaire car des miroirs à led d’un aussi grand format à ce prix là sont très dure à trouver! Et que j’ai passé 1 mois à essayer de trouver la forme que je souhaitais dans les dimensions que je souhaitais, juste par peur de commander sur le site à cause de quelques commentaires négatifs! Alors qu’au final le miroir est top! Le seul point négatif est que le miroir ne s’éteint pas au bout de 15 minutes mais ce n’est pas super grave, il faut relativiser hein!!!

Bonne journée.

Très bien, a tous les niveaux, conseil, commande, livraison.