Minnavnesmykke 

Jeg modtog to halskæder , men de kunne lige så godt have ladet være og sende dem🤔
Da begge var itu… læste ikke trust pilot først… desværre
Og de svarer ikke på mail😡

Elendig kundeservice og manglende respekt for egne regler

Jeg bestilte en personlig navnering og halskæde hos MitNavnesmykke den 28. marts kl. 9.12, men opdagede kort efter, at leveringstiden var for lang. Ifølge deres egne regler har man 24 timer til at annullere sin ordre – og jeg sendte en annulleringsmail allerede 5 minutter efter bestilling (kl. 9.17).

Da jeg ikke fik nogen bekræftelse, skrev jeg igen den 29. marts kl. 8.16 og bad om at få min annullering bekræftet – stadig intet svar.

Den 1. april kontakter jeg dem via deres kontaktformular og henviser til deres egen politik om 24-timers annulleringsfrist. Først den 2. april svarer de, og påstår, at jeg har overskredet fristen – hvilket er direkte forkert og dokumenteret med e-mails. Min første mail ligger klart og tydeligt indenfor tidsrammen.

Det er ekstremt frustrerende at blive ignoreret, og endnu værre at få ansvaret lagt over på mig som kunde, når det er dem, der har undladt at tjekke deres mail. Jeg har nu fået at vide, at ordren er i produktion, selvom jeg overholdt reglerne for annullering.

Kan på ingen måde anbefale MitNavnesmykke – deres kundeservice er fraværende og de tager ikke ansvar for egne fejl.

Har skrevet flere mails.. du får det samme svar..
Bestilte 31 JANUAR 2025
Har ENDNU ikke modtaget mine SMYKKER..
Der er INTET tlf nr. Man kan ringe til.
HÅBLØST..

Efter jeg bestilte mine smykker, så læste jeg alle de sure anmeldelser og tænkte ‘åh nej, jeg har handlet på en falsk hjemmeside’
men nej, mine smykker er kommet! Før folk skriver sure beskeder herinde, så burde de lige vente lidt. Levering ca 3-4 uger, men de kommer altså ☺️

Det tog næsten 4 uger at modtage smykkerne - ingen respons på mail

Har bestilt 2 til mine 2 piger godt nok lidt forsinket men de kom 😊 tusind tak til mit navnnavnesmykke 😊

Alt for lang levering, som de ikke informere om! Lad være med at handle med dem!

Lad være med at handle her
11 dage siden jeg bestilte
Har skrevet 9 gange for at høre hvor mine halskæder bliver af
De svarer nu at de ikke ved om de kommer frem til jul.
Ville ha købt endnu en men GLEM DET!!!
ALDRIG IGEN

Jeg bestilte 2 armbånd og 2 halskæder, der nu gået næsten 4 uger og jeg har intet modtaget. De svare hverken på mail eller på den formular man kan udfylde på deres hjemmeside.

Jeg annullerede min ordre indenfor 24 timer som er deres krav men det var de ligeglade med!!! Virkelig et dårligt firma!ø som snyder og bedrager.

Be careful
This site is a scam, they will take your money and forget about your order.
I didnt get confirmation and everything after they took my money, so please stay away!

Havde opgivet min pakke, men efter ca en måned,kom den. De skriver så de er et dansk firma, men sjovt nok er indpakningen fuldstændig mage til de varer man modtager fra Wish. Så det er højest sandsynligt et kineserfirma. Navnehalskæden er smuk, men en utrolig tynd kæde, og " gulvbelægningen" holder vist ikke længe. Har fået smykker fra Temu der både var pænere og billigere. Men har lært lektien: læs Trustpilot før du handler.

Det er fup, man modtager intet...svare på mail og giver et pakke nr til dao.
Når dao ikke kan finde pakken ryger du retur til levandør som så ik svare mere💁‍♀️👎 de siger det tid, men nu 6 uger efter bestilling.

Jeg bad dem i god tid ændre adressen pga flytning
Men de sendte 2 uger senere til forkert adresse
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Jeg har bestilt navnesmykker - pengene blev trukket med det samme, men jeg har aldrig fået hverken en ordrebekræftelse eller modtaget den betalte varer

Jeg fik mine smykker igår 22. Oktober og bestilt den 5. Oktober 💚 Det tog tid, men de kom, og er virkelig flotte 😃 Hvorfor de designes i Danmark og sendes fra Sverige forstår jeg dog ikke helt, men halskæderne kom 💚

En stjerne for fup.
Har aldrig modtaget mine bestillinger.

Bestilte 2 halskæder, men har aldrig modtaget dem!!

Jeg modtog varen 3 uger efter. Det er fine smykker

Svindel - sextra penge med det samme men har intet modtaget