Soy maestra y conozco vuestra marca Miniland. Mis compañeras de infantil tienen mucho material vuestro. Además soy madre y para mi hijo me gustan mucho vuestros juegos educativos. Nos lo pasamos p... Zobacz więcej
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Todo perfecto a falta de enviarme la factura de la compra.Todavia la estoy esperando. Es importante y preciso porque tengo que justificar la compra a mi centro educativo.
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Me encantó que tuvieran diferentes muñecos multiculturales, así como blanditos y duros de diferentes tamaños. Le cogí a mi bebé uno asiático blandito y nos encanta lo bonito que es. Fuera del típico... Zobacz więcej
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Prodotti di pessima qualità! Ho comprato una telecamera per bambini e dopo pochissimi mesi di utilizzo si è rotta la parte che si attacca al supporto, la telecamera non c'è verso di metterla in una ce... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Con Miniland, el futuro empieza ahora. En Miniland, pensamos que cada niño significa una gran oportunidad para cambiar y crecer juntos como sociedad. Sabemos que nuestra marca es solo un granito de arena, pero estamos convencidos de que un futuro mejor es posible. Un futuro sin diferencias ni barreras, abierto y respetuoso, lleno de retos y de posibilidades para todos. Y no solo lo creemos, sino que también trabajamos para lograrlo. Promovemos el progreso, escuchando y diseñando aquello que la sociedad anhela, cuidando el presente para mejorar el futuro”. Queremos transformar el presente, para construir una mejor sociedad de mañana. El camino es siempre mejor cuando se comparte. Por ello, nos implicamos en la labor de las familias, maestros y cuidadores para construir juntos ese mañana justo e integrador con el que soñamos. Durante 60 años, no hemos dejado de evolucionar para crear soluciones que ayuden a los niños a desarrollarse, por dentro y por fuera. Los valores que nos mueven: Naturalmente diversos. En Miniland, la diferencia consiste en aceptar que todos los niños son especiales. Impulsores del progreso. Todas las personas pueden cambiar el mundo. Y nosotros confiamos en ellas. Auténticamente sinceros. Equivocarse es aprender. Cuestionarnos nos impulsa. Creadores de posibilidades. La mejor forma de anticiparnos al futuro es descubrir y comprender el presente. El mañana empieza... ¡hoy!
Dane kontaktowe
Polígono industrial La Marjal I, 03430, Onil, Hiszpania
- 965 56 49 50
- miniland@miniland.es
- minilandgroup.com
3,8
Dobra
220 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu reseña!
Una muñeca para mi hija
Encontrar tanta variedad de muñecos con tantas características y calidad ha sido una maravilla. Ayuda en la educación y a tratar rasgos distintos.
29 listopada 2024
Odpowiedź od Miniland
Esperamos que la disfrute muchísimo. ¡Muchas gracias por tu reseña!
Service client au top
Service client au top , ça fait vraiment plaisir d'avoir encore des vrais gens au bout du mail, qui ont de vrais compétences ! Merci au service client !
27 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Miniland
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
Por rápida y eficaz
7 listopada 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros!
Buena experiencia
¡Estoy encantado con mi experiencia de compra en esta tienda! Encontré una increíble variedad de productos educativos y juguetes para mis hijos. La calidad es excepcional y los artículos son muy creativos, lo que realmente estimula su imaginación y aprendizaje. Además, el envío fue rápido y el servicio al cliente fue excepcional. Sin duda, volveré a comprar aquí y recomendaré esta tienda a otros padres. ¡Gracias por ofrecer productos tan maravillosos para nuestros pequeños!
26 września 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!
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¡Muchas gracias por tu reseña!
Buen juguete
Buen juguete, muy buen juego para estimular la concentración y psiconitrizidad fina. Fue recomendado por la terapeuta de mi hija,y ella se divierte a la vez que mejora sus habilidades.
5 sierpnia 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!
Calidad/precio excelente
Ràápida y igual que en el anuncio. Sencillo, pero calidad/precio excelente.
22 lipca 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!
Compré un cubito eco para regalo y…
Compré un cubito eco para regalo y gustó mucho. El color muy bonito
2 lipca 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Me di de alta en la página web
Me di de alta en la página web, y recibí mi descuento para la primera compra
Al realizar el pedido, no pude aplicar el descuento porque el código era erróneo...
10 maja 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Hola, Belén! Lo primero queremos pedirte disculpas por cualquier inconveniente causado.
El código va asociado a tu cuenta de correo, por lo que, al iniciar sesión en la web de Miniland, podías aplicarlo correctamente.
En caso de que surgiese cualquier error, te podemos ayudar a través de nuestro correo miniland@miniland.es o socialmedia@miniland.es, para encontrar el posible error.
Tenemos en cuenta tu reseña para mejorar el proceso.
De nuevo te pedimos disculpas y esperamos haber podido ayudarte.
Producto inmejorable
Buenos días, producto de muy buena calidad, y muy buen servicio técnico. He regalado la cámara a mi hermana porque yo tengo dos y me parecen lo más. Cuando he necesitado realizar alguna reparación ha sido rápido y eficaz. Enhorabuena!!!
6 maja 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tu experiencia!
La resolución de incidencias ha sido…
La resolución de incidencias ha sido excelente.
24 stycznia 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de haber podido ayudarte.
Buena Atención y entrega rápida
La atención antes de la compra fue rápida y resolvieron mis dudas de forma rápida y eficiente. El pedido llegó bastante rápido, aunque Correos Express decía una fecha de entrega y llegó al día siguiente y todo ello sin actualizar de forma correcta la información de seguimiento.
22 stycznia 2024
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Vamos a revisar qué pudo ocurrir para que no se actualizase la información de seguimiento de forma adecuada.
Todas las valoraciones nos ayudan a seguir mejorando.
No finalicé la compra
No finalicé la compra, ya que me pidió el pin de la tarjeta y desconfié, de ahí mi baja valoración
25 grudnia 2023
Odpowiedź od Miniland
Antes de nada, queremos pedirte disculpas si tu experiencia de compra no fue satisfactoria.
Sí nos gustaría aclarar que, como habrás podido ver durante el proceso de compra, nuestra web no recoge información de tu tarjeta. El proceso de pago se hace a través de "pasarelas de pago" que redirigen a la web del banco, a la web de bizum o a la web de paypal.
Lamentamos mucho que finalmente no realizases tu compra, así como tu reseña negativa, pero te garantizamos que el proceso es absolutamente seguro y con la garantía de las pasarelas de pago típicas de todos los sitios web.
Best dolls and fastest delivery
I have ordered multiple times from this shop and I have never received a faster delivery than with them.
The products are absolutely beautiful and very well loved in our house.
30 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
Thank you very much for your review and for sharing your experience with us!
El personal fue muy amable
El personal fue muy amable, el paquete llegó en el día acordado en perfecto estado, me gustó mucho el trato, volveré a compra, lo recomiendo.
27 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tu experiencia!
buena experiencia de compra
Sencillo de localizar los productos que buscaba y rápida entrega.
24 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia de compra!
Mala explicacion vestuario muñecas
Pero una muñeca en su cajita con set de ropa ( se supone q venían varios modelos) y me encontré al abrir la caja que la muñeca viene desnuda y solo trae un vestido.
Compre otra q viene con caja abierta y por lo menos trae algo puesto .
Fatal tema de ropa ( no creo q se arruine la empresa por vestir a las muñecas )
Lo único q salva es q las muñecas son bonitas .
23 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
¡Hola, María Ángeles! Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión del producto. Toda valoración nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio para vosotros.
Lamentamos mucho cualquier confusión que haya podido surgir, así como la mala explicación que comentas en tu comentario.
En Miniland, contamos con muñecos y muñecas tanto con ropita puesta como sin ella. Por eso, dentro de cada producto de nuestra web puedes encontrar un título descriptivo del producto, imágenes que muestran qué incluye, una descripción del producto y un apartado de características en el que especificamos concretamente qué incluye la caja.
Vamos a revisar las descripciones para tratar de mejorarlas.
Por otro lado, nos alegramos mucho de que las muñecas te gusten. ¡Esperamos que las disfrutes mucho!
Producto bonito y completo
Me parece un producto muy completo y bonito, quizás un poco pequeño, aunque si es para una bebé de 0-18mm está bastante bien.
Muchas gracias
16 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
¡Muchas gracias por tu reseña!
Producto defectuoso, eluden responsabilidad
Compré el robot de cocina cheffy 6. Tras algunos usos correctos, tuvo un fallo importante que provocó un accidente doméstico, la jarra comenzó a derretirse con la comida del bebé dentro. Contacté con el servicio técnico dando por hecho que se harían cargo de la reposición del Robot o al menos de las partes dañadas. 15 días después de abrir la incidencia, envían una factura para venderme las piezas defectuosas nuevas. Alegan que el robot funciona correctamente. Increíble. Existen varias reclamaciones y valoraciones negativas en internet con respecto a lo defectuoso de ese modelo y en concreto de las jarras, que por supuesto venden independientes. Pésima respuesta por parte de Miniland.
13 listopada 2023
Odpowiedź od Miniland
Hola, Mercedes. Muchísimas gracias por compartir con nosotros tu experiencia.
En nombre de Miniland, queremos pedirte nuestras más sinceras disculpas por los contratiempos que esta situación haya podido causarte.
Como ya sabes, nuestro equipo de postventa ha llevado a cabo una exhaustiva evaluación de tu Chefy 6 y hemos llegado a la conclusión de que la máquina en sí está en perfectas condiciones. Hemos revisado cada componente con detalle y no hemos identificado ningún fallo interno que pueda estar afectando su rendimiento.
Después de una cuidadosa consideración, hemos llegado a la conclusión de que el problema que estás experimentando puede deberse a una fuente de calor externa. Es posible que algún factor externo haya afectado a la taza de la Chefy 6, que es el único elemento afectado del dispositivo.
Lamentamos sinceramente que no hayas tenido la experiencia que esperabas con tu Chefy 6. Estamos comprometidos a resolver cualquier situación de la manera más satisfactoria posible para nuestros clientes. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tener más información sobre tu caso.
De nuevo, muchas gracias por compartir tu reseña y esperamos poder ayudarte a solucionar el problema.
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