Ich bekam eine durch die Firma vermasselte falsche Ware un d sollte sie auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Nach 42 Email (teilweise mit gleichem Inhalt, KI generiert) der Vorschlag, die fals... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Wollte einen Retourenschein bekam ihn nicht,Sandalen grottenschlechte Qualität 44,95 Euro .Habe Sie nach China zurückschicken müssen ,obwohl sie aus Deutschland kamen 48 ,90Euro.Darauf zählt diese Fir... Zobacz więcej
Die Ware entspricht nicht der Qualität wie sie beworben wird. Billige Chinaware, die das Geld nicht wert ist. Ein katastrophaler Kunden-Support rundet das Erlebnis nach unten ab. Rückgabe ist übertrie... Zobacz więcej
Schnelle Lieferung, ich habe 2 Wintermäntel bestellt, oversize. Was ich eigentlich nicht wollte. Unter dem gleichen Link wurden zeitversetzt 2 unterschiedliche Mäntel angeboten. Meine Tochter hat eine... Zobacz więcej
1,9
Słaba
683 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Unfreundlich
Schlechtester und unfreundlichster Kundenservice, welchen ich je erlebt habe!!! Mir fehlen die Worte!!
29 grudnia 2022
Die Jacke hat mir sehr gut gefallen
Die Jacke hat mir sehr gut gefallen, die Qualität ist sehr gut.
Die Lieferung war sehr schnell.
Ich bin zu Frieden.
19 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo lieber Stephan ,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Millania ♥️🫶🏻
Super schnelle Lieferung,antworten immer super freundlich.
Und super Qualität
Ich liebe Millania Shop ♥️🫶🏻
30 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Nadine,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Odpowiedź od Millania
Hallo lieber Artur ,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Schlimmste Firma
Bestimmte Größe gewählt , trotz sehr groß
Leute bestellt nie da ich sag’s euch , hab für Versand 14,95 bezahlt danach hat die Größe net gepasst (zurückgeschickt) demnächst Post bezahlt 19,97
Habe weniger Geld bekommen als Rückgabe .. bzw. bestellt nie da
29 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Alexandra,
der Versand ins Ausland kostet leider so viel (14,95€) und ist eine Sonder-Dienstleistung, die nicht wieder rückgängig gemacht werden kann. Die Kosten erhält UPS und nicht wir. Daher kann der Versand auch nicht zurück erstattet werden, denn das Paket wurde ja bereits ausgeliefert. Ihnen wurde daher nicht zu wenig erstattet. Diese Information hätte ich Ihnen gerne bereits per E-Mail mitgeteilt, wenn Sie uns kontaktiert hätten.
Wenn Sie unsicher bei der Größenwahl sind hätten Sie uns gerne jederzeit vorab kontaktieren können. Wir hätten Sie gerne beraten um eine Retoure zu vermeiden, denn auch für uns ist dies sehr schade. Die Jacke, die Sie bestellt haben ist eine oversize Jacke. Eventuell hat Ihnen dieser Schnitt nicht so zugesagt?
Falls Sie das nächste Mal etwas bei uns bestellen möchten können Sie uns jederzeit kontaktieren und wir beraten Sie bezüglich der Größe und dem Schnitt gerne.
Vielen Dank und ein frohes neues Jahr.
Liebe Grüße das Millania Team
Eine große Schweinerei
Eine große Schweinerei, dass der Rückversand von 11,50 €!!! selbst übernommen werden muss!
Ich bestelle nie wieder bei millania!
29 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Fabienne,
wir bieten dafür im Gegensatz zu vielen anderen Shops kostenlosen Versand zu dir nach Hause an.
Den Rückversand können wir da leider als kleines Unternehmen nicht noch zusätzlich übernehmen.
Schade, dass dir der Artikel nicht gefallen hat, da dies ein Bestseller Produkt ist.
Wir würden uns freuen, wenn du trotzdem weiter bei uns einkaufen willst. Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße dein Millania Team
Gute Service
29 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Anna,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen! Lieferung kam schnell an, obwohl ich in der Schweiz lebe.
28 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Linnea,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Nicht ganz zufrieden
Eigentlich sehr schöne und hochwertige Jacke, allerdings hat mir der Schnitt obenrum nicht so gut gefallen und von der Seite sieht es komisch aus wenn man die Kapuze aufsetzt
14 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Mascha,
danke dir für dein Feedback. Du darfst uns jederzeit bezüglich der Artikel kontaktieren. Wir schauen gerne, ob wir dir behilflich sein können. Bei dem Jacken Modell welches du bestellt hast handelt es sich um einen oversize Schnitt, welcher nicht jedem gefällt.
Ich denke auch, dass du es als komisch empfunden hast von der Seite könnte daran liegen, dass die Jacke einige Tage braucht bis Sie sich entfaltet, da diese Vakuumverpackt bei dir ankommt. Ein alternatives Modell für dich wäre eventuell die "SKANDY", da diese oben eng anliegender ist.
Wir wünschen dir trotzdem schöne Feiertage und wir würden uns freuen, wenn du Kundin bei uns bleibst.
Liebe Grüße dein Millania Team
Die schlimmste Seite!
Leute, haltet euch von der Seite fern! Die schlimmste Seite, bei der ich jemals bestellt habe! Die Ware kommt kaputt an, und dann habe ich es geschrieben und mir wurde gesagt ich bekomme kein Cent zurück und wurde überall blockiert! Horror Seite!
5 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo Dunja,
ich habe mir deinen Fall angeschaut und dies entspricht leider nicht den Tatsachen.
Deine Jacke kam neu und einwandfrei bei dir an.
Du hast uns dann kontaktiert, da du etwas reklamieren wolltest. Wir haben dir sogar einen kostenlosen Retourenschein zugesendet, damit wir das Ganze vor Ort prüfen.
Bei uns angekommen wurde schnell festgestellt, dass die Jacke bereits getragen war. Dies wurde vorher nicht mitgeteilt. Der Fehler war eine ganz leichte offene Naht, diese haben wir repariert und dir die getragene Jacke zurück gesendet. Dies wolltest du leider nicht, da du die Jacke in einer Nummer kleiner bereits neu bestellt hast.
Wir haben dir dann ausführlich erklärt, dass wir die getragene Jacke nicht gegen die neue kleinere umtauschen können.
Wenn du unzufrieden mit der Qualität gewesen wärst fragen wir uns warum diese dann erneut in kleiner bestellt wurde?
Eventuell war nur die Größe das Problem bei dir? Dann hätte man die getragene Jacke privat weiter verkaufen können und die Jacke in kleiner neu bestellen können.
Jedenfalls wurde niemand blockiert und Geld wurde auch nicht einbehalten. Dies entspricht nicht der Wahrheit!
Du hast deine getragene reparierte Jacke zurück bekommen und die neu bestellte Jacke hast du uns dann als wir dir den Sachverhalt geschildert haben an uns zurück gesendet und die wurde auch ganz normal von uns erstattet.
Es hier anders darstellen finden wir wirklich nicht fair. Man sollte immer alles ehrlich kommunizieren, dann helfen wir gerne immer weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Wir wünschen dir trotzdem viel Spaß mit deiner Jacke.
Liebe Grüße dein Millania Team
Qualität
Also für den Preis, bekomme ich marken Jacke mit Qualität. Die preise sind enorm hoch für no name sachen. Deswegen ging es zurück..
14 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Selma,
ich kann leider nicht nachvollziehen was dir an der Qualität nicht gefallen haben soll. Dies kannst du uns sehr gerne Näher erläutern, da wie ich nachgeschaut habe du eine unserer Bestseller Jacken bestellt hast und wir darüber nur positives Feedback erhalten.
Eventuell wusstest du nicht, dass die Jacke einige Tage aufhängt werden muss um sich zu entfalten? Da diese bei dir vakuumiert ankommt. Dies könnte deinen ersten Eindruck beeinflusst haben. Ich bin mir sicher, dass die Jacke dich sehr warm gehalten hätte so wie auch viele unserer Kunden positiv darüber berichten.
Eventuell kannst du uns da noch eine Chance geben. Wir würden uns freuen.
Liebe Grüße dein Millania Team
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Aylin,
danke dir für dein positives Feedback, das freut uns sehr zu hören. Ich wünsche dir noch ganz viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße dein Millania Team
Qualität nicht so wie erwartet
24 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Dieter,
ich kann leider nicht nachvollziehen was dir an der Qualität nicht gefallen haben soll. Dies kannst du uns sehr gerne Näher erläutern, da wie ich nachgeschaut habe du eine unserer Bestseller Jacken bestellt hast und wir darüber nur positives Feedback erhalten.
Eventuell wusstest du nicht, dass die Jacke einige Tage aufhängt werden muss um sich zu entfalten? Da diese bei dir vakuumiert ankommt. Dies könnte deinen ersten Eindruck beeinflusst haben. Ich bin mir sicher, dass die Jacke dich sehr warm gehalten hätte so wie auch viele unserer Kunden positiv darüber berichten.
Eventuell kannst du uns da noch eine Chance geben. Wir würden uns freuen.
Liebe Grüße dein Millania Team
Retourengebühr muss Käufer zahlen
Schnelle Lieferung, allerdings mangelte es mir an Qualität und die Retoure musste ich selber zahlen.
11 grudnia 2022
Odpowiedź od Millania
Hallo liebe Selin,
wir bieten dafür im Gegensatz zu vielen anderen Shops kostenlosen Versand zu dir nach Hause an.
Den Rückversand können wir da leider nicht noch zusätzlich übernehmen.
Schade, dass dir der Artikel nicht gefallen hat. Die Qualität wurde bei diesem Mantel bisher noch nie kritisiert. Kannst du uns da näher erläutern was genau dich gestört hat? Dieser ist sehr dick vom Stoff und von innen sogar komplett mit Teddyfell gefüttert. Da haben wir großen Wert darauf gelegt, dass dieser schön warm hält.
Wir würden uns freuen, wenn du trotzdem weiter bei uns einkaufen willst. Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße dein Millania Team
Lieblingsshop!
Dieser Shop hat einfach nur tolle Sachen!!!
Ich liebe die Jacken, die haben eine sehr gute Qualität, bin mega zufrieden und wenn ich könnte würde ich alles von dort bestellen 😍
24 grudnia 2022
Opinia niezależna
EINFACH ZU SCHÖN
Also ich hab paar mal bei Millania bestellt und die Oberteile, Jacken und Brillen sind zuuuu krass bei denen (haben auch ne gute Qualität).... also gönnt euch aufjedenfall etwas dort :)
Wenn man dort einmal bestellt wird man süchtig :)
25 grudnia 2022
Opinia niezależna
Sehr schneller Versand und tolle…
Sehr schneller Versand und tolle Qualität! Bestelle immer wieder gerne dort. Und von den Größen ist die Auswahl auch für alle gut geeignet.
14 grudnia 2022
Opinia niezależna
Schönsten Winterjacken in diesem Shop
Schönsten Winterjacken in diesem Shop. Hab bereits drei Jacken gekauft und viele Oberteile. Qualität ist top und Versand sehr schnell
25 grudnia 2022
Opinia niezależna
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