Das Paket kam wesentlich verspätet, die Qualität des Rings ist nicht gut mit der personalisierten Schrift. Es ist sehr scharfkantig und man muss aufpassen bei an-/ablegen des Schmuckstücks das man sic... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Alles hat reibungslos geklappt. Bei einer Nachfrage hat der Kundendienst sofort geantwortet. Und das Beste ist der Ring mit den Namen meiner beiden Kinder. Einfach sooooo schön. Er passt auch auf d... Zobacz więcej
Ich habe mittlerweile zweimal beim Juwelier bestellt und bin jedes Mal begeistert. Vom ersten Kontakt bis zum Erhalt der Ware lief alles professionell und herzlich ab. Man merkt sofort, dass hier mit... Zobacz więcej
Ich habe zwei personalisierte Ringe gekauft. Einen mit zwei Namen und einen mit drei Namen. Beide sehen wunderschön und besonders aus. Ein echter Hingucker auf dem Finger. Die Namen wurden fein ve... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Feiern Sie die wichtigen Momente des Lebens mit den personalisierten Schmuckstücken von Mila Sola. Jedes unserer Designs ist eine einzigartige Geschichte, die um Ihre wertvollen Augenblicke gewoben ist und für immer strahlt.
Dane kontaktowe
3,1
Średnia
71 recenzji
Odpowiada na 25% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Lange Lieferzeit / wunderschöner Ring!!!!
Die Lieferzeit war viel länger als versprochen. Dies ließ mich zwischenzeitlich zweifeln.
Aber auf meine Mails wurde immer sehr schnell geantwortet, es gab sogar eine kleine Rückerstattung wegen der Wartezeit.
Dann kam der wunderschöne Ring und hat für alles entschädigt: ich werde ihn mit Stolz tragen!
Fazit: ich würde jederzeit wieder bestellen und weiß jetzt, dass ich Geduld mitbringen muss.
24 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Alles bestens
Alles bestens qualitativ, Preis passt, Lieferung alles Top.
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Finger weg
Finger weg! Betrug! Seit 14 Tagen bestellt nichts angekommen! Kommt aus China!!! Billig Ware! Kommunikation = 0
31 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mila Sola
Hallo,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass Sie unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Bestellung nicht so schnell eintrifft, wie man es sich erhofft.
Bitte beachten Sie, dass für die Anfertigung und Lieferung unserer personalisierten Schmuckstücke ein Zeitraum von 12 bis 15 Werktagen notwendig ist. Dieser Hinweis ist sowohl auf unserer Website deutlich angegeben als auch in den E-Mails nach dem Kauf zu finden.
Unser Kundenservice beantwortet alle Nachrichten in der Regel innerhalb von weniger als 12 Stunden, an jedem Tag außer sonntags. Wir bedauern sehr, dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist.
Um Ihnen konkret weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, auf die Informationsanfrage von Trustpilot zu antworten. So können wir Ihr Anliegen direkt prüfen und eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Camille Fabre
Finger weg! Oder gleich bei Temu bestellen.
Hier wird China Müll verkauft. Viel zu teuer für eine extrem schlechte minderwertige Qualität. Rückversand nicht möglich, da personalisierter Schmuck! Super Betrugsmasche
8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mila Sola
Hallo,
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wie in allen Geschäften, die personalisierte Schmuckstücke anbieten, ist eine Rückgabe nicht möglich, da das Schmuckstück speziell für Sie angefertigt wurde und nicht weiterverkauft werden kann. Dies ist eine gängige Praxis weltweit.
Sollte jedoch ein Mangel vorliegen, ersetzen wir den Artikel selbstverständlich schnell und unkompliziert. Wir laden Sie außerdem, wie von Ihnen erwähnt, dazu ein, ein ähnliches Stück für wenige Euro bei einem anderen Anbieter zu bestellen und die Qualität zu vergleichen.
Mit freundlichen Grüßen
Camille Fabre
Die verkaufen überteuerten China-Müll
Die verkaufen überteuerten China-Müll. Rückversand nicht möglich. Es grenzt an Betrug. Die Kette ist so schlecht verarbeitet, da hätte ich sie gleich für 2 Euro bei Temu bestellen können.
15 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mila Sola
Hallo Daniel,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie bei allen Shops, die personalisierte Schmuckstücke anbieten, sind Rücksendungen nicht möglich, da wir ein speziell für Sie graviertes Schmuckstück nicht weiterverkaufen können. Seien Sie jedoch versichert, dass wir im Falle eines Mangels den Artikel umgehend ersetzen.
Wir laden Sie – wie von Ihnen erwähnt – gerne dazu ein, einen Ring für 2 € auf einer anderen Website zu bestellen und die Qualität sowie die Verarbeitung zu vergleichen. Unser Ziel ist es, personalisierten Schmuck anzubieten, der lange Freude bereitet, und wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Camille Fabre
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