Rimasto veramente deluso
Rimasto veramente deluso. sono anni che sono abbonato con loro ma quest'anno avevo deciso di non rinnovare, avendo poco tempo di apprezzare i loro contenuti.
ho effettuato mesi fa la disdetta tramite il loro sito e sembrava che era tutto ok.
Il 3 marzo mi vedo accreditato il costo del rinnovo. niente di male, ho pensato li contatto e gli spiego che il loro sito ha qualche problema nella disdetta. Ho provato contestualmente a ri-effettuarla e ottenevo sempre errore 404.
Contatto il supporto e questa è la risposta:
Il rinnovo automatico risulta correttamente disattivato in data 0/03/26. Desideriamo informarla che le abbiamo inviato un’email 30 gg prima della scadenza del suo abbonamento per avvisarla del rinnovo automatico, esplicitato in fase di sottoscrizione, e per invitarla ad accedere alla sua area personale sul sito di Milano Finanza per disdire il suo abbonamento, qualora non fosse interessato al rinnovo.
In caso di rinnovo automatico dell’abbonamento è espressamente esclusa la facoltà di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, consentita, invece, in fase di sottoscrizione di un nuovo abbonamento.
sicuramente milanofinanza non andiamo a chiedere l'elemosina e i 79€ per quest'anno, se vi aiutano, ve li potete pure tenere. vi è stato solo chiesto di verificare come mai sul sito la disdetta non funzionasse e vi è stato segnalato. le leggi al consumatore le conosciamo oramai abbastanza bene e le posso assicurare che la "perla" che avete scritto è facilmente contestabile.
questo è tutto.
