MIIEGO Recenzje 

Odpowiedź od MIIEGO

24 kwi 2025

Kære Anita

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det glæder os virkelig at høre, at du føler dig godt behandlet, og at vi har kunnet hjælpe hurtigt, selvom der opstod udfordringer med produktet.

Vi gør os umage for at levere både god service og produkter, der gør en forskel – så det betyder meget at høre, at det lykkes. Tak for tilliden og for din loyalitet!

De bedste hilsner
Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

7 kwi 2025

Kære Lene

Tak for din feedback, og vi er rigtig kede af at høre, at du har haft problemer med at få høretelefonerne til at sidde ordentligt under løb. Vi tager alle henvendelser seriøst og ønsker at sikre, at vores kunder får den bedst mulige oplevelse.

For at hjælpe dig med at finde en løsning, vil vi gerne opfordre dig til at kontakte vores supportteam direkte. På den måde kan vi få mere specifik information om din situation og finde en løsning, der passer til dine behov.
Du kan nemt komme i kontakt med os ved at sende en mail til support@miiego.com eller ringe til os på 70 277 887 alle hverdage fra 10-14.00

Vi ser frem til at hjælpe dig videre, så du kan få den bedste oplevelse med vores produkter.

Med venlig hilsen
Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

1 kwi 2025

Hej Martin

Tak for din besked og for at dele din oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds med din Miiego M1 højttaler, men vi er kede af at høre om det problem, du oplever med, at den slukker uventet.

Dette er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning. Da din højttaler kun er ca. 1½ år gammel, kan det muligvis være et teknisk problem, som vi kan afhjælpe. Vi anbefaler, at du tager kontakt til vores kundeservice på support@miiego.com så vi kan undersøge problemet nærmere og finde den bedste løsning for dig.

Vi ser frem til at høre fra dig og hjælpe dig med at få højttaleren til at spille problemfrit igen.

Med venlig hilsen
Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

Zaktualizowano 27 lut 2025

Hej Lisa

Tak for din feedback. Vi er rigtig kede af at høre, at du ikke er tilfreds med pasformen og lyden på MiiBUDS ACTIVE GO. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Vi får mange positive tilbagemeldinger på denne model, især når det gælder både pasform, lydkvalitet og muligheden for at justere lyden via vores app, så vi kan desværre ikke helt genkende din oplevelse.

Vi vil anbefale, at du kontakter vores kundeservice, som vil kunne vejlede dig og hjælpe med at finde en løsning, der passer bedre til dine behov. Det er muligt, at de kan hjælpe med at finde en anden pasform eller give dig tips til at optimere lydindstillingerne.

Samtidigt vil vi gerne gøre dig opmærksom på, at vi altid tilbyder 30 dages tilfredsgaranti og mulighed for at fortryde og returnere, såfremt man har købt en model der ikke passer perfekt.

Vi håber, at vi kan hjælpe dig med at få den bedste oplevelse med dine MIIEGO-produkter.

Venlig hilsen
Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

5 lut 2025

Hej Alexander

Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med batteritiden og lyden, når ANC ikke er aktiveret.

Vi er dog meget kede af at høre, at du har haft problemer med ANC, pasformen og metalmekanismen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi bemærker, at du ikke har været i kontakt med vores kundeservice før du skrev din anmeldelse på Trustpilot. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en løsning på de problemer, du beskriver. Vores kundeservice er altid klar til at assistere, og vi opfordrer dig til at kontakte dem direkte, så de kan hjælpe dig med at få løst situationen.

Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan sikre, at du får den bedste oplevelse med dine BOOM By MIIEGO ANC-høretelefoner.

Med venlig hilsen

Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

3 lut 2025

Hi Jens,

Thank you for reaching out. We're sorry to hear that you're not satisfied with the sound quality. We’d love to help you get the best experience with your product. Could you please send an email to our customer service at support@miiego.com?
When you do, kindly include the model of the product you're using, and we’ll do our best to assist you further.

Looking forward to hearing from you

Med venlig hilsen

Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

3 lut 2025

Hej Anders

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med produktet efter to år, og vi forstår, at du havde forventet en længere levetid. Vi ved, at både pris og anvendelse kan påvirke holdbarheden, og vi forsøger altid at tilbyde produkter, der giver værdi for pengene og holder længst muligt.

For at imødekomme din situation har vi tilbudt en rabatkode på et nyt sæt, hvilket vi håbede kunne være en god løsning. Vi respekterer dog din beslutning om at afslå tilbuddet og forstår, at du havde håbet, at vi kunne reparere produktet i stedet.
Vi tilstræber altid at forbedre vores produkter, hvis vi oplever en sårbarhed, og sætter derfor også pris på din feedback.

Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe dig, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi håber, at vi kan give dig en bedre oplevelse med vores produkter i fremtiden.

Med venlig hilsen

Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

3 lut 2025

Hej Ole
Tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at der stadig er en åben sag hos vores kundeservice, og vi håber, at vi kan finde en løsning, der lever op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og er her for at hjælpe dig videre, så vi kan få løst sagen på bedste vis. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.

Med venlig hilsen
Team MIIEGO

Odpowiedź od MIIEGO

Zaktualizowano 15 sty 2025

Hej Jens,

Tak for din feedback!

Vi er rigtig glade for at høre, at du finder MIIBUDS ACTIVE GO gode, komfortable og velegnede til sport.

Med hensyn til basslyden vil vi gerne gøre dig opmærksom på, at det er vigtigt, at man bruger lidt tid på i starten at finde den helt rigtige størrelse øredut, så lyden og bassen ikke slippper ud.

Ligeledes vil vi også gerne informere om, at du kan justere lydindstillingerne på høretelefonerne via MIIEGO-appen, som findes både til iOS og Android.
MIIEGO-appen giver dig mulighed for f.eks. at finjustere bassniveauet, så du kan tilpasse lyden præcist til dine præferencer.

Måske er du allerede bekendt med dette, men det kunne være en god idé at prøve appen, hvis du ønsker at optimere baslyden yderligere. :)

Håber det hjælper, og tak igen for din anmeldelse!

Med venlig hilsen

Team MIIEGO