LA MIF est pour moi une excellente assurance vie: pas mal d'ETF et unités de compte(actions, obligations), gestion sous mandat excellente avec plusieurs profils. Je leur fait entièrement confiance dan... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Il faut fournir un justificatif au moindre petit versement c’est lourd et il faut fournir copie de ses papiers d’identité à chaque moindre petit versement même si on verse souvent et c'est lourd. Tous... Zobacz więcej
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Bon Accueil et conseils ,stabilité des conseillers ,unités de compte un peu trop restreint ,mais de bonne qualité ! Améliorer peut être le point sur l,évolution des unités de compte ( depuis l'arbitr... Zobacz więcej
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Depuis mon adhésion (de longue date) je n'ai pas rencontré de difficultés lors de mes contacts avec la MIF que ce soit au niveau du paiement, service, communication client.
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Informacje dotyczące firmy
O mifassur.com
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MIF : assurance vie, épargne, retraite et prévoyance
Qui est la MIF ?
La MIF, ou Mutuelle d’Ivry (la Fraternelle), est un assureur vie mutualiste indépendant spécialisé dans l’épargne, la retraite et la prévoyance. Elle fonctionne sans actionnaires à rémunérer : ses éventuels excédents bénéficient à la mutuelle et à ses adhérents.
Quand et où la MIF a-t-elle été créée ?
La MIF trouve ses origines en 1865 à Ivry, avec la création de la Société de Secours Mutuel des Ouvriers et Employés de la Compagnie de chemin de fer d’Orléans. Elle possède donc plus de 160 ans d’existence.
Quels produits propose la MIF ?
La MIF propose notamment des solutions d’assurance vie, d’épargne, de retraite et de prévoyance, avec des offres accessibles en ligne et un espace personnel pour gérer ses contrats.
Pourquoi choisir la MIF plutôt qu'un autre assureur ?
La MIF se différencie par son modèle mutualiste, sa distribution directe digitale, l’absence d’actionnaires à rémunérer et une gestion financière réalisée en interne. Elle met également l’accent sur la simplicité et la transparence des frais. Par exemple, les frais de gestion sont de 0,60 % par an sur le fonds en euros ; les frais sur versements peuvent être de 0 % (sous certaines conditions).
Une équipe de conseillers dédiés à votre écoute !
Napisane przez firmę
- Un service client disponible par téléphone
- Nos conseillers, tous basés en France, sont à votre écoute au 09 70 15 77 77 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Une préférence pour nous écrire ?
- Vous pouvez également contacter nos conseillers par écris via le formulaire de contact sur https://www.mifassur.com/nous-contacter/ ou, si vous êtes clients MIF, via votre messagerie sécurisée.
Dane kontaktowe
23 rue Yves Toudic, 75481, Paris Cedex 10, Francja
- 0970157777
- mifassur.com
Boostez votre épargne avec la MIF
4,3
Doskonała
188 recenzji
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Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour élogieux.
Nous mettons tout en oeuvre, année après année, pour que la qualité des contrats MIF soit plébiscitée et récompensée par la presse spécialisée.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Un cauchemar pour récupérer mon argent ou gérer mon compte
Effectuer une opération simple comme un rachat ou un arbitrage relève du parcours du combattant.
À chaque échange, mes demandes et ma situation ne semblent pas prises en compte. Lorsque je signale une erreur sur un document transmis ou une information erronée reçue par téléphone, la responsabilité m'est renvoyée systématiquement : on m'indique que j'ai mal lu ou mal compris ce qui n'était pourtant pas précisé. L'attitude de mes interlocuteurs manque cruellement d'écoute et de professionnalisme.
Pourtant, le temps consacré à décortiquer mes messages pour contredire mes constats est considérable, alors même qu'on me signale un manque de disponibilité pour traiter mes requêtes initiales. J'ai le sentiment que la gestion de mon épargne échappe à mon contrôle dès lors que les fonds sont versés.
Pour chaque démarche, je me heurte à une succession d'obstacles : arguments fiscaux dissuasifs, mise en avant d'une complexité administrative excessive ou évocation de points spécifiques au dossier. Tout semble freiner l'aboutissement de mes demandes de rachat ou d'information. Les promesses de rappel et de suivi ne sont pas honorées, m'obligeant à multiplier les relances et à perdre un temps précieux.
Même une procédure purement administrative comme la mise à jour de la clause bénéficiaire a donné lieu à des échanges interminables et à des erreurs.
Des modifications ont été apportées ou supprimées sans mon accord préalable et sans conseil juridique adapté.
Après 30 ans d'ancienneté, le service rendu est à l'opposé des engagements pris lors de la souscription, où l'on me garantissait simplicité, écoute et traitement prioritaire en cas d'urgence.
La réalité montre aujourd'hui que la réactivité est présente pour les versements — bien que les démarches restent complexes —, mais que la gestion au quotidien et les demandes de sortie de fonds ne bénéficient pas de la même attention.
8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec nos services qui ne correspondent pas à nos standards et à l'expérience de nos autres clients.
Votre pseudo "Trustpilot" ne nous permet pas de vous identifier afin d'étudier votre situation.
Nous vous avons adressé une demande d'information complémentaire resté sans suite à ce jour. N'hésitez pas à y répondre afin que nous puissions faire le point et vous apporter une réponse claire et circonstanciée.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et notre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Impossibilité de changer de contrat…
Impossibilité de changer de contrat alors on reste avec son vieux contrat de plus de 10 ans qui rapporte rien mais on reçoit les pub avec enveloppe timbrée pour souscrire à un nouveau contrat...
Bref, mon fils est majeur dans 4 ans, il récupèrera ses sous qui n'auront pas rapporté grand chose. J'aurais dû prendre des ETF !
1 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatifaction, d'autant plus qu'après analyse de votre situation, nous vous confirmons que vous avez la possibilité de transférer vos contrats d'assurance vie dans le cadre du dispositif PACTE. Et ainsi bénéficier d'une gamme de support en unités de compte comprenant des ETF. Nous vous invitons à contacter un conseiller MIF via votre espace personnel ou par téléphone afin qu'il vous accompagne dans les démarches si tel est votre choix.
Votre satisfaction est notre priorité, nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets d'épargne !
Bien cordialement,
L'équipe MIF
À la MIF depuis de nombreuses années je suis toujours satisfait de ses services et des taux d' intérêts versés
À la MIF depuis de nombreuses années je suis t
2 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remerciosn de votre fidélité et de votre commentaire élogieux. Nous esperons pouvoir continuer à vous satisfaire encore de nombreuses années !
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Les conseillers sont toujours très…
Les conseillers sont toujours très aimables, à l'écoute et professionnels
Chaque fois j'ai la réponse immédiatement
Si toutes les entreprises pouvaient avoir le même personnel
10 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et votre commenatire sur nos équipe de conseillers. Chaque membre du personnel de la MIF a pour objectif la satisfaction de nos clients et nous somems ravis de voir que cela paye... Encore merci de votre fidélité !
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire qui reflètent les effort quotidien de nos équipes au service de nos clients.
Cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour la satifaction manifestée dans le traitement de votre opération à la MIF.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Bonne gestion financière, gestion administrative déporable
Bonne gestion financière. Gestion administrative déplorable. La MIF passe son temps à réclamer des justificatifs quand vous souhaitez faire des versements complémentaires, ou que vous dépassez les 500 € dans le cadre d'un versement programmé.
Elle outrepasse ses obligations réglementaires, et ment dans ses messages.
complément du 04/09/2026 après réponse de la MIF.
La MIF demande communication d'avis d'imposition en motivant la demande avec des articles concernant le financement du terrorisme ! envoi par mail, aucune sécurité, je doute que l'ACPR valide cette démarche...
C'est le seul assureur de la place à se comporter ainsi.
10 lipca 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction. Toutefois, les obligations réglementaires qui s'impose à l'activité de gestion financière qu'opére la MIF oblige à des contrôles qui sont au libre arbitre de la mutuelle. Les régles mise en place au sein de notre mutuelle ont déjà fait l'objet de contrôle de l'autorité de contrôle qui a conforté les procédures appliquées. Les seuils mis en place correspondent également au profil moyen de nos adhérents, ce qui peut sembler exagéré d'un point de vu personnel mais qui au regard de l'ensemble des sociétaires de la MIF est un gage de sécurité de l'épargne qui nous est confié. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
La MIF
La MIF, un lacement sûr, performant et sans soucis...
J'attends impatiemment l'application....
Merci à vous....
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre retours positifs sur votre expérience avec la MIF.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Des conseillers à l'écoute et des…
Des conseillers à l'écoute et des conseils judicieux. Merci
10 lipca 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour partager votre expérience avec notre équipe de conseillers. Nous ne manquerons pas de partager avec eux votre satisfaction sur votre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Je ne connais rien à l'Assurance Vie…
Je ne connais rien à l'Assurance Vie mais j'ai eu la chance d'être très bien accompagnée par les différentes employées de la MIF qui ont répondu à mes questions. J'ai investi pour mes filles et mes petits-enfants. J'espère que tout se passera bien après ma mort. Merci
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes honorés par la confiance que vous nous faites dans le cadre de la préparation de votre transmission. Nous sommes ravis que l'accompagnement de nos conseillers ait pu vous rassurer sur la manière de gérer au mieux votre épargne dans le cadre de votre projet.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Parfait pour faire fructifier son argent.
Bons rendements des contrats.
Les renseignements par téléphone sont très clairs.
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remericons pour votre avis partagé sur la perfomrance financière de nos contrat et sur la disponibilité et la clareté de nos conseillers dans le cadre de vos échanges. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction au regard de nos solutions d'épargne.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis sur la facilité d'utilisation de nos outils et la disponibilité de nos conseillers sur votre accompagnement.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre opération à taux boosté dans le cadre de votre versement sur votre contrat. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Site et application
Il est tres difficile de faire un suivi car lapplication ne fonctionne pas
Nous sommes constamment obligés de nous reconnecter via le site en cherchant nos données de numero societaire.
Si l'application pouvait etre mise en place et etre fonctionnel, cela serait super
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes désolé du désagrément rencontré suite à l'arrêt de l'application. Toutefois, les fonctionnalités mise à disposition sur votre espace personnel accessible depuis tout type de device (y compris votre mobile) vous permettent un plus large choix dans la gestion et le suivi de votre épargne.
Dans le cadre de la sécurisation des accès digitaux, que ce soit via application mobile ou via votre espace personnel, une connexion sécurisée reste pour nous un indispensable dans le cyber contexte actuel.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question relative à vos contrats.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Le site est bien construit simple…
Le site est bien construit simple d’application on trouve facilement les informations nécessaires
11 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre site. Nous sommes ravis de voir que nos efforts d'informations et de simplicté sont réellement perçus par les utilisateurs. Nous ne manquerons pas d'en référer auprès de nos équipes digitales.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Les taux de rémunération de mon assurance vie intéressants.surance vie intéressants
J'apprécie les zéros droits d'entrée et l s intérêts boustes.
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de notre opération de taux boosté sans frais sur versement sur votre contrat.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Parmi les meilleurs fonds euros
Globalement satisfaisant mais le fonds euros pourrait encore faire un peu mieux (cf Garance Épargne)
31 sierpnia 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. En faisant confiance à la MIF, vous avez fait le choix d'un fonds en euros performant dans la durée : la MIF est systématiquement dans le top10 des meilleurs rendements depuis de nombreuses années et espère le rester en maintenant des réserves suffisantes pour redistribuer en période de taux bas. Notre volonté est d'assurer une satisfaction dans la durée (et non des couts d'éclats ponctuels). Nos conseillers restent à votre écoute pour vous rassurer sur le choix de la MIF si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Doświadczenie Trustpilot
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