LA MIF est pour moi une excellente assurance vie: pas mal d'ETF et unités de compte(actions, obligations), gestion sous mandat excellente avec plusieurs profils. Je leur fait entièrement confiance dan... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Il faut fournir un justificatif au moindre petit versement c’est lourd et il faut fournir copie de ses papiers d’identité à chaque moindre petit versement même si on verse souvent et c'est lourd. Tous... Zobacz więcej
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Bon Accueil et conseils ,stabilité des conseillers ,unités de compte un peu trop restreint ,mais de bonne qualité ! Améliorer peut être le point sur l,évolution des unités de compte ( depuis l'arbitr... Zobacz więcej
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Depuis mon adhésion (de longue date) je n'ai pas rencontré de difficultés lors de mes contacts avec la MIF que ce soit au niveau du paiement, service, communication client.
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Informacje dotyczące firmy
O mifassur.com
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MIF : assurance vie, épargne, retraite et prévoyance
Qui est la MIF ?
La MIF, ou Mutuelle d’Ivry (la Fraternelle), est un assureur vie mutualiste indépendant spécialisé dans l’épargne, la retraite et la prévoyance. Elle fonctionne sans actionnaires à rémunérer : ses éventuels excédents bénéficient à la mutuelle et à ses adhérents.
Quand et où la MIF a-t-elle été créée ?
La MIF trouve ses origines en 1865 à Ivry, avec la création de la Société de Secours Mutuel des Ouvriers et Employés de la Compagnie de chemin de fer d’Orléans. Elle possède donc plus de 160 ans d’existence.
Quels produits propose la MIF ?
La MIF propose notamment des solutions d’assurance vie, d’épargne, de retraite et de prévoyance, avec des offres accessibles en ligne et un espace personnel pour gérer ses contrats.
Pourquoi choisir la MIF plutôt qu'un autre assureur ?
La MIF se différencie par son modèle mutualiste, sa distribution directe digitale, l’absence d’actionnaires à rémunérer et une gestion financière réalisée en interne. Elle met également l’accent sur la simplicité et la transparence des frais. Par exemple, les frais de gestion sont de 0,60 % par an sur le fonds en euros ; les frais sur versements peuvent être de 0 % (sous certaines conditions).
Une équipe de conseillers dédiés à votre écoute !
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- Un service client disponible par téléphone
- Nos conseillers, tous basés en France, sont à votre écoute au 09 70 15 77 77 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 19h.
- Une préférence pour nous écrire ?
- Vous pouvez également contacter nos conseillers par écris via le formulaire de contact sur https://www.mifassur.com/nous-contacter/ ou, si vous êtes clients MIF, via votre messagerie sécurisée.
Dane kontaktowe
23 rue Yves Toudic, 75481, Paris Cedex 10, Francja
- 0970157777
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Boostez votre épargne avec la MIF
4,3
Doskonała
188 recenzji
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Très difficile à accéder aux comptes
Très difficile à accéder aux comptes. Toujours en panne pour recevoir le code d'accès
11 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour recevoir votre code d’authentification par SMS.
Dans certains cas, les téléphones mobiles, notamment sous Android, peuvent automatiquement filtrer certains SMS de service et les classer dans les messages indésirables (SPAM). Nous vous invitons donc à vérifier également ce dossier afin de vous assurer que votre code n’y a pas été redirigé.
Si les difficultés persistent, nos conseillers restent bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à accéder à votre compte.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Très satisfait du fonctionnement du…
Très satisfait du fonctionnement du site pour gérer et bon niveau d’information
2 października 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour votre commentaire qui illustre nos efforts à vous mettre à disposition des outils digitaux simples et faciles d'utilisation. Merci pour votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Bonne relation
Bonjour,
Satisfaite de votre contacte avec le client.
Je fais confiance à votre Entreprise et à votre intégrité.
Sincères salutation.
2 października 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nos équipes travaillent chaque jour pour maintenir ce niveau de confiance et de qualité au service de chacun de nos adhérents.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à en parler aussi autour de vous, vous êtes nos meilleurs ambassadeurs...
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Echange téléphonique toujours efficace
Pourriez-vous utiliser un vocabulaire français en remplacement de feedback par:retour d'information ?
Celà dit, la séance de communication a été excellente pour moi qui suis lent dans la manipulation d'un PC ou d'un portable causée par mon âge victime de la fracture numérique surmontée grâce à la patience et au guidage pas à pas de mon interlocutrice que je remercie ici, aussi.
2 października 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience auprès de nos service client. Nos conseillers sont à la disposition de l'ensemble de nos adhérents pour les accompagner quelque soit le niveau de connaissance des produits financiers ou des outils digitaux mis à votre disposition pour répondre à chacun de vos projets d'épargne.
Merci de votre fidélité. Bien cordialement,
L'équipe MIF
Contact facile par internet
Très facile de faire les transactions et explications claires.
4 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience positif sur les outils mis à votre disposition pour gérer facilement vos comptes d'épargne à distance.
Merci de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour le partage de votre expérience sur vos usages et échanges avec la MIF.
Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Demande d'explications sur le contrat
Demande d'explications sur le contrat dans le cadre de mon espace personnel car les soi-disant spécialiste au téléphone me racontaient des choses et la réponse partielle autre chose (date de valeur, prise en compte du versement, etc.)
Réponse partielle et incomplète
Visiblement j'ai appuyé sur un "truc" qui n'est pas clair.
Et pourtant vu le montant des sommes déposées depuis 2016 je devrais être un client choyé (ils disent sociétaire)
16 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que les réponses qui vous ont été apportées n’aient pas été suffisamment claires et cohérentes, et que votre demande n’ait pas reçu toutes les explications attendues.
Les questions relatives aux dates de valeur, à la prise en compte des versements et, plus généralement, au fonctionnement d’un contrat nécessitent des réponses précises et adaptées à chaque situation. Nous regrettons que les informations communiquées lors de vos différents échanges aient pu vous sembler contradictoires.
Nous souhaitons pouvoir reprendre votre demande avec vous afin de vous apporter une réponse complète et personnalisée. Nous vous invitons à contacter nos conseillers en précisant les éléments concernés afin qu’un point puisse être fait sur votre dossier.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction et à la confiance de nos sociétaires et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe MIF
Mif et efficacité …
La mug est efficace pour les placements et réagit vite à vos demandes
6 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience élogieux sur la disponibilité de nos équipes à répondre à vos demandes et à vous proposer des produits d'épargne reconnus pour leur qualité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Bon accueil téléphonique
Bon accueil téléphonique, aimable, bons rendements avec très peu de frais. Ne pas hésiter
2 października 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis très positif tant que la qualité de notre relation téléphonique que sur la qualité des produits d'épargne que nous vous proposons.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos services restent à un haut niveau de satisfaction dans la durée.
Merci de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Très bone communication avec mon…
Très bone communication avec mon interlocuteur de la Mif, personne très sérieuse, professionnelle,courtoise
1 października 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre avis sur l'échange avec nos conseillers. Votre satisfaction est au cœur de leurs préoccupations.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
le contact physique
le seul problème de votre société c'est que tout ce passe par téléphone ce qui fait que dès fois on oublie certaines questions sinon je n'ai rien d'autres à dire si ce n'est que tout est bien
23 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Bien que notre relation client soit à distance, vous gardez la possibilité, si vous le souhaitez, de demander un échange en viso conférence ou de prendre rendez-vous au siège de la MIF pour une rencontre plus physique. N'hésitez pas à nous solliciter pour l'une de ces options soit par téléphone, soit via votre messagerie sécurisée depuis votre espace personnel.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
on vous envoie par courriers des…
on vous envoie par courriers des documents pour mettre à jour le profil pour pouvoir faire un versement volontaire et meme pas fichu de donner l acces .
soit disant manque le Sepa signé.
Alors qu il a bien etait envoyé complété et signé dans la meme enveloppe que carte identité.
Nous avons perdu 2 semaines â ce jour.
Apparamment vous n etes pas inteteressé par un versement volontaire.
On le placera ailleur de ce fait.
cdt
30 września 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre retour de documents n'ait pas été correctement par nos services ; nous vous prions de nous en excuser. La satisfaction de nos sociétaire est au cœur de nos préoccupations. Afin d'éviter tout problème ou délais d'envoi de document par voie postale, nous vous invitons également à échanger et partager vos documents avec nous par votre messagerie sécurisée sur votre espace personnel.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre commentaire.
L'équipe MIF
Satisfaite de mon contrat et de mon expérience
Je suis très satisfaite de mon contrat d’assurance vie et de mon expérience lors de la souscription et lors de mes différentes démarches.
7 października 2025
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif avec les produits et services de la MIF.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Très bon placements
Les taux d'intérets sont toujours très bien placés et je n'ai jamais eu de problème pour nos placements en assurance vie et pour les retraits..
28 lipca 2026
Odpowiedź od mifassur.com
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Notre métier est la gestion d'actifs au travers du fonds en euros, socle de vos contrats d'assurance vie ou de retraite. Nous sommes honorés que le travail de nos équipes soit reconnu à sa juste valeur.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de connaitre votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe MIF
Odpowiedź od mifassur.com
Merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe MIF
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