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Zobacz, co mówią recenzenci

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Servicio pésimo y encima parece que se ríen de mí. El producto que pedí me llegó roto, se trataba de un retrato versión animada y llegó partido. Envíe fotos tanto del producto como de la caja que se... Zobacz więcej

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Los pedidos nunca llegan , dicen que intentaron un entrega y no es cierto. Intentas hablar con ellos y es imposible, una máquina te dice que las de 72 horas que genera incidencia pero no es cierto. Ha... Zobacz więcej

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No es para nada igual a lo que enseñan en su foto, me pedí un collar aparentemente adecuado al precio que tenia , cuando lo recibí me quedé indignada por tal estafa... No compréis porque es un fraude... Zobacz więcej

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No quise dejarme guiar por todas las malas reseñas que tienen tanto en redes como por google y la verdad debi hacer caso.Después de 1 mes con el pedido realizado y pagado para eso sí son rápidos sigo... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski
  2. Sklep odzieżowy

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Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

693 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 5 z 5

UN COLLAR VIAJERO

Decidí comprar un collar con nombre hace un mes y medio y la experiencia ha sido muy satisfactoria en cuanto al acabado del producto. Tuve un pequeño incidente con la entrega pero se resolvió muy bien desde atención al cliente con una rápida y eficaz respuesta por su parte.

7 lipca 2021
Opinia niezależna
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No hacen devoluciones

Hace dos meses he realizado un pedido que fue cancelado al instante. A pesar de ello me cargaron igualmente en el banco el importe. Conseguí contactar para solicitar la devolución y me indicaron que en 7 días máximo me harían el ingreso. Después de casi dos meses sigo sin recibir mi dinero y sin tener ninguna respuesta por parte de esta empresa. Dicen que contactaran conmigo y es mentira.
Lamentablemente no aconsejo comprar aquí. La atención no existe. Si tenéis algún problema olvidarse. Es una vergüenza.

9 czerwca 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Micollarconnombre

Estimada Vanessa.

Agradezco nos hayas hecho saber de este problema y lamento mucho el que haya ocurrido.

Me he comunicado con el departamento de Cobranzas para tener una información mas detallada de tu pedido y así encontrar nuestro fallo.

Apenas tenga la respuesta, la enviare a tu correo.

Me disculpo honestamente por los inconvenientes causados.


Atentamente
Ysabel.

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Timo

Compramos la opción de Oro Vermeil, en vez de chapado en oro, pensando que comprábamos algo bueno y resulta que oro vermeil es plata. Nos hemos enterado al llevar a arreglar el collar a una joyería porque se había roto el enganche. Desde mi punto de vista eso es un timo, no sé puede poner oro, cuando no es lo que estás vendiendo.

30 maja 2021
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Micollarconnombre

Estimada Rosa

Lamentamos los inconvenientes causados por tu compra.

Brevemente, nos contactaremos contigo a tu corre electronico para encontrar juntos la mejor solución que te beneficie.

Agradecemos tu comentario y el ayudarnos en mejorar nuestro servicio.

Atentamente
Patricia Hernández
Gerente de Servicio a Clientes

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Producto de pésima calidad

Producto de pésima calidad. Al día siguiente de recibirlo ya se partió la cadena del colgante. Además la sensación a la vista y al tacto es muy pobre. Oro rosa? Yo diría que es ojalata.

27 maja 2021
Opinia niezależna
Logo Micollarconnombre

Odpowiedź od Micollarconnombre

Estimado Diego,

Lamentamos los inconvenientes causados por tu compra.

Brevemente, nos contactaremos contigo a tu corre electronico para encontrar juntos la mejor solución que te beneficie.

Agradecemos tu comentario y el ayudarnos en mejorar nuestro servicio.

Atentamente
Patricia Hernández
Gerente de Servicio a Clientes

Oceniono na 5 z 5

I love the necklace I bought for my…

I love the necklace I bought for my sister mom and myself. I work at customer service and I love the fact that once I answer the survey there was a follow up and didn't except that at all. Thank you sooo much this made my day and I will continue buying with great service and great gifts

21 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

La compra fue rápida y sencilla

La compra fue rápida y sencilla, no hubo contratiempo o dudas que hagan que te aburra y desista de la compra. La comunicación y atención muy buena. Sobre el producto: muy buen diseño, calidad y presentación, muy recomendable. A mi esposa le ha gustado muchísimo.

9 maja 2021
Opinia niezależna
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Excelente servicio. Gran experiencia de compra

Muy buen producto. El proceso de diseño de la joya personalizada es excelente. Puedes ver una previsualización y hacerte la imagen más fiel al acabado final. Si elijes una caja para regalo, puedes escribir el texto y te llega terminada. Y el envío urgente es fantástico, desde la compra hasta la entrega solo 4 días! Servicio inmejorable.

9 maja 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hermoso y a tiempo

El collar que elegimos para regalar a nuestra madre es hermoso, la personalización quedó perfecta, la presentación del producto es delicada y bonita. Además el pedido llegó antes de lo previsto. Ya he recomendado esta tienda a mis amigos.

8 maja 2021
Opinia niezależna

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