Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I like whole process, from ordering to receive. Was fast, issue free and the best: I received free sample of different matcha to try out 😀

Oceniono na 5 z 5

After an issue with our order we were helped super kindly, and they went far beyond what excellent service would have already entailed. We rate Michi with 5 stars for this service and, of course, thei... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I recently tried the matcha from this brand and I have to say, I'm absolutely blown away by its quality and taste! The matcha powder has a vibrant, lush green color.Upon opening the package, I co... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Opening the package felt like I just got a gift. The branding is amazing but the matcha is the real star! I ordered multiple but Hiro is my favorite. Best matcha I’ve ordered until now.

Informacje dotyczące firmy

  1. Cafeteria

Napisane przez firmę

Speciality Matcha, From Uji, Kyoto - Amsterdam.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

50 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good service

I like whole process, from ordering to receive.
Was fast, issue free and the best: I received free sample of different matcha to try out 😀

8 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

Fantastic service

Fantastic service, high quality products and phenomenal packaging, even for single products, always some goodies such as sticjers, pins or even tryout sachets, amazing stuff

16 października 2025
Oceniono na 5 z 5

Top ♥️♥️

Heerlijke hojicha en snelle verzending met leuke attentie in het pakketje! Super!

6 lipca 2025
Logo MICHI tea

Odpowiedź od MICHI tea

Aw, heel erg bedankt! Altijd fijn om te horen! Zorg ervoor dat je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, we zullen binnenkort een compleet assortiment hojicha lanceren! :)

*Deze e-mail is oorspronkelijk in het Engels geschreven en is vertaald met behulp van AI.

Oceniono na 1 z 5

Ik bestelde de Haru Matcha van 100 gram…

Ik bestelde de Haru Matcha van 100 gram op 11 juli en het is inmiddels 20 juli en hij is nog steeds niet aangekomen. Ik heb 103 euro uitgegeven en nog steeds geen Matcha, dus daarom geef ik één ster. Hoewel ik uit Spanje kom, heb ik geen informatie over waar mijn pakket is.

11 lipca 2025
Logo MICHI tea

Odpowiedź od MICHI tea

Hallo Almudena,

Bedankt voor je geduld en feedback.

We zijn erg blij om te zien dat je je pakket om 11:36 uur op 22 juni hebt ontvangen. Onze excuses dat dit pakket twee dagen later werd geleverd dan de voorgestelde vijf (werk)dagen. Deze tijdsperiode is berekend op basis van een combinatie van onze eigen gemiddelde levertijden en de aangegeven levertijd van de vervoerder. Om teleurstellingen te voorkomen, wordt deze aangegeven tijdsperiode voortdurend herzien en regelmatig bijgewerkt.

We waren verrast te zien dat je de geautomatiseerde berichten met de verzend- en trackinformatie niet hebt ontvangen, zoals je zou moeten hebben. We kunnen alleen aannemen dat dit misschien in je spamfolder terecht is gekomen of dat er mogelijk een typefout was in het opgegeven e-mailadres? Op het moment dat we je feedback op Trustpilot zagen, hebben we je alle trackinformatie opnieuw gemaild. We weten niet zeker of je deze hebt ontvangen, omdat we verder niets van je hebben gehoord?

Om ons proces verder toe te lichten: we monitoren de prestaties van onze vele internationale verzendpartners zeer nauwkeurig en evalueren specifiek de waarde versus prestaties. Zoals je kunt begrijpen, variëren de betrouwbaarheid en kwaliteit van de service sterk tussen landen, dus het is een flinke klus. We evalueren de prestaties met als doel de meest betrouwbare koeriersdienst mogelijk te hebben tegen de meest redelijke prijs voor onze klanten. Voor alle regio’s worden de verzend- en verpakkingskosten door ons gesubsidieerd en in de meeste gevallen (zoals bij je bestelling) zelfs gratis aangeboden. We zullen in de toekomst zeker kijken naar de mogelijkheid om premium internationale verzendopties te integreren.

We hopen oprecht dat je geniet van je matcha en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn. Als je in de toekomst vragen, opmerkingen of bezorgdheden hebt over welk aspect van onze service dan ook, aarzel dan niet om ons direct te e-mailen via hello@michitea.nl.

Bedankt :) Met vriendelijke groet,

Mark - Co Founder

*Deze e-mail is oorspronkelijk in het Engels geschreven en is vertaald met behulp van AI.

Oceniono na 5 z 5

Delicious matcha and great service

Delicious matcha and great service. Had a bit of a mix up with my order but it was sorted out super fast by Filip and Mark. Amazing customer service as well. Thank you! Will order again and recommend!

8 lipca 2025
Logo MICHI tea

Odpowiedź od MICHI tea

Thanks Dominique! We value and deeply appreciate the feedback. Enjoy! : )

Oceniono na 5 z 5

Excellent help and service

After an issue with our order we were helped super kindly, and they went far beyond what excellent service would have already entailed. We rate Michi with 5 stars for this service and, of course, their great products. This way they can count on us remaining customers for life :)

30 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

One of my favorite Matchas

I am a big fan of the Matcha from Michi. We met these guys in Amsterdam on the market and they were super nice. They have a great Matcha selection and I really like the design of the packaging. I just reordered a 100g package of their Hojicha.

18 maja 2025
Oceniono na 5 z 5

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Excellent company that we work with from Spain. MICHI has always been very professional, they respond quickly to our inquiries and their products are of excellent quality. Our consumers are very satisfied with everything they offer. Totally recommended.

27 maja 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej