mibook.dk Recenzje 

32
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Mibook.dk Glemmer at fortælle der er betingelser knytte til købet som forudsætninger for anvendelse. Ønsker man ikke dette er det bare ærgerligt. Dette forhold at kunden ikke ønskede at blive registe... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Efter køb af E-bog har jeg ikke modtaget levering af den bestilte bog. Har dog modtaget mail med ordrebekræftelsen to gange. Det er fuldstændigt umuligt at finde kontakt oplysninger eller brugbar sup... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Jeg søgte en bog med i en bestemt udgave til universitet og fandt den som e-bog hos mibook.dk - dog fremgik hverken udgaven eller udgivelsesåret på bogen. Heldigvis var de super hurtige til at svare... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Penge blev trukket fra mit konto, men der kom intet download link. Heller ikke svar til tickets, og heller ikke svar til min e-mail. Jeg har vented længere end 6 dage nu........ Ikke et ord... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Køb dine e-bøger sikkert og nemt! Hos mibook.dk får du den bedste support på e-bøger, vi har vejledninger og videoer. Vi tilbyder os livechat, hvor du nemt kan få svar på dine spørgsmål. Du kan selvfølgelig også bare skrive en mail.


Dane kontaktowe

1,4

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

32 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,4

Wszystkie recenzje

(32)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 1

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Manglende levering og larmende tavshed!

Efter bestilling fik jeg faktura, men ingen E-bog. Efterfølgende forespørgsel er ikke blevet besvaret. Alt i alt ultra ringe service, og jeg troede først det var et fup foretagende.

Kommentar til svar fra mibook.dk:
Jeg takker for de lidet smigrende antagelser omkring mit intellekt og evner ud i håndtering af en Hotmail. Sjovt nok modtog jeg alle dine 7 mails efter anmeldelsen herinde, og INGEN af dem gik tabt i firewall, virusbeskyttelse, eller lå i "uønsket post", hverken firma eller private mails. Jeres måde at håndtere et problem er ejendommelig. Jeg tvivler på at blive beskrevet som småt begavet samt en diskussion om mine IT-evner, uanset rigtigheden af udsagnet, vil få gavnlig effekt på min købelyst hos Jer. Jeg håber Jeres strategi vil virke på evt. læsere af Jeres svar!
Jeg skylder dog at sige; problemet blev løst og jeg fik mit link i dag kl.19.15, på en bestilling der blev foretaget 13.06.14 kl. 20.28.
Mvh. en fat-svag kunde!?

16 czerwca 2014
Opinia niezależna
Logo mibook.dk

Odpowiedź od mibook.dk

Hej Thomas,

Vi er meget kede af din dårlige anmeldelse af os og, at du synes det var så forfærdelig at købe hos os. Vi har mange glade kunder specielt fordi, at vi yder en ekstra service - også i weekenden.

Nogle gange opstår der desværre IT-problemer, som i dit tilfælde har gjort, at du har modtaget e-bogen senere end ønsket.

Den bestilte e-bog blev igen afsendt kl. 20.33.

Vi håber, at du vil genoverveje din negative anmeldelse af os.

God læselyst.

Mvh. mibook Support

Oceniono na 1 z 5

Vil ikke betale penge tilbage for e-bog som er udgået

Efter at have købt en e-bog blev pengene staks trukket, men jeg fik ikke linket til download som lovet. Efter at have rykket for levering fik jeg besked om at forlaget ikke kunne levere e-bogen, og de ville føre pengene tilbage. Efter flere rykker fra min side skete der ikke noget, anden et enkelt svar med at der måtte være sket en fejl, og de straks ville tilbageføre pengene. Men der sker ikke noget, jeg har ikke fået mine penge, eller yderligere info, bare at det hele skulle være klaret, men ingen penge på min konto.

Jeg syntes ikke <Personlig data fjernet> har klaret denne sag specielt godt, nærmest som om at nu har de fået pengene, og så er det ikke deres problem om kunden får varen, men pengene retur får man ikke, kun dårlig undskyldninger, og ingen handling.

Opdatering.
Efter en måned, og flere e-mails har jeg nu endelig fået mine penge retur. Stadigt rigtig dårligt at det ikke bare sker automatisk når man klager, og at de til at starte med hæver pengene selv om de ikke kan levere varen

3 lutego 2013
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mega venlig service

Adobe vs Apple krigen besværliggjorde processen en smule. Havde derfor problemer med at gennemskue hvordan jeg skulle få bogen til at virke på min mac, men jeg fik telefon service fra mibook, og de hjalp mig med at løse problemet, uden for normal arbejdstid. Det er sgu iorden!

3 kwietnia 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Meget tilfreds

Jeg havde lidt problemer med mit første køb. Men med velvillig hjælp fra Jesper lykkedes det.
Utrolig fin og velvillig service. Absolut en forhandler jeg vil anbefale til venner og bekendte.

28 lutego 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super tilfreds!

Mibook.dk lever helt sikkert op til mine krav til at skulle købe ebøger på nettet - det skal være nemt, hurtigt og billigt og det er netop hvad det er hos mibook.dk! Vil helt sikkert anbefale andre at købe her!

10 stycznia 2012
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Succes med første køb af e-bog

Endelig fik jeg den længe ønskede I-pad i julegave (Wuhu!) og selvfølgelig var Camilla Läckbergs "Fyrtårnet" mit første e-bogs køb. Bogen var god og det var super nemt at købe den igennem mibook.dk - dejlig med en nem guide og den var i min inbox med det samme. Kan varmt anbefales! :)

29 grudnia 2011
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej