Bought a massage table less than a year ago — the support cable has already snapped, making it unsafe to use. The bigger issue is the complete lack of response. I’ve contacted multiple times... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My osteopath friend needed a new table, as her trusty Master Massage table, having given years of daily service, suffering only frayed and snapped cables, which I repaired, from time to time, finally... Zobacz więcej
I was in need for a massage couch. Lilly was most helpful and gave me great advice. I also purchased some other accessories. Great service. Kept in contact and super fast delivery. Most definitely... Zobacz więcej
Ordered a phoenix heated massage table, delivered a couple of days later but had a couple of small tears but when I told them they promptly arranged its collection and exchange with a new one. The q... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
As the long-time, #1 innovator and producer in our field, we are occasionally subject to barbs by others that would love to be in our place. I found this message below some years ago, and felt well-related to it, and am continuously lifted when reading it. We here at Master Massage Tables know that you too, strive to be the best in your field, whatever that may be. We wish you good luck in your endeavours, and hope that, in your successes, enjoy and take from this poem as much as we have.
Dane kontaktowe
Unit 8, Standard Way, PO16 8XB, Fareham, Zjednoczone Królestwo
- 0132 9750 820
- uk@mhpinternational.com
- mhpinternational.co.uk
4,0
Dobra
137 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent!
Excellent at everything!
My massage table shipped back to me inspected and fixed like a new.
Even the delivery day and time was spot on!
14 marca 2025
Not disappointed
As usual, products are of good quality and as described. They arrived well packaged and on time. Have used this company for different products for over 10 years and not disappointed so far.
21 lutego 2025
They falsely advertise their products…
They falsely advertise their products quality. Their equipment cost me money for the damages it did. DO NOT BUY.
7 marca 2025
Opinia niezależna
Worst Company EVER
Worst Company EVER! DO not buy from them. If you don't like the product they say 30 day money back guarantee (YEAH RIGHT, WITH A 20% RESTOCKING FEE). THEY SEND PRODUCTS WITH CHEAP MATERIAL AND COULD GIVE A DAMN IF YOU'RE NOT HAPPY. DON'T EVER BUY ANYTHING FROM THIS COMPANY!!! Talk to KELLY, she runs your US division. Hopefully you fire her/him.
4 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Master Massage Equipment Ltd
Hello Michael,
Sorry if the restocking fee is a concern for you, it normally contains the return postage charge alongside the handling charge of the warehouse.
I am sorry if the team did not follow up your case in time, however, seems like there is no communication history between you and the company.
Could you please kindly clarify your order number, or if you have any concerns, feel feel to Email uksales01@mhpinternational.com
I ordered some cotton couch/chair face…
I ordered some cotton couch/chair face rest covers, and I am very pleased with them. They are soft and a large enough fit to go over my adjustable massage chair face rest without slipping off. They wash well and have not shrunk or gone rough and uncomfortable. They arrived quickly and in plenty of time for my work engagements.
6 września 2024
I bought a massage table (3 section…
I bought a massage table (3 section Montclair) that had a small fault - but was of excellent quality. After troubleshooting the issue from a distance, and realising the fault couldn't be sorted from a distance,
Linny sorted out an exchange. I then decided to change the massage table to a different one as my circumstances changed. Linny sorted it out. The new massage table (Eve - 2 section) and new table top desk massager again are of excellent quality.
Both massage tables and new table top desk massagers are of good quality, sturdy, with comfortable tops. Linny's customer service has been brilliant.
I can wholeheartedly recommend Masters Massage Equipment.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Great service thanks
11 listopada 2024
Great customer service!
7 listopada 2024
Master Massage Table…
Massage Table was delivered fairly quickly, communication was very good. The table is excellent quality, and was easily set up. I also ordered face cradle covers which were buttery soft and very well made. The table is thermal top and as yet have not tried this function out yet so cannot comment. Would not hesitate to order from this company again.
6 listopada 2024
Good value prompt delivery
18 października 2024
After sales is terrible
I purchased a couch from these, it arrived in good time but the after sales has been awful. I’ve been trying to return it, all contact is via a WhatsApp message, they don’t reply to emails. It’s been ongoing since 12th October and still no return in sight.
Updating this review 27/10/24: Comtact has been made, a collection arranged for 29/10 and I’ve paid for another couch to be delivered. Hopefully this will be sorted this week - I will update accordingly.
12 października 2024
Opinia niezależna
Great delivery and fast service
Great delivery and fast service.
My clients thought that the face covering were soft and comfortable which stopped the face from getting sweaty.
6 sierpnia 2024
Invoice Error
Ordered from Ireland and was aware of import charges. However an error on the invoice shared with UPS meant import charges were 11 times what they should have been. I didn’t accept the delivery as a result. I’ve emailed the MPH twice and have had no response.
10 lipca 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.