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Bonjour ! Je suis la petite-fille de Peter et Jacqueline, j'ai été ravie de découvrir ce site incroyablement bien conçu grâce à mon grand-père. Félicitations! Pensez-vous à vendre des figurines... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

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Agréablement surpris Commande d'un Coffret Classeur 151 Produit qui était conforme, neuf et niquel Le colis est arrivé abîmé mais ce n'est pas de leur faute, mais malgré cela le contenue était... Zobacz więcej

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Commandé 2 fois sur leur site et 2 fois j'ai été agréablement surpris du professionnalisme et de la rapidité d'envoi des commandes. Tout est bien protégé, les produits arrivent toujours en parfait é... Zobacz więcej

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J’ai trouvé ce site lors d’une recherche, il était en plus bien noté. La commande s’est passée rapidement car les prix pratiqués étaient bon. J’ai reçu ma commande rapidement avec un emballage pa... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z kartami kolekcjonerskimi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep kolekcjonerski
  4. Sklep z figurkami
  5. Sklep z grami

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Oceniono na 1 z 5

Je suis très déçu du comportement des…

Je suis très déçu du comportement des jeunes hommes qui bossent chez mgshop
Étant client chez eux , j’attendais avec impatience les coffrets 30 ans de Pokémon
Depuis le 16 septembre date de sortie , je m’y suis rendu à plusieurs reprise pour savoir quand les commandes arrivaient , à chaque fois il fallait attendre 2/3 jours , après il fallait attendre fin de semaine et toujours rien arrivé
Je me rends aujourd’hui pour savoir s’ils ont reçu les pokemons 30 ans , et là surprise ils me disent que tout a été vendu fin de semaine dernière alors qu’ils devaient les mettres en rayon début de semaine , encore une belle arnaque pour les clients du secteur , il n’y a plus rien …. Ça fait 15 jours qu’ils m’ont mener en bateau en me disant de repasser plus tard à chaque fois et là plus rien …😡je suis client chez eux alors oui pas régulier mais j’ai acheter des cartes grades , des etb , des protections pour les cartes ( sleves, etc….)je trouve que cela manque de sérieux
Par contre pour vendre sur Whynot là ça marche bien , c’est sûr que les etb 30ans son vendu bien plus chère sur internet aux enchères que vendu en boutique
Je dois récupéré ma carte gradé prochainement et je n’irais plus acheter quoique ce soit chez eux

29 września 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od MGS Shop

Bonjour Monsieur BITTE,

Comme nous l’avons indiqué à nos clients ainsi que sur nos différents réseaux, nous sommes majoritairement dépendants de fournisseurs tiers, qui sont eux-mêmes livrés tardivement.

Avec les stocks qui nous ont été alloués, nous avons fait le choix de privilégier au mieux notre clientèle habituée et de conserver volontairement une partie des produits pour les enfants.

Nous sommes malheureusement tributaires des quantités qui nous sont attribuées et, comme vous pouvez vous en douter, nous n’imprimons pas les cartes nous-mêmes.

Si les stocks disponibles partent en une ou deux heures malgré les limitations mises en place, nous n’y pouvons rien, surtout avec une moyenne de 60 à 80 personnes qui passent chaque jour depuis deux semaines pour nous demander si nous avons ces produits en stock.

Il n’y a donc aucune « arnaque » envers nos clients et personne ne vous a mené en bateau.
Nous avons communiqué les informations dont nous disposions au fur et à mesure, en fonction des arrivages et des quantités qui nous étaient confirmés par nos fournisseurs.

Nous pouvons parfaitement comprendre votre frustration, mais le manque de stock n’est pas de notre fait et nous n’aurons malheureusement jamais suffisamment de produits pour satisfaire l’ensemble de la clientèle locale sur ce type de sortie.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez dans votre avis, nous n’avons aucun compte « Whynot » et n’y avons donc vendu aucun produit.

Lorsque vous êtes passé au magasin, nous aurions également pu vous réexpliquer tout cela sans aucun problème si vous nous en aviez fait part directement.

Nous nous ferons néanmoins un plaisir d’en discuter directement avec vous lorsque vous viendrez récupérer votre carte.

Bien à vous

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent, je recommence les yeux fermés, excellent sens du relationnel, service après-vente top colis réceptionné en parfait état

19 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Livraison MINABLE... à fuir

Je me suis rendu pour la 1 ère fois dans ce magasin afin de retirer un colis. Je suis rentré j'ai dit Bonjour sans aucune réponse des 2 jeunes hommes du magasin ni de la jeune fille qui semblait les connaître. Après le départ de la personne me précédent, et en l'absence de réaction du jeune homme derrière le comptoir ( je ne pense pas être invisible) j'ai dit à nouveau Bonjour afin d'attirer son attention. Il m'a remis un colis de 40 kg que j'ai eu un mal fou ( j'ai 70 ans) à traîner jusqu'à la porte ( que j'ai dû ouvrir seul) dans la plus grande indifférence de sa part. Je l'ai remercié pour son aide depuis la porte sans que cela ne l'affecte. Cette attitude est MINABLE à fortiori dans un commerce. A FUIR !

1 września 2026
Opinia niezależna
Logo MGS Shop

Odpowiedź od MGS Shop

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous disons bien évidemment toujours bonjour aux personnes qui entrent dans notre magasin. Cependant, plusieurs éléments de votre avis ne correspondent pas à notre établissement.

Vous affirmez notamment avoir récupéré chez nous un colis de 40 kg. Or, notre point relais travaille avec Mondial Relay, qui n’accepte pas les colis de ce poids.
Nous disposons par ailleurs d’un diable pour aider nos clients à déplacer les colis lourds et nous les aidons bien entendu lorsque cela est nécessaire, s’ils nous le demandent poliment.

Malgré nos recherches, nous n’avons retrouvé aucun retrait de colis correspondant à votre nom.

Vous n’avez également pas répondu à notre demande d’informations effectuée par l’intermédiaire de Trustpilot, ce qui ne nous a pas permis d’identifier votre passage, si tant est qu’il ait réellement eu lieu.

Au vu de ces éléments, nous pensons que vous avez tout simplement confondu notre établissement avec un autre.

Bien cordialement,

Oceniono na 5 z 5

Une première expérience très positive

C’était ma première commande sur mgs-shop.fr et l’expérience a été très simple du début à la fin. Le site est clair, les informations produit sont faciles à trouver. L’expédition a été faite vite et le colis est arrivé en parfait état. Je garderai cette adresse pour mes prochains achats

21 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Colis impeccable et délai respecté

J’ai passé une commande pour plusieurs articles et tout est arrivé dans les délais annoncés. Le carton était solide, avec une protection adaptée à l’intérieur. Les produits correspondaient bien aux descriptions du site. J’ai apprécié le suivi clair, sans avoir besoin de relancer qui que ce soit

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super vendeur

Je commande depuis plusieurs années chez MGS,principalement du pokémon et je n'ai jamais eu de problème avec une commande, merci à vous pour votre professionnalisme

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent site

Excellent site : j’ai commandé plusieurs fois et tout s’est toujours passé parfaitement (respect de la commande, emballage, délais de livraison). Je recommande.

17 sierpnia 2024

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