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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Je reçois un courriel pour m’offrir des plages horaires mais aucunes d’entrent elles étant possible car j’était en vacance. J’ai donc contacter le service de livraison qui m’ont attribuer une nouvelle... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

La conseillère Amélie Bourque était très professionnelle et sympathique. Elle a répondu à nos questions et nous a offert le produit qui correspondait à nos besoins. Merci. Les livreurs étaient super s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je suis entré dans le magasin pour passer le temps en attendant mon auto au garage .Un employé m'a gentiment demandé si je cherchais quelque chose alors je me suis rappelé qu'on aurait peut-être b... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Les matériaux sont de piètre qualité et lorsque j'ai demandé une pièce non endommagée, je n'ai pas reçue la bonne et elle était endommagée aussi. Ce n'est pas la première fois que je reçois des meubl... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

Napisane przez firmę

Fondée en 2005 à Victoriaville, Meubles RD (anciennement Surplus RD) est une entreprise canadienne spécialisée dans la vente de meubles, de matelas et d’électroménagers à prix abordables. Depuis ses débuts, l’entreprise s’est donné une mission claire : offrir le bon produit au bon prix, sans compromis! Le concept de Meubles RD est simple et transparent : sans décors extravagants ni rénovations coûteuses en magasin. Encore à ce jour, l’entreprise reste fidèle à son approche simple, accessible et centrée sur le client pour lui offrir des meubles abordables de qualité. Aujourd’hui, Meubles RD compte plus de 35 magasins répartis au Québec et en Ontario, soutenus par une équipe de plus de 500 employés passionnés. L’expérience client est au cœur des priorités, tant en magasin qu’en ligne, avec une approche conviviale, honnête et humaine. Les valeurs de Meubles RD reposent sur le plaisir, l’autonomie, la transparence, l’innovation et le développement durable. L’entreprise s’implique activement dans sa communauté, notamment par son soutien à la Fondation cancer du sein du Québec, et adopte des pratiques responsables en collaboration avec Recyc-Québec.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

378 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Nous avons été servie par Layla

Nous avons été servie par Layla. Elle manquait un peu d’expérience, mais elle s’est débrouillée pour répondre à toutes mes questions en allant chercher les réponses auprès de sa directrice, je crois. Elle n’a pas insisté pour conclure la vente, ce que j’ai apprécié. Je l’ai rappelée 3 jours plus tard pour passer la commande et tout s’est très bien passé. Mon expérience est positive de la part du magasin et de sa commis. Je ne peu pas en dire autant du service de livraison. Des livreurs avec une attitude bourrue et sans sourire. Ils sont arrivés à 6h50 et leur application de suivi de livraison ne fonctionnait pas. Je ne pouvais pas savoir qu’ils étaient arrivés et à cette heure matinale, mon téléphone est en mode veille. Une chance qu’il y a une préposée à l ‘accueil (je vis dans une RPA) sinon, ils seraient repartis, m’a dit le livreur en chef de façon brusque. Pas très sympathique comme attitude.

21 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Personnel manquant sur le plancher.

Pas mal la seul chose que j’ai moins aimé. Est qu’il y aurais manqué une personne pour nous répondre, car au moment de ma visite ont étaient 3-4 clients à attendre. Pour le reste s’était correct.

13 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Le vendeur a su répondre à nos besoins et nous a offert un service exceptionnel. Nous avons magasiné ailleurs avant d'acheter mais le meilleur rapport qualité-prix était chez Meubles RD

14 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Aucun service

On a acheté 2 fauteuils à cet endroit il y a près de 2 semaines. Le premier on l'a puisque mon conjoint l'a embarqué tout de suite dans notre véhicule. Le second, on l'attend encore. On avait reçu un texto disant qu'ils l'avaient reçu la semaine dernière... on fait 30 minutes de route pour aller le chercher, ben ils ne l'avaient pas... Là, supposé être livré aujourd'hui après avoir parlé à quelqu'un directement jeudi dernier qui a bel et bien confirmé qu'il planifiait la livraison pour aujourd'hui lundi. Pas de nouvelles de personne, pas d'appel, rien. Personne non plus évidemment. Zéro service. Appel au service à la clientèle, notre fauteuil était à Rimouski (qu'on nous a dit) jeudi dernier, aujourd'hui il n'y est plus. Pas capable d'avoir de réponse sur ce qui se passe, tous se renvoient la balle... on nous dit que ça ira à dimanche, dans 1 semaine encore!!!!! Ridicule! Jamais eu un service aussi médiocre qu'à cet endroit! Je peux tu vous dire que je ne recommande pas...

4 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

1/3 of the Couch unusable after 2 years

Bought a couch 2 years ago and 1 year later, the foam seat cushion started dipping. One section of the couch, you're sitting on the wood frame. We've had to cover that area in thick blankets and have hurt ourselves a couple times sitting down. The couch dips towards this area making 1/3 of the couch unusable. Very dissatisfied with the couches quality.

12 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

La communication est déplorable

La communication est déplorable. Je commande à un magasin de Québec pour un ramassage à Lévis. La commande est à Lévis depuis plusieurs semaines, jamais eu de nouvelles de meubles RD Lévis. J'appelle à Québec, me reponde d’un air sufisant que c’est à Lévis. Jamais reçu de message comme quoi c’est arrivé. Si j'étais impolit comme eux, je les traiterai de.... Mais...

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Mascouche

Vendeur gentil et attentif. Bon prix. J'aime bien meuble RD, j'achète souvent, mais Il est juste vraiment dommage que le magasin de Mascouche ferme bientôt car c'est presque vide et tout triste.

10 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Merci à Kim et au gérant pour…

Merci à Kim et au gérant pour l’excellent service ! Enfin un endroit où l’on ne ressent pas la vente sous pression.

8 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Sabrina!
Merci infiniment pour ce commentaire, c'est très motivant. Au plaisir! 😊

Oceniono na 5 z 5

Rapide

Rapide, efficace et compétitif au niveau du prix

7 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Raynald!
Merci d'avoir pris le temps de publier ce beau témoignage. 🤩 C'est toujours un plaisir de vous servir!

Oceniono na 5 z 5

On m'a très bien accueilli et offert de…

On m'a très bien accueilli et offert de l'aide tout de suite. La dame m'a donné les informations dont j'avais besoin. J'allais pour un échange de matelas et j'en ai essayé plusieurs sans avoir l'impression de déranger. Par la suite, on a réglé le moment choisi pour la livraison et le tout était fait... toujours avec le sourire même si la dame n'a pas fait de vente.

8 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Danielle!
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! ✨

Oceniono na 5 z 5

Le service à la clientèle est parfait

Le service à la clientèle est parfait, à chaque question j'ai une réponse honnête et professionnel, ils m'ont accompagné dans mes démarche autant pour l'achat que pour le paiement. Je vais continuer d'acheter mes meuble chez meuble RD sans hésitation.

1 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Mickael!
Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une bonne expérience en magasin. Merci d’avoir pris le temps de partager! 😊

Oceniono na 5 z 5

Super service avec katy

Super service avec katy ! Malheureusement jai trouvé qu'il avait pas assez de choix avec se que je recherchait.

3 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Mathieu!
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif! Nous espérons vous revoir bientôt!

Oceniono na 5 z 5

Bien reçu ecoute et explique pour les…

Bien reçu ecoute et explique pour les meilleure meuble et très satisfait

28 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles RD

Bonjour Denise!
Merci d'avoir pris le temps de publier ce beau témoignage. 🤩 C'est toujours un plaisir de vous servir!

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