Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great tile choose, we were looking for ages to get the right tile for our kitchen. The samples came through quickly, likewise did the order. My tiler had never heard of the Metro Tiles website but h... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

The return policy is garbage, I asked to if I could swap out or get a refund on 7 of the 22 boxes I ordered as there was a miscommunication on the type of tiles we need and the process is so long...th... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ordered Osaka white tiles on Sunday afternoon. Received confirmation immediately. On Monday Metro Tiles advised they were unable to obtain tiles in a reasonable timescale. Provided refund in less than... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Friendly and professional company providing excellent service and after sales support! Ordered some lovely tiles which arrived promptly. Mark then went the extra mile for us locating extra tiles we e... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z glazurą

Napisane przez firmę

The Funky Place To Buy Tiles!! Family Run Business, Full Size Samples & Free Nationwide Delivery Over £399.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

299 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great tile choose

Great tile choose, we were looking for ages to get the right tile for our kitchen. The samples came through quickly, likewise did the order. My tiler had never heard of the Metro Tiles website but he does now and he was very impressed with them.

29 stycznia 2026
Oceniono na 5 z 5

Beautiful tiles

Samples arrived very quickly & safely wrapped. Loved all of the samples but have chosen one for our cloakroom. Will definitely use this company again. Thoroughly recommend!

2 marca 2026
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

We can't wait to work with you, Thank you Karen !

Oceniono na 5 z 5

A company that cares about its customers

Metro Tiles can get the tiles you need more quickly than most and they really do provide an excellent service and really care about their customers. I have used them twice and would do so again.

3 marca 2026
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Hi Kate, it was a pleasure working with you - we can't wait to see the finished project !

Oceniono na 2 z 5

Only sent two of the four sample tiles…

Only sent two of the four sample tiles ordered.

5 lutego 2026
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Hi Kim, please accept our apologies for this, we have contacted you to determine which samples went missing so that we could issue a refund or send replacements, please get back to us if possible :)

Oceniono na 2 z 5

The return policy is garbage

The return policy is garbage, I asked to if I could swap out or get a refund on 7 of the 22 boxes I ordered as there was a miscommunication on the type of tiles we need and the process is so long...the pallet service they recommended was complex and annoying...just sounds like a headache to get it all sorted...i'll much rather reluctantly spend the 200 extra to get the remaining tiles for my project to be completed and I doubt i'll ever be using them again

29 stycznia 2026
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Hi Robert,

Thank you for your review.

Unfortunately, we’re unable to accept an exchange in this instance. As tile batches change regularly, we would not be able to resell a partial return due to potential shade variation between batches.

You are, of course, welcome to arrange a pallet service of your choice for the return — our recommended service is provided purely as a convenience.

If there’s anything further we can assist with, please don’t hesitate to get in touch.

Oceniono na 5 z 5

Excellent

great tiles good service good delivery thank you very much

2 lutego 2026
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Thank You Tracey !

Oceniono na 5 z 5

Excellent Service

Fast delivery
Great customer services on Live Chat
Lost my order details and the the person dealing on chat was very helpful and found my details.
Excellent service
Highly recommend

6 października 2025
Opinia niezależna
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Thank you Tammy !!

Oceniono na 5 z 5

Lovely range of tiles and speedy delivery of samples.

Lovely range of tiles and speedy sending of samples for review.
It’s a shame we have to pay for samples - other companies supply samples for free .
We have identified 2 tiles we liked and will be ordering them soon.

27 września 2025
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Hi Sarah,

Thank you for your kind review, we are glad you like your samples !

Oceniono na 5 z 5

Fantastic service

Fantastic service, great communication, pleasure to deal with you

26 sierpnia 2025
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Thank you for your review Andrew, pleasure working with you too !

Oceniono na 5 z 5

Great service

Quick delivery of samples. Easy to order online and kept informed of delivery dates and times. Great service, competitive prices and good to see a family business doing well.

7 lipca 2025
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Thank you for your review Jan, it means a lot !

Oceniono na 5 z 5

Great customer service, amazing range of tiles

Brilliant company, We ordered some sample tiles which had gone out of stock with another company.

They arrived quickly and well packaged.
On seeing they were exactly the same we put an order in for over 500.

Reece came back next day to advise they were unfortunately out of stock but were due in 3 weeks.

Very happy with the customer service from Reece.
He kept in touch and the tiles were despatched a bit earlier than planned.

They look amazing on our kitchen wall.

I'd highly recommend Metro Tiles to anyone.
We would gladly use again if / when needed.

30 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

We truly appreciate your kind words and your support – thank you for the glowing review Nic !

Oceniono na 5 z 5

Great company

Would recommend this company to anyone wanting quality tiles at a reasonable price.
From start to finish the order was handled in a very professional manner. Reece was very helpful and knowledgeable about the tiles.

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

So happy to hear the tiles exceeded your expectations! Thanks for your lovely feedback !

Oceniono na 5 z 5

Top quality service

Top quality service! The tiles were excellent and the customer service from Reece was even better! Would highly recommend!

15 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Metro Tiles

Odpowiedź od Metro Tiles

Thank you Tom !

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej