Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Købte et par støvler. Hurtig levering, ingen problemer med at bytte støvlerne til et par der var et nummer større. Pengene for det første par støver, blev retuneret efter 4 dage👍 En god oplevelse... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Fin hjemmeside, let og overskuelig, meget hurtig levering. Der ville være én stjerne mere, hvis ikke at den yderste rem blev monteret så langt fremme. Den sidder et generende sted så jeg ikke kan brug... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

God reklamationsbehandling! Efter 1½ års brug knækkede et par af snørestropperne på mine vandresko, og Merrell gav pengene tilbage, hurtigt og uden diskussion. De laver i øvrigt nogle fantastiske van... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Super god kundeservice! Jeg købte nogle vandresko. Jeg er vildt glad for dem, de er bare super gode og gå i og have på. Skoene gik desværre i stykker. Derfor kontaktede jeg deres kundeservice via... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami

Napisane przez firmę

Udendørs fodtøj til mænd, kvinder og børn. Vandrestøvler, løbesko & mere - perfekt til alle dine udendørs eventyr. Fri levering ved køb over 599,-


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

473 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

POOR QUALITY & CUSTOMER SERVICE

I purchased a pair of "Glove 7" and I was really happy of my purchase until a week later when they broke.. that was my FIFTH time I was gonna wear them.

I call the store explaining I am leaving the country in a few days for travelling and I need to be sure the shoes I have are not gonna break again.

I would have preferred them to be fixed over a replacement because they were the last pair of that colour and my size, I wasn't after a replacement for the sake of it, but given my situation I needed to leave the country with peace of mind I dont have broken shoes..

Anyway I still went to the store.
After hearing that I should have gone fixing them myself and have been blamed that they broke because I hit something .. and when I explained I didn't, she replies "of course not" with a tone.
I bought this pair to replace a decade old Vivo shoes that went through daily hard use including hikes... shoes shouldn't break after 4 days of strolling in the city...

We gave the shoes to be repaired to a shop in the mall and the guy that put the glue said the shoes will break again.
Also to be honest, the "fixed" shoe didn't and doesn't look good or like a new shoe should.. where it unglued it was brown / yellow stain... Not what a week's old shoe should look like.
I bought a new expensive pair of shoes, so I expect to have new looking and working shoes. It's not much to ask?!

I spoke with the lady at the Merrell shop I purchases these from, I wasn't happy with the result, explaining again about my situation and she said they are fixed, full stop.
Now I am on my travels and they are ungluing again, like predicted!

Firstly I am disappointed about the poor quality. I was really happy of my purchase, I liked the style, the colour, the wide toe box.. now I have one shoe that looks bad, it's ungluing and I am not in NZ anymore.

Secondly I felt the customer service from the shop's lady has been poor.
Unapologetic and not understanding my situation , nor caring of my unsatisfaction of the product.

30 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Købte et par støvler

Købte et par støvler. Hurtig levering, ingen problemer med at bytte støvlerne til et par der var et nummer større.
Pengene for det første par støver, blev retuneret efter 4 dage👍
En god oplevelse at hande hod Merrell

26 stycznia 2026
Oceniono na 2 z 5

What customer support?

Bought a pair of Moab3 gtx gortex shoes in October 2024, returned them to shop in June 2025 (8 months) because they were leaking and had an exchange pair.
It’s now only December 2025 (6 months) and the replacement pair are leaking.
Tried to contact Merrell by email but absolutely no response, go online to Help menu/ contact us/ live chat facility is not available.
There are clearly problems with these shoes if they are not lasting anywhere close to their warranty period.
Very disappointed with Merrell’s attitude to customer care.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God reklamationsbehandling!

God reklamationsbehandling!
Efter 1½ års brug knækkede et par af snørestropperne på mine vandresko, og Merrell gav pengene tilbage, hurtigt og uden diskussion. De laver i øvrigt nogle fantastiske vandresko, som jeg køber igen og igen.

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

God service

Skoene viste sig ikke at passe, men returnering var uproblematisk. Kunne ikke se på hjemmesiden at det var en unisexmodel og ikke en damemodel.

2 października 2025
Oceniono na 4 z 5

Dejligt med slip in sko / nyt design

Dejligt med slip in sko / nyt design, fra Merrell, fin og hurtig service - alt perfekt på nær en lille bitte detalje ved designet- men det et er gået til - så hop endelig i de varme og nemme sko.

1 października 2025

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej