Merkala Recenzje 289

Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Zoals gewoonlijk snelle afhandeling van bestelling. Alleen de bezorgdienst van DHL is zwaar waardeloos. Hele dag thuis geweest en niet aan de deur geweest maar direkt naar service- punt gebracht. Als... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zeer teleurstellende ervaring. Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd ineens de productinhoud aangepast op de website. Kort daarna kreeg ik bericht dat mijn order werd geannuleerd... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Prima website met voldoende voorlichting. Fijne aanbieding voor een startpakket van de cholesterol-3-1 meter. Wel jammer dat er geen calibratievloeistof bij het startpakket zit. (Dit wordt als nood... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

De bestelling is na 7 dagen nog niet geleverd. Div malen met DHL contact gehad. Ze moeten bij de afhaal locatie maar gaan zoeken. Ik zou zeggen laat DHL dat regelen. Aanvulling: Toch maandag naar h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Welkom bij Merkala.nl, de online groothandel voor uw praktijk benodigdheden!


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

289 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Teleurstellende ervaring met deze webshop

Zeer teleurstellende ervaring. Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd ineens de productinhoud aangepast op de website. Kort daarna kreeg ik bericht dat mijn order werd geannuleerd, onder het mom van dat het product niet meer leverbaar zou zijn. Het vreemde is dat hetzelfde product daarna gewoon bestelbaar bleef op hun site.

Dit voelt misleidend en onprofessioneel. In plaats van hun fout netjes op te lossen, kiezen ze ervoor om orders te annuleren onder het mom van ‘niet meer leverbaar’, zonder een alternatief te bieden.

De klantenservice bood geen echte oplossing en schoof de verantwoordelijkheid af.

Ik raad deze webshop af als je waarde hecht aan transparantie en betrouwbaarheid.

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super service!!!

Super service!!!
Mijn bestelling al één dag later binnen gekregen.
Ze houden je keurig op de hoogte van je bestelling.
Op deze mensen kun je vertrouwen!!!

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een slechte service!!

Wat een slechte service!!! 1 deel van mijn bestelling zonder pakbon aangekomen. 2de deel geen sprake van. Lief chat, e-mail geen contact. Na een hele tijd telefonisch contact en dan zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen….?! Wie anders? Dit is al de 2de keer dat ik dit meemaak. Uiteindelijk toch mijn 2de bestelling opgestuurd met de uitleg dat ze mij tegemoet komen

28 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Merkala

Odpowiedź od Merkala

Beste Anja, wat spijtig om te horen dat je bestelling niet compleet was. Inmiddels hebben wij de missende artikelen na gestuurd en deze heb je afgelopen zaterdag ontvangen van PostNL. Helaas was het vorige week erg druk op de afdeling en waren wij niet direct in staat te antwoorden. Ik hoop dat wij het naar tevredenheid hebben opgelost en wensen je een fijne dag.

Oceniono na 5 z 5

Alles sehr positiv

Schnelle Lieferung, Original-Produkt zu einem Super-Preis, transparenter Bestellvorgang und die Möglichkeit über Sendungsverfolgung die Lieferung zu koordinieren. Die bestellten Teststreifen zur Blutzuckermessung sind bis 2027 haltbar.
Immer wieder gerne 👍

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Goede en goedkope webwinkel.

Goede en goedkope webwinkel.
Meerdere keren al iets besteld nooit problemen gehad.
Ook een keer iets besteld via Bol en ook geen problemen.
En een snelle bezorging met PostNL.

23 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Trieste dienstverlening

Trieste dienstverlening

Ik had op 1 dag kort na elkaar 2 dingen besteld op deze website. Verzendkosten zijn hoog, maar ik dacht dit lossen ze vast wel op door de pakketten samen te voegen. Nette mail hierover gestuurd.
Kreeg de dag erna 2 losse verzendbevestigingen en een reactie dat het een geautomatiseerd systeem is dus ze 1/2 verzendkosten niet kunnen terugstorten.
Heel jammer, zo'n onpersoonlijke behandeling.

19 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Merkala

Odpowiedź od Merkala

Geachte klant,

Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend om te horen dat uw eerste ervaring niet zo goed was.
Het automatiseren van processen maakt alles sneller en goedkoper, zo houden wij onze prijzen laag, wel heeft dit zijn nadelen, zoals pakketjes samenvoegen, dat is inderdaad niet mogelijk.

Wel kunnen wij de bestellingen annuleren zolang ze nog niet zijn ingepakt en verzonden.

Mocht dit in de toekomst gebeuren, raden wij u aan om ons te bellen, dat is altijd sneller!.

Oceniono na 1 z 5

Ik ben zeer om tevreden over deze…

Ik ben zeer om tevreden over deze webshop ik moest dingen hebben toen kreeg ik een rijtje met dingen die heb ik allemaal besteld maar er zat ook iets bij wat ik dus absoluut niet nodig had waar ik wel een heb uitgehaald dat waren 100 stuks in het doosje allemaal apart verpakt dus ik ben dus nu 48 kwijt aan iets wat ik helemaal niet nodig heb waardeloos ik ga voortaan wel naar een andere webshop wie wat flexibel zijn

25 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zeer tevreden klant

Ik heb meerdere keren bij Merkala besteld, en alles is altijd netjes en snel afgeleverd. Ze zijn heel goed geprijsd en hebben veel keus.
Ik heb echt alleen goede ervaringen, en twijfel niet om ze aan te bevelen.

13 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hb meter gekocht omdat mijn man last…

Hb meter gekocht omdat mijn man last had van bloedarmoede. De bloedwaarde was zo’n groot verschil met het gewone lab dat we vervolgens contact hebben gezocht met de klantenservice. Geen retour mogelijk omdat we de dertig dagen hadden overgeschreden. Laatste keer dat ik hier iets koop

7 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Merkala

Odpowiedź od Merkala

Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het aangeschafte apparaat niet naar behoren werkt.
Het retourneren van artikelen is niet mogelijk na 30 dagen.
Wel is het zo dat als het artikel niet naar behoren werkt, dan kunt u een aanvraag doen ter attentie van onze servicedienst.
Dan kunnen we kijken als het om een kwaliteitsprobleem gaat en als dit onder garantie valt.
Mochten er nog vragen zijn, hoor ik het graag.

Oceniono na 5 z 5

Aanrader

Prijs/kwaliteit goed. 2e keer besteld en zoals gewoonlijk de volgende dag bezorgd. Aanrader. Werd nu bezorgd via Postnl ;-)

14 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kwaliteit disposable bedpan. Wat ik mis is een review over de…

Wat ik mis is een review over de kwaliteit van de producten.
Ik lag in het ziekenhuis met een heup fractuur.
De kartonnen ondersteek was onbruikbaar.
Hard huidonvriendelijk materiaal, ruw, hard.
Volkomen onstabiel in bed. Dreigt snel om te vallen.
Waar zijn de platte metalen bedpannen gebleven.
Die waren wat koud, maar deden wat ze moesten doen.

14 października 2024
Opinia niezależna
Logo Merkala

Odpowiedź od Merkala

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. 

Wat vervelend om te horen dat dit artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Voor aanvullende informatie over een product of advies over het gebruik ervan, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@merkala.nl, via de livechat op onze website, of telefonisch op 088 0500 800.

Ons team staat elke werkdag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden!

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej