Nie dostałam talonów na swoje konto nie wiem dlaczego czekam już od dwóch godzin i pieniądze nie przyszły na mój portfel wirtualny co jest skąd a wzięliście pieniądze bo zapłaciłam kartą potwierdzenie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Dzień dobry proszę o pomoc ponieważ mam tako sytuację ktoś mi chce wydać pieniądze na PayPala i muszę Bitcoin kupić 50euro i tam się dowie kartę bankową albo dowód osobisty w celu weryfikacji i czy to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dzień dobry, Pewna osoba chce mi przesłać pieniądze na PayPala i muszę wykupić Bitcoin za 55euro, gdzie później muszę podać numery karty bankowej albo dowód osobisty w celu weryfikacji i czy to jest... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wszystko w porządku, transakcja przebiegła pomyślnie i niema się do czego przyczepić poza kosztem obsługi, który wyniósł ciut powyżej 5%. Możliwe, że to normalna wartość, lecz w mojej ocenie zawyżona.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Buy & sell your crypto quickly, reliably and cheaply at any time
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- support@mercuryo.io
- mercuryo.io
Musisz wiedzieć
3,0
Średnia
9 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 98% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Zabrali pieniądze
Nie wykonywalem zadnej tranzakcji za pomocą mercuryo, ale dostalem blokade 40pln na karcie
A kupowalem krypto na portfelu telegram
Za nic zabrali 40pln
29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi there,
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this issues specifically for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Radoslaw,
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Kacper,
It looks like you haven't yet reached out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look into what may have caused any delays for you.
Please do so by visiting help.mercuryo.io and use the chat function 😊
nie mogłem zapłacić za USDT na…
nie mogłem zapłacić za USDT na MetaMask, próbowałem trzy razy, bez efektu.
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Michal,
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi there,
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Why I can't buying a bitcoin on…
Why I can't buying a bitcoin on Mercuryo right now ?
Why do you still block my transaction, please help me
22 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Beata,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Generalnie transakcja Ok
Generalnie transakcja Ok. Szybkie reakcje na kroki klienta.
22 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Mariusz,
Thank you for the great feedback, it really is appreciated!
Is there anything we could have done differently to secure a 5* review next time around?
Szybkość i profesjonalizm w przekazaniu środków
11 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Waldemar,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku, transakcja przebiegła pomyślnie i niema się do czego przyczepić poza kosztem obsługi, który wyniósł ciut powyżej 5%. Możliwe, że to normalna wartość, lecz w mojej ocenie zawyżona. 2% widziałbym lepiej.
18 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Pawel,
Thank you so much for such a great review, as well as providing your feedback.
I will be sure to highlight this with the relevant department, so they are aware of your comments for our continued improvement.
Remember we're always available if you need any assistance. 🚀
Thank you.
Fatalna obsługa klienta i brak kontaku z konsultantem!
Witam,
zakupiłam bitcony w tej firmie. Tranzakcji dokonałam pomyślnie i mam tego potwierdzenie ale każą mi czekać do 3 dni. Probowałąm się skontaktować z konsultantem, nic! Wysłąłam 3 emaile i żadnego odzewu!
Zero szacunku dla kupującego. Przesłałam scerany przelewów i dokument zakupu.
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi klienta, gdyż to moja pierwsza tranzakcja i nie mam wsparcia w firmie!
Nikomu nie polecę tej firmy!
29 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Aleksandra,
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Thank you.
Super Mercuryo Wallet
4 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Sylwiusz,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Super fast nice Seite and Credit Card…
Super fast nice Seite and Credit Card ist no problem
15 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Krzysztof,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Karol,
Thank you so much for such a great review, it is really appreciated.
Was there anything we could have done to make it a 5* review next time around?
Remember we're available 24/7 if you need any assistance. 🚀
Nie otrzymałem pieniędzy
9 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Edyta,
We've tried to reach out to you to resolve this but we're yet to hear a response from you.
Please do contact our Customer Ops team at help.mercuryo.io via the live chat so we can take a closer look for you 🔍
Szybko i sprawnie.
8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Robert,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Zostałam oszukana przez firmę której…
Zostałam oszukana przez firmę której wpłaciłam kasę !
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Jest bardzo pomocny i zawsze wiadomości…
Jest bardzo pomocny i zawsze wiadomości mam na cza.
24 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi there,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Graet Support center :)
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Pawel,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
Po prostu spełnia moim wymaganiom
22 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi Roksana,
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps us ensure we maintain a high standard of support!
We're always available if you need anything 💪
This is very fast experience and…
This is very fast experience and clearly.
1 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mercuryo Wallet
Hi there 👋
Thanks so much for sharing your experience with us, we're thrilled to hear this and helps ensure we maintain a high standard of support! We're always available if you need anything 💪
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.