Service client très rapide, annulation de la commande et remboursement très rapides suite à erreur de stock. Renvoi rapide également de la commande suivante, avec confirmation que le produit était bie... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
1ère commande sur ce site et j'en suis très satisfaite. Commande faite en début d'après-midi, expédition très peu de temps après et réception du colis le lendemain chez moi !! Trop contente de recevoi... Zobacz więcej
Commande rapide et soignée. De plus, il manquait un élément de décoration sur le cartable choisi. J’ai particulièrement apprécié que, non seulement Melisac m’a contacté afin de m’en informer avant... Zobacz więcej
Un grand merci à cette société qui m’a rendu un énorme service ! J’avais besoin d’un sac en urgence, commandé à la dernière minute, et je l’ai reçu à peine deux jours plus tard alors que je l’attendai... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z walizkami
- Sklep z torbami i walizkami
- Sklep z walizkami i torbami
- Sklep z dodatkami
- Sklep z torebkami
- Sklep z wyrobami skórzanymi
Informacje o Melisac
Napisane przez firmę
Sac à main, sac à dos, portefeuille et cartable
Découvrez notre sélection complète de maroquinerie : sacs à main, sacs à dos, portefeuilles, cartables, bagages et accessoires pour toute la famille. Chaque modèle est choisi pour sa qualité, sa praticité et son style, afin de vous accompagner durablement au quotidien.
Nous collaborons avec des marques reconnues comme Cabaïa, Lancaster, Arthur & Aston, Mac Alyster, Hexagona, Bear Design, Eastpak, Tann’s, Jeune Premier et Affenzahn. Leur savoir-faire garantit des produits robustes, bien conçus et adaptés aux besoins du travail, de l’école et des voyages.
Achetez dès aujourd’huiNotre catalogue en ligne est mis à jour très régulièrement afin de vous proposer les nouvelles collections, les modèles incontournables et les tendances actuelles en maroquinerie. La livraison est offerte dès 49 € d’achat.
Découvrir les sacs Cabaïa Découvrir la maroquinerie Lancaster Découvrir les sacs EastpakMaroquinerie de qualité au meilleur prix
Vous recherchez un sac durable, un cartable solide ou un portefeuille élégant ? Notre boutique en ligne propose des produits fiables et résistants, adaptés à un usage quotidien : bureau, école, sorties, week-end et voyages.
Nous sélectionnons chaque marque pour son sérieux, la qualité de ses matériaux et la finition de ses produits, afin de garantir un excellent rapport qualité-prix. Des offres régulières et des collections saisonnières vous permettent de trouver facilement le modèle qui correspond à votre style et à votre budget.
Explorez notre catalogue et trouvez le sac, le cartable ou l’accessoire de maroquinerie qui vous accompagnera chaque jour.
Dane kontaktowe
6 Passage Subé, 51100, Reims, Francja
- 0326887166
- contact@melisac.fr
- melisac.fr
4,9
Doskonała
440 recenzji
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bonne expérience
Colis arrivé rapidement avec une gourde en cadeau.
Petite attention très appréciée!
28 sierpnia 2025
Odpowiedź od Melisac
Merci pour votre confiance 😊
Odpowiedź od Melisac
Merci pour votre avis 😊
Je recommande fortement
Un grand merci à cette société qui m’a rendu un énorme service ! J’avais besoin d’un sac en urgence, commandé à la dernière minute, et je l’ai reçu à peine deux jours plus tard alors que je l’attendais bien plus tard. Leur rapidité est impressionnante. Le service après-vente est tout simplement extraordinaire : des personnes très professionnelles, mais aussi très abordables et agréables au téléphone. Rare de trouver une telle qualité de service aujourd’hui, je recommande les yeux fermés !
27 sierpnia 2025
Odpowiedź od Melisac
Merci 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Odpowiedź od Melisac
Merci pour votre avis 😊
Premièrement le fait de livrer jusqu’à…
Premièrement le fait de livrer jusqu’à en Guyane français, cela c’est très satisfaisant même si il y a des frais et les taxes de douanes qui s’impliquent mais livrée en Guyane c’est tellement superbe
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Melisac
Merci pour votre avis 😊
Très bon site
Très bon site, envoi rapide, très satisfaite de la trousse de toilette
21 sierpnia 2025
2eme commande et toujours la même…
2eme commande et toujours la même qualité de service : échange parfait avec le service client, réactivité, envoi soigné, je suis pleinement satisfaite.
Merci beaucoup !
20 sierpnia 2025
Commande passée avec succès mais pas de…
Commande passée avec succès mais pas de réception de la part du transporteur malgré une signature impérative. Il m'a téléphoné me disant je n'ai pas le temps, je vous dépose votre colis dans votre boîte aux lettres.
Je ne sais où est le colis mais rien dans ma boîte aux lettres.
Donc très déçu.
J'attends la réponse du transporteur après avoir déclaré la non réception
19 sierpnia 2025
Odpowiedź od Melisac
Bonjour,
Nous sommes surpris et désolés de découvrir votre avis, d’autant plus que vous ne nous avez pas contactés directement pour nous signaler ce problème. Votre commande a bien été expédiée dans les délais, et la livraison relève entièrement du transporteur, que nous ne contrôlons pas.
Nous comprenons votre frustration, mais nous aurions apprécié avoir l’opportunité de vous aider avant que vous ne laissiez une note aussi sévère. Notre service client est disponible et réactif, et nous aurions pu intervenir auprès du transporteur pour accélérer la résolution.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin que nous puissions vous accompagner dans votre démarche et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe MELISAC
Achat sur internet parfait
L’achat sur internet s’est très bien déroulé. Je les ai contacté par téléphone pour m’assurer que j’avais commandé la bonne sacoche en accord avec la couleur de mon sac. Ils ont pris le temps de vérifier avant envoi.
Personnel agréable et professionnel.
Je recommande ce magasin
16 sierpnia 2025
Livraison a l'étranger rapide
Bonne expérience globale. Le sac Hexagona est vraiment top (et a été livré avec la housse de protection) et la livraison a été relativement rapide étant donné que je vis à l'étranger. Je suis satisfaite. La seule chose que j'aurais eu aimé c'est le suivi de livraison car je n'ai pas été prévenue lorsque le colis était disponible en point relais.
16 sierpnia 2025
Très réactif
1ère commande sur ce site et j'en suis très satisfaite. Commande faite en début d'après-midi, expédition très peu de temps après et réception du colis le lendemain chez moi !! Trop contente de recevoir mon sac en à peine 1 jour. Encore merci à Melisac pour votre sérieux et réactivité. Je reviendrai commander à nouveau chez vous !
19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Je suis très contente du service de…
Je suis très contente du service de livraison, rapide et bien emballé
2 sierpnia 2025
Parfait
Commande rapide et soignée.
De plus, il manquait un élément de décoration sur le cartable choisi.
J’ai particulièrement apprécié que, non seulement Melisac m’a contacté afin de m’en informer avant envoi de l’article et de plus, m’a fait un geste commercial sur le cartable.
Vraiment une bonne entreprise digne de confiance, je recommande !
13 sierpnia 2025
super :)
super ! enchantée de mes achats ; vendeur très réactif :) bonne continuation
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Melisac
Merci pour votre gentil commentaire 😊
Commande non reçue
Commande passée le 10 août 2025 et toujours pas reçue.
Le colis semble se promener dans différentes agence Mondial Relay depuis le 11 août 2025.
Et depuis le 13 août 2025, plus aucune information de suivi.
11 sierpnia 2025
Odpowiedź od Melisac
Bonjour,
Votre commande a été passée le dimanche 10 août et expédiée dès le lundi 11 août, soit dès la première journée ouvrée. Nous avons respecté nos engagements : préparation rapide, expédition dans les délais, suivi transmis. Depuis, le colis est entre les mains de Mondial Relay, prestataire indépendant que nous ne contrôlons pas.
Nous vous avons déjà expliqué cela par e-mail, et malgré nos efforts pour vous accompagner, vous avez choisi de nous attribuer 2 étoiles. Nous nous permettons donc de vous poser une question simple : qu’avons-nous fait de mal dans nos prestations ?
Si votre insatisfaction concerne Mondial Relay, il serait plus juste de leur adresser votre avis directement. Nous sommes une petite équipe qui travaille sérieusement, et recevoir une mauvaise note pour un problème extérieur est non seulement injuste, mais aussi décourageant.
Cordialement.
L’équipe Melisac
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.