Maximum Recenzje 254

Vi holdt fødselsdag i dag på maximum i Sønderborg med besøg i happies legeland samt på the grill.
Det var en rigtig kold og dyr oplevelse.
Der var koldt overalt inde i legelandet og i restauranten og alle udenomssrealerne.
Der var klistrede og fedtede gulve ingen pladser at side på, det flød med tomme flasker slush ice glas på borderne og chips overalt så vi måtte gå ud igen mens børnene legede og min gamle mor sad og frøs.
legelandet koster 129 kr pr barn i weekenden i modsætning til feks. Nyform i Kruså som koster 30 kr pr. Barn her er varmt og rent.
Vi spiste inde på the grill, der var lange køer til kødbuffetten og der var ingen rosastegt tyksteg og den kom heller ikke foreløbig fortalte køkken chefen. Så man måtte nøjes med ribbensteg med brusk og nogle kødben her til i aften lørdag, prisen er over 300 kr pr kuvert. Der var koldt inde i restauranten. Maden, prisen og kvaliteten generelt hænger slet ikke samme. Vi kommer desværre ikke igen, det var alle gæster enige om i aften ved vores bord.Hvis man ikke gør noget ved disse forhold og mismatch i forhold til de alt alt for dyre priser og det lave niveau så kan jeg ikke se hvordan det skal gå på sigt, hvilket jeg syntes er ærgerligt for en by som Sønderborg.

Ved slet ikke hvad jeg skal sige, efter Maximum har overtaget, og det ikke længere er Bowl'n'fun er konceptet jo knust. Det må være et firma der i forvejen er i rygende underskud, for de kan da kun kulegrave deres egen økonomi yderligere. Lad mig ridse priserne sammenlignet med andre steder op:

MAXIMUM Bowling 55 min 349 kroner < City Bowling Odense 245 kroner, difference 104 kroner

MAXIMUM Escape room 850 kroner < LOCKED Escape Room Odense 200 kroner, Difference - 650 kroner !!!!!!!!!!!

MAXIMUM Dart 30 minutter 100 kroner < Dart Proud Mary 1 krone pr. min. Difference for 30 minutter, 70 kroner.

MAXIMUM Skydesimulator 1 time 700 kroner < FUNHALL Skydesimulator 1 time 170 kroner, difference 530 kroner!!!!!!!!!!!!

Konklusion, hvis du har lommen fuld af Cryptovaluta der skal brændes af og du synes det er fedt at hænge ud i udkanten af Bolbro med mad serveret der er dårligere end Jensens Bøfhus, baner der har ca. samme garanti for at virke som letbanen, og et personale der giver dig den om noget ringeste kundeoplevelse du kan få, ja, så er MAXIMUM noget for dig. Hvis du derimod er dødelig, og på et normalt budget, så er prisen desværre det eneste som er MAXIMUM ved den oplevelse.

Et godt koncept for unge og familier er ødelagt.

SKUFFENDE OPLEVELSE
Havde glædet mig til at holde min fødselsdag sammen med min familie fra 7 år til 77 år med en gang bowling og derefter spisning. Havde talt med en sød personale omkring bestilling og aktivitet. Hun oplyste bl.a. en pris på kr 40, hvis de mindste børn ville i legeland istedet for bowling.
Det ville de og prisen var så 4 dobbelt!!!!!
Ingen forståelse🤨 de bowlede så.
Mit barnebarn vandt et gavekort til bowli room. Vi forespurgte, om vi kunne bruge det til betaling af laser hero. Blev lovet at chefen Simon ville ringe op mandag!
Har nu selv kontaktet ham torsdag og en meget arrogant person, fortalte mig, at det kunne ikke lade sig gøre. Jeg protesterede så lidt og spurgte, om han ikke skulle leve af sine kunder og være lidt imødekommende, han lagde røret på🙈
Utroligt, at han kan have så venlige unge mennesker under sig. 👏 til dem.

Bowl'n fun kolding.
En virkelig dårlig oplevelse. Vi kom ind uden at have bestilt, og spurgte efter en times bowling. Det kunne vi sagtens få. Kl. 13.08 betalte jeg.
Banen ville ikke starte da vi kom der ned og der gik yderlig tid med at vente. Vi startede op og nåede akurrat en kamp. (5 personer) og så lukkede banen ned. Så vi fik MAX. 40 min. Effektiv bowling.
Da vi konfronterede personalet beklagede de, at de havde " glemt" at oplyse os om at vi ikke kunne få en hel time da alle baner var booket Kl. 14. Vi har dog stadig betalt fuld pris. Så ikke noget ros herfra.
Vh. Dagmar

Jeg må nok sige at jeg er noget skuffe med jeres måde at behandle jeres kunder på.
Havde nogle gave kort som desværre var ved at udløbe, så jeg forsøgte at lave datoen om. Dette var ikke i jeres politik. så nej ingen hjælp/forståelse hos jer.
SÅ LAD DOG VÆRE MED AT UD STEDE GAVEKORT. NÅR I IKKE ØNSKER AT HJÆLPE, SÅ FOLK KAN NÅ AT BRUGE DEM.
VH Allan

Jeg var på maximum og spise forleden dag...om jeg var skuffet ...JA MEGET !!!

Maden smagte af ingenting eller også var det krydderet (salt eller peber) så meget at det ikke var til at spise. Deres skinke var en stor sene man fik i munden og hele dessert bordet var ting som kunne købes i netto.
Tallerkenerne var møg beskidte...fik fat i en med remulade på hele bagsiden. Der var ingen til at skære kød og når han var der, var han møj sur.

Men søde tjener...den ros skal de da have.

Jeg var der sidste gang for 4 år siden og elskede deres mad...men nu...jeg vil ikke gi penge for den slattende omgang igen.

Beklager maximum...men det er godt nok en fallit erklæring. Der var heller ikke engang halvt fyldt op ...på en fredag. Er selv tjener og ved desværre godt hvad det betyder !!!

Søndag den 20.oktober 2024
Vi er en gruppe på 6 mennesker som bestille aftensmaden på the Grill i Maximum Aalborg efter en god start med aktiviterne - vi ligger alle hjemme dagen efter med diarre og opkast.

Stor skuffelse over ufleksibel gavekortpolitik. Vi købte gavekort til vores børn i julegave, men desværre udløb gavekortet for 14 dage siden, lige inden vi ville bruge det i efterårsferien.

Jeg kontaktede hovedkontoret i håb om en løsning, men fik et afvisende svar med henvisning til deres betingelser. Det er selvfølgelig jeres ret at have en sådan politik, men det efterlader en dårlig smag i munden, at I ikke viser mere fleksibilitet i en situation som denne, hvor der kun er tale om 14 dage.

Resultatet er, at I mister vores omsætning, da vi nu vælger at bruge vores penge et andet sted. Det er ærgerligt, at en ellers god oplevelse hos jer bliver overskygget af en ufleksibel politik, der i sidste ende straffer både jer og jeres kunder.

Dejlig oplevelse I maximum Aalborg , sødt og hjælpsomt personale , både da vi kom og var inde at spise i restauranten , dejligt mad , der blev løbende fyldt op med nyt mad varmt og lige som det skulle være ,dessert bordet var også lækkert . Legelandet var et kæmpe hit både for børn og voksne . Vi kommer helt sikkert igen .

Nej tak til Maximum i Aalborg
Min kæreste og jeg og vores søn var på Maximum i Aalborg for at fejre min fødselsdag.fra 16:30-20. Vi startede med grillbuffet. efterfulgt af legeland
Da vi så sætter os til at spise og gik igennem buffeten var der de “normale” retter dog kun endestykkerne af de 3-4 forskellige kød ved grillen. Men der var dog frisk lavet spareribs!
Meget fedt. Kartoflerne var ubagt og risen har stået så længe at det var knastørt. Pomfritter var kolde og bløde. Da vi skulle til desserten kaffe smagt af mug og var lige så tynd som the. Isen kunne vi ikke. Vi spurgte en om der ingen is var med det beskidte svar. Jo Den står hvor den altid har stået. (Det var vores første besøg )
Så fik smeltet chokolade med meget bløde og dej agtige stænger (kan ikke huske navnet på dem). Da vi skulle betale vores drikkevarer havde de blandet vores og et andet bords regning sammen. Vi havde betalt for maden ved ankomsten men skulle kun betale for drikkevarer
En børne cola 1 mellem cola og en kilde vand blev til næsten 400 kr.

Det eneste positive ved vores besøg var legelandet.
Så dette er både første og sidste gang vi sætter vores ben der.

Lever ikke op til Prisen ....vi kom da resturant LIGE HAVDE åbnet og pommes frites var bløde og kolde frikkedellerne smagte af billigt halvgamlet fars .de .gryde ratter de havde lavet SKULLE MAN TRO EN 1 DAGS PRAKTIKKANT HAVDE LAVET GRYNET ..KLAM OG SMAGEN IKKE PÅ PLADS..kaffen smagte af mudder og jord ( gammle bønner) 560 kr lige i skraldespanden kommer der aldrig mere ...og finder så lige ud af på vejen ud at ISEN ER I ET ANDET LOKALE som vi intet fik afvide om TOTALT RINGE SERVICE opdatering (har haft tynd mave i 3 dage efter besøget !!!)

Min kæreste og jeg var på Maximum i Sønderborg fra 17:30-20. Vi prøvede battle box i 1.5 efterfulgt af grillbuffet.
Efter mange forsøg på at åbne diverse bokse som tog omkring 1 time finder vi ud af at de “havde glemt” at tænde for elektriciteten. Der kom så en medarbejder og tændte det efter vi tilkaldte ham også havde vi en lille god halv time på at indhente tabt tid på de opgaver vi gentagende gange forsøgte at åbne (uden held grundet uden strøm).
Da vi så sætter os til at spise og gik igennem buffeten var der de “normale” retter dog kun endestykkerne af de 3-4 forskellige kød ved grillen. Men der var dog frisk lavet spareribs! (Uden kød på). Kartoflerne var ubagt og risen har stået så længe at det var knastørt.
Maden var stort set uspiseligt.
Der røg 912,30kr ud af vinduet.

Jøsses en oplevelse vi havde weekenden i Maximum, Magen til inkompetent og ekstremt langsomt personale.
Først skal vi bestille bord til og spise derude, samtidig med vi skal i legeland. Hold da kæft en proces man skal igennem, det er jo lige før i også skal bruge CPR nummer for og reservere et bord, det er da klar der kommer flere meter kø hvis i skal bruge så meget information på samtlige personer der besøger jeres sted???

De 2 vi skal derind med er allerede kommet og deres to børn under 4, har allerede købt adgang til legeland. Derfor siger ham bag ved kassen at så kan jeg bare købe ”nye” billetter/buffet til dem, og så kan de komme op og få pengene retur for deres legeland. Det er helt fint det gør vi så..

Først skal vi vente i 15 min på og få hjælp ved kassen, da personalet jo bruger en evighed på og skal lave EN drink og snack kurv til en kunde, så får vi så endelig hjælp, og han kan ikke engang huske han lige har ekspederet os og havde sagt de nok skulle få pengene retur, så jeg skal så forklare ham situationen 10 gange inden 10 øren ligesom falder… og han forstå det så stadig ikke, og trækker 30% fra det hun skulle have retur, så må jeg så forklare ham det igen, og sige ”Nu stopper du simpelthen, det er sku ikke så indviklet det her” hun skal jo bare have det fulde beløb tilbage, jeg har jo lige købt adgang for dem til buffet og legeland. Hvor han så siger ”kan se der er sat flere børn på til buffet end vi egentlig er, hvor jeg så siger ”det er igen ikke mit problem + der er jo bare et barn hvilket koster 0 Kr. Come on… så siger han ”ja, men nu er de jo også allerede ved og gøre et kæmpe bord klar til jer inde i restauranten, jamen det vil ingen ende tage, ikke en skid de er gang med og gøre bordet klar. Vi fik så heller ikke det rigtige sodavand som vi havde bestille, og hørte også at et andet bord heller ikke fik det rigtige, så det var bare super service i går.

Så overordnet bare en rigtig dårlig service af personalet både ved indgang, ved ”baren” og i restauranten…

Utroligt man skal bruge så lang tid på så lidt…

Vi var den 24/7 8 personer på maximum i Sønderborg. Dét er bestemt ikke noget vi gør igen !!! Der blev ikke fyldt op og maden var tør og kedelig. Da vi rettede henvendelse til personalet blev vi bare affejet med at det ville de da gerne give videre til køkkenet. Knap 1800 ud af vinduet. I behøver egentlig ikke svare herinde da jeg kender jeres standardsvar. Kan ikke anbefales !

Dyr fornøjelse i svendborg.
Der er noget af en ekstra regning man får for at besøge dem.
Deres gratis parkering er så først gratis efter at man har betalt parkeringsgebyr på 910,-

chefen attitude og humør er til at brække sig over.. ingen smil, alle virker til at være i dårligt humør.jeg blev skældt ud fordi jeg gik ind på restauranten da jeg ikke forstod hvor vi skulle spørge om parkeringsgebyr Man kunne komme ned og sige vi skulle gå op til baren og spørge om det men man bliver skældt ud som var man et barn. Respektløs!

Hej. Vi har været 6 voksne (3 par med 1 barn hver) i happies for at lege med vores børn. På jeres hjemmeside står der at det alle dage koster 49kr pr voksen og børn under 1 år er gratis. Da vi kommer 3 par med hvert vores barn skal vi betale for det ene barn (selvom alle børnene ikke er fyldt 1 år, da jeres personale ikke mener at 6 voksne skal kunne komme ind for blot det anviste beløb. Det kan jeg leve med at vi er blevet snydt for det ene barn.
MEN efter et par timer i legelandet er vi og ungerne blevet sultne og tænkte straks at vi vil have en bid mad, og forhåbningen om at få vores mad den samme dag som vi bestilte den, var i troen tæt på at lykkedes da vi 6 og ungerne var de eneste spisende gæster i restauranten på daværende tidspunkt. Vi skulle have 4x maximum burgereog 2x ribbensandwich. De to der skulle have ribbensandwich var færdige med at spise 25 min før vi overhovedet fik vores mad, og efter 55 stive min med sultne og utålmodige unger kommer maden endelig ind. Personalets undskyldning var at de var underbemandet, og det er i grund fair nok. Men at vente næsten en time på 2 Lune hvedeboller med en mac d. Papbøf og en gang salat, det er imponerende at det kan lade sig gøre. Men det værste ved ventetiden var dog at både burgerbolle og bøf var koldt!
Vi fik en pommesfrites på huset til børnene 5 min før vores mad kom, og ikke nogen form for afslag på prisen.

En kulinarisk og gennemført dårlig oplevelse,.

Hej

Jeg skriver på vegne af virksomheden Erling Høi-Nielsen A/S Sønderborg og Rødekro.

Vi havde arrangeret et personalearrangement i jeres ellers så fine center i Sønderborg.. Det var mildest en KÆMPE skuffelse. Ikke en af de 20 deltager, der var med havde en god oplevelse – og det er selvfølgelig super træls og ærgerligt, især taget betragtning af den store sum af penge, vi har valgt at ligge ved jer.. Som vi kunne have valgt at gøre mange andre steder i byen – og få langt mere for færre penge.. Vi valgte faktisk at kører ud i Fun Bowling (det gamle center) efter få timer ved jer..

Da vi ankommer virker det slet ikke, som at personalet er klar over der kommer 20 mennesker til arrangement.. Vi får betalt – og bestiller noget at drikke. Jeg får så et øl glas, hvor glasset er lidt i stykker og derfor drypper det på gulvet.. Det er selvfølgelig super uheldigt, det er hvad der kan ske. Men der hvor jeg spærrer øjnene op og kigger forundrende, er da en kvindelig ansat stikker mig våd karklud og beder mig om at tørre op…. HOLD NU OP… Nok om det, vi går så ind i Battle Box lokalet, som er super varmt, lummert og uden nogen som helst form for klima til at trække vejret.. Vi skal vel og mærke have ilt til hovedet, så vi kan løse gåder som i øvrigt var rimelig gode (svære). Det skal i have ros for.

Det skal lige siges, at princippet i Battle Box er super godt – og helt sikkert noget en masse kunne have interessere i. HVIS det fungerede optimalt!! Op til flere bokse var mangelfulde, manglede nøgler, man skulle fiske en møtrik op af et hul med en magnet, men det viste sig at møtrikken slet ikke er magnetisk… Så skal vi bare fortsæt til næste boks – og ingen andre kan så prøve den pågældende boks.. Vi fik ikke en introduktion eller igangsætning før vi selv spurgte ind til det..

Der hænger et rigtig fint skilt ind i Batte Box lokalet, hvorpå der står ”Ring på klokken, hvis du har brug for hjælp eller forfriskninger” vi ringer på klokken – og der sker ingenting. Vi ringer på klokken igen – og stadig sker der intet. Da vi så ringer 3 – og 4. gang får vi at vide, at vi behøver ikke blive ved med, at ringe de har hørt os første gang. Men prøv lige hør her, vi er i en konkurrence, hvor det gælder om at vinde og hvem der har den bedste tid, så vi kan ikke stå og bruge 10 min på, at vente på hjælp? En af mine kollegaer spørger, om han vil hente en øl, og der bliver svaret: NÆ!.. Jeg er målløs.. Jeg kommer fra en servicevirksomhed – og har været det igennem hele mit liv. Magen til elendig service og arrogance har jeg ALDRIG oplevet…

Der da var gået 1,5 time – og vores tid var gået, bliver vi kaldt til spisning.. Jeg tænker skal vi slet ikke have opsummeret konkurrencen vi lige har været i? Ingen afslutning? Ingen High score? Hvem er bedst, hvem har vundet?... Det finder vi nok aldrig ud af..

Vi satte os til bords og så kommer J (jeres medarbejder) fortæller hvad der er på menuen – og henviser os til buffeten. (J var i øvrigt ham, som fulgte os det meste af aftenen – og ham der sagde NÆ! Til at hente en øl..)

Der var stort set ingen mad/kød tilbage – og vi får at vide at der bliver ikke produceret mere mad efter kl. 19, VI HAR ALTSÅ BESTILT TIL kl. 19.30!!! Ingen af os fik rigtig noget at spise.. For at gøre slemt værre, så ryger der en ulækker klump et eller andet grønt ned i ølglasset, da en af mine kollegaer aftapper den første øl fra et at tårnene.. (det bliver medarbejderne gjort opmærksom på med det samme)

14.130 kr. af personalets penge lige ud af vinduet!

Jeg ser spændt frem til en tilbagemelding fra jer – og håber i kan kompensere os og vores personale for det horrible arrangement i har budt os!

Vi havde booket 4 aktiviteter til en polterabend, til 9 personer. 2 at aktiviteterne var det kun halvdelen det kunne deltage i, lasergame virkede vestene ikke og 3 af os måtte forlade banen. Personalet mente ikke der var et problem med deres udstyr men fakta var at halvdelen af det ikke virkede. Til racing simulator var der flere simulatore der ikke virkede og gik ud under løbet. Personaler sagde at det var fordi vi skulle deles op i hold, og det var derfor der kun var få der virkede af gangene. Selv om der ikke var nogle der havde fået det afvise inden start, og da vi kom ud var der ikke noget personale til at tage i mod os og løse problemet. Personalet vil ikke gøre noget for at løse problemer og sagde at der var videoovervågning så deres hænder var bundet. Undertegnet forsøgte at løse problemet med personalet og lave en aftale om evt. få en breezer eller ligne istedet for øl som vi havde tilkøbt på all in. Vi havde give over 7.000kr for arrangement + vi havde bruge over 3.000kr på shots og drinks ved siden af. Men det kunne personalet ikke imødekomme. Undertegnet udtrykte også over får Personalet at vi ikke var tilfreds med arrangement og vil have refunderet pengene for de aktiviteter som ikke virkede. Men det kunne personalet heller ikke imødekomme.

Alt i alt en skuffende oplevelse

I dag inviterede jeg min familie på en tur til Bowl’n’Fun i Kolding, hvor vi skulle spille minigolf, bowling og lasertag som en del af en tre-kamp med 10 personer. Dagen inden besluttede jeg dog at droppe lasertag, selvom jeg vidste, at det ikke ville påvirke prisen, da det var en del af en pakkeløsning, som jeg havde godkendt.

Da vi ankom til centeret, blev jeg mødt af en utrolig serviceminded medarbejder ved skranken. Han valgte at ændre min bestilling og reducere prisen, eftersom vi ikke skulle spille lasertag. Det var en enestående service, og jeg var meget imponeret over, at han, selvom han havde sin gode ret til at lade være, alligevel valgte at give os rabatten.

Desværre fik jeg ikke hans navn, men hvis I læser denne anmeldelse, så giv de medarbejdere, der arbejdede mellem kl. 13:30 og 16:00 den 18/07, et stort klap på skulderen fra en meget glad kunde! Vi kommer helt sikkert igen.

En lille ting: iPad’en ved bowlingbanen fungerede ikke helt 10/4, men det havde ikke den store betydning for vores oplevelse.

Vi ville ind og spille minigolf på min fødselsdag. Da vi ankommer og tjekker ind fortæller personalet at der er 12 huller og at bane 12 sluger bolden, så den skal vi tage til sidst.
Vi går ind til banen og det ligner noget hjemmelavet skrammel. Græsplænen buler flere steder på banerne fordi det falske græs ligger løst.

Da vi går i gang og vi kommer til hul 4, hvor der står et stillads ovenpå, kommer en tømrer hen til os og fortæller at vi ikke må spille på banen.

Vi spiller videre på de andre baner og tømrerne går i gang med at borre, så det larmer så meget vi på ingen måder kan høre hinanden. Herefter kommer en af Maximums medarbejdere og lukker dobbeltdørene mellem minigolflokalet og resten af Maximum, da de godt selv ved at tømrerne larmer.

Vi vælger at gå ud for at klage efter vi har taget de sidste huller og får at vide der ikke er noget at gøre.
Medarbejderen går dog alligevel hen og spørger en overordnet til råds og får at vide hun må give os en snackkurv som undskyldning.

Det synes vi bestemt ikke er nok, da vi har betalt en del for en træls oplevelse uden at vi er blevet advaret.